Animatrice / Animateur des ventes

Les missions de l’animateur des ventes (code ROME D1501) s’effectuent dans des lieux et des contextes différents. Chargé de la promotion et de la mise en valeur d’un produit ou d’une gamme de produits, il anime des opérations spéciales dont l’objectif est d’amplifier la vente d’un produit particulier. Il peut ainsi opérer dans les magasins de grande distribution, les hyper et supermarchés, les magasins plus spécialisés (parfumerie, bricolage, etc.) mais aussi dans les salons, les marchés et les foires-expositions.

Son rôle est d’attirer et de retenir l’attention du consommateur afin de l’inciter à acheter le produit valorisé. Il est également chargé de vérifier la bonne présentation et la mise en valeur du produit dans les rayons. Lors d’une animation, il procède à l’installation de son stand, au développement de son argumentaire de vente et à la distribution des éléments promotionnels destinés à faire connaître le produit et à stimuler la vente : échantillons, bons de réduction, cadeaux… Son discours doit être inventif, convivial et persuasif et jouer de tous les registres de l’argumentation en présentant les qualités et les aspects techniques du produit.

Bon à savoir : on trouve également le métier d’animateur des ventes sous les appellations d’animateur commercial et animateur-démonstrateur.

• À bac+2

BTS Management commercial opérationnel.
BTS Négociation et digitalisation de la relation client.

• À bac+3

Licence pro Commerce et distribution.

Licence pro Commercialisation de produits et services.

Licence pro Management des activités commerciales.

Licence pro Management et gestion des organisations.

Licence pro Technico-commercial.

BUT Techniques de commercialisation.

Si aucun diplôme n’est requis pour exercer le métier d’animateur des ventes, les titulaires d’un BTS Management commercial opérationnel ont davantage de chances d’être recrutés.
Pour prendre rapidement la tête d'une équipe d'animateur des ventes ou de commerciaux, un diplôme à bac+3 dans le secteur commercial est particulièrement apprécié comme un BUT (bachelor universitaire de technologie) ou une licence professionnelle.

Si vous souhaitez devenir Animateur des ventes, découvrez en détail toutes les informations qui vous permettront d’accéder au métier.

• Organiser, aménager un espace de vente.
• Animer une vente dans un magasin ou un salon.
• Adapter son argumentaire à son public cible (BtoB ou BtoC).
• Présenter et valoriser un produit ou un service tout au long d'une journée de démonstration.
• Effectuer une démonstration devant un client ou un public.
• Promouvoir un produit lors d’une animation commerciale.
• Proposer une dégustation à des clients ou visiteurs d'une foire, d'un marché, d'une boutique, etc.
• Distribuer des bons de réduction, échantillons et cadeaux.
• Réaliser le compte rendu d’une animation commerciale (nombre de démonstrations, de prises de contact, de ventes, etc.).
• Assurer le réassort du stock pendant une journée de démonstrations, etc.

• C'est un métier très vivant, qui favorise le contact direct avec la clientèle.
• La théâtralité et l'inventivité nécessaires en font une profession sans routine.
• Ce métier convient particulièrement aux profils qui aiment argumenter !

• Les déplacements sont très fréquents et parfois loin du lieu du domicile de l'animateur (ou l'animatrice) des ventes.
• L'activité peut être plus ou moins intense selon les périodes de l'année : fêtes de fin d'année, foires, etc.
• De nombreux contrats sont à la journée et non en CDI. Il faut souvent trouver différents contrats avec plusieurs marques ou enseignes pour un niveau correct de rémunération.

• L’animateur des ventes doit être capable de s’adresser aux clients, de prendre la parole au milieu d’une foule d’une manière naturelle et spontanée. Très à l’aise dans la communication orale, il fait preuve de dynamisme et sait mettre en scène le produit dont il assure la promotion.
• Il doit maîtriser la typologie des consommateurs, les techniques de vente et avoir des connaissances approfondies sur le produit qu’il présente.
• Ses qualités relationnelles doivent lui permettre de communiquer aussi bien avec les clients qu’avec les chefs de rayons, les directeurs de magasins et les autres interlocuteurs.
• Une excellente présentation ainsi qu’une bonne condition physique sont également requises. Les journées de démonstration se font généralement debout.

En début de carrière, un(e) Animateur des ventes peut prétendre à un salaire brut annuel compris entre 21 621 et 23 500 euros, ce qui équivaut à un salaire mensuel net entre 1 433 et 1 558 euros. Pour un profil plus confirmé, ce salaire peut atteindre 29 500 à 37 900 euros bruts par an, c'est à dire 1 956 à 2 513 euros nets par mois, ou plus, selon les circonstances.

Avant l'ouverture d'un salon ou d'une boutique, l'animateur des ventes installe son stand avec tout le matériel indispensable à ses démonstrations pour la journée. Il a aussi un stock de flyers, de bons de commandes ou de bons cadeaux pour échanger avec les visiteurs du jour. Son objectif ? Faire connaître une marque et la vendre !

Au quotidien, il échange avec le chef des animations pour communiquer son bilan de la veille et préparer les actions commerciales de la semaine. Il est aussi en contact direct avec les vendeurs-conseillers dans une enseigne où il est appelé pour des démonstrations. Plus il aura de contacts avec la clientèle, plus son potentiel de vente va augmenter. Il se démène donc toute la journée pour vanter les mérites de son produit.

Bon à savoir : le permis de conduire est souvent exigé dans les postes d'animation commerciale, l'animateur devant se rendre sur différents lieux de démonstration au fil des semaines.

Après avoir acquis une solide expérience, l’animateur des ventes peut s’orienter vers les professions de commercial, chef de produit, responsable des ventes ou chef de rayon. Il peut également occuper des fonctions dans le domaine du marketing au sein des magasins de grandes et moyennes surfaces.

L’animateur des ventes est souvent salarié d’une agence spécialisée à laquelle font appel les fabricants pour la promotion d’un de leurs produits. Il peut aussi être embauché pour de courtes durées pour des opérations évènementielles et ponctuelles (foire aux vins, salon du bricolage, etc.). Les postes à temps plein dans les enseignes spécialisées (téléphonie, bricolage, loisirs, informatiques) sont souvent associés à des postes de conseillers-vendeurs.