Vendeuse / Vendeur en bricolage

Qu’ils soient bricoleurs du dimanche ou chevronnés, les clients ont toujours besoin d’un vendeur en bricolage (code ROME D1212), disponible, à leur écoute et de bon conseil. Fin connaisseur en électricité, plomberie, bâtiment, peinture, ce vendeur est capable de répondre aux besoins du client dans le rayon dont il est spécialiste. Il les oriente vers les produits adéquats à leurs projets et leur propose des services associés : aide à la pose, prêt de matériel, livraison.

Le vendeur en bricoleur est souvent dénommé vendeur-conseil en bricolage, appellation qui met l’accent sur l’aspect d’aide au client. Au quotidien, le vendeur en bricolage est ainsi capable de réaliser des démonstrations, de montrer les techniques de bricolage ou d'expliquer un mode d'emploi complexe.

En plus de cette relation client qui constitue plus de la moitié de son temps de travail, ce professionnel doit aussi gérer les stocks et signaler les produits qui doivent être réapprovisionnés. Il est présent avant l’ouverture du magasin pour mettre en place les rayons qui doivent toujours être remplis. Il peut également être responsable de la réception des livraisons et de l’organisation des nouveaux produits dans les rayons. Plus rarement, il peut lui arriver d’encaisser les ventes. Le vendeur en bricolage a des objectifs de vente fixés avec son supérieur, à réaliser. Il met aussi en place les étiquettes et prix des produits, ainsi que les campagnes publicitaires. Le vendeur en bricolage est donc polyvalent et toujours disponible et prêt à rendre service… avec le sourire. Il représente le magasin pour lequel il travaille.

• CAP équipier polyvalent du commerce.
• Bac pro Métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l’espace commercial ou option B prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale).
• BTS Management commercial opérationnel.
• BTS Négociation et digitalisation de la relation client.

Il est possible d’être recruté sans diplôme particulier mais avec des connaissances d’autodidacte et une grande motivation. Dans le cadre d'une reconversion, des salariés ou artisans du BTP avec plusieurs années d'expérience peuvent être des profils appréciés des recruteurs.

Cependant, la meilleure voie d’accès à ce métier est de passer un CAP à dominance commerciale et technique, ou un bac pro commercial. Avoir une spécialité ou une première expérience (stage, alternance, job d'été) dans le domaine du bricolage (électricité, construction, peinture, etc.) est incontournable.

Si vous souhaitez devenir Vendeur en bricolage, découvrez en détail toutes les informations qui vous permettront d’accéder au métier.

• Accueillir et conseiller les clients.
• Vendre les produits.
• Effectuer les encaissements.
• Réceptionner et ranger les marchandises.
• Maintenir l’ordre et la propreté du magasin.
• Effectuer des opérations de manutention.
• Participer à la mise en place des rayons.
• Réaliser les inventaires en équipe.
• Participer à la formation des nouveaux employés.
• Participer à la vie du magasin (animations, promotions, etc.).

• Le métier de vendeur en bricolage implique beaucoup d’interactions avec les clients ce qui plaira à celles et ceux qui ont le sens du contact.
• Vous pouvez suivre des formations sur les nouveaux produits, les techniques de vente ou même développer des compétences en gestion si vous aspirez à des postes de responsabilité.
• Conseiller et aider un client à avancer dans ses travaux est un motif de satisfaction au quotidien.
• Travailler en tant que vendeur vous permet de développer des compétences en vente et en service à la clientèle. Vous apprenez à identifier les besoins des clients, à recommander les bons produits, à traiter les objections et à conclure des ventes. Cela peut ouvrir des perspectives d'emploi plus large que le secteur du bricolage.

• Les horaires de travail peuvent être variables, avec des quarts de travail en soirée, les week-ends et les jours fériés.
• Une partie du travail de vendeur en bricolage peut être répétitive, comme replacer les articles sur les étagères ou effectuer l'encaissement. Cela peut entraîner un sentiment de monotonie pour certains employés.
• Comme dans tout travail impliquant un service à la clientèle, il peut y avoir des clients difficiles, mécontents ou exigeants. Gérer ces situations peut être délicat et exige des compétences en résolution de conflits.

• Avoir un véritable intérêt pour le bricolage et les projets DIY (Do It Yourself) peut être un atout majeur. Une passion pour le domaine rendra le travail plus agréable et vous permettra de mieux communiquer avec les clients qui partagent cet intérêt.
• Un bon vendeur en bricolage doit avoir une solide connaissance des outils, des matériaux et des techniques de bricolage. Cela lui permettra de conseiller efficacement les clients, de répondre à leurs questions et de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
• La capacité à communiquer clairement et efficacement avec les clients est cruciale.
• Travailler en équipe est souvent nécessaire dans un environnement de vente en magasin.

Un(e) Vendeur en bricolage perçoit en moyenne 21 621 euros bruts annuels, ce qui correspond à un salaire mensuel net de 1 433 euros. Pour un profil senior, les salaires proposés peuvent atteindre 23 900 à 29 500 euros bruts annuels, soit environ 1 585 à 1 956 euros nets par mois, voire plus, selon les circonstances.

Il est facile de croiser un vendeur en bricolage dans une enseigne spécialisée dans le bricolage ou la rénovation. Affecté à un type de travaux ou de marchandises, il est intarissable sur les solutions et les matériaux en vente dans la boutique. Mais son travail visible du grand public n'est qu'un aspect de son quotidien. Lors de sa prise de poste chaque jour, le manager peut assigner des objectifs de vente à atteindre, des promotions à valoriser, etc. Il peut aussi passer une partie de son temps dans la mise en place du rayon ou dans la gestion de l'inventaire dans les réserves. Il est aussi capable d'encaisser et d'émettre des bons de commande ou des factures à la demande.

À la fin de la journée, le vendeur participe à la fermeture du magasin en vérifiant les caisses, en rangeant les produits et en s’assurant que le magasin est propre et bien rangé pour la journée suivante.

S’il fournit un bon travail, relation avec les clients et chiffres de ventes, le vendeur en bricolage peut devenir chef de rayon.

Avec une formation complémentaire et de nombreuses années d'expérience, il peut devenir responsable de magasin ou directeur de magasin.

Un travail à son compte est également possible en ouvrant sa propre boutique.

Le vendeur en bricolage travaille soit dans un magasin spécialisé en bricolage, soit dans le rayon bricolage d’une grande surface.