Responsable export

Le responsable export (code ROME M1707) doit assurer le développement des ventes de son entreprise à l’étranger. Bien souvent rattaché à un secteur géographique, il assure la gestion et la stratégie commerciale et optimise son portefeuille clients.
De plus, celui-ci encadre une équipe de commerciaux qui se déplacent à l’étranger. Il anticipe les besoins de la clientèle, fait des études de marché tout en étudiant la concurrence.
Le responsable export effectue également des investissements et participe aux négociations commerciales avec les réseaux de distribution. Ce dernier fait en sorte de fidéliser ses clients tout en tentant de décrocher des nouveaux partenariats en faisant de la prospection.
Sa présence à des salons internationaux est l’occasion pour lui d’établir de nouveaux contacts. En outre, il a pour mission d’atteindre les objectifs financiers fixés, d’assurer une certaine rentabilité. Enfin, le responsable export se doit de rédiger des rapports sur ses activités auprès de sa direction.
Le responsable export est aussi appelé chef de zone export ou responsable de zone export.

Les diplômes les plus adaptés au métier de responsable export sont les diplômes de niveau bac +5. En effet, la plupart des candidats sont titulaires d’un master en commerce et management international ou d’un diplôme d’école de commerce et de management.
De plus, une première expérience professionnelle dans le domaine du commerce et de la vente est indispensable pour obtenir un poste de responsable export.
Enfin, la maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères est nécessaire pour occuper le poste de responsable export. Ainsi, l’obtention d’un diplôme comme le Test of English for International Communication (TOEIC) ou le Test of English as a Foreign Language (TOEFL) peut être un atout lors du recrutement.

Il est nécessaire de posséder un diplôme de niveau bac +5 pour devenir responsable export. Certains candidats sont issus d’une école de commerce, ont un master universitaire ou un diplôme d’ingénieur.
Cependant, il est à noter qu’après plusieurs années d’expérience dans le domaine, il est possible à l’issue d’un bac +2 ou d'un BUT en commerce international (niveau bac +3), d’exercer ce type de poste à responsabilités.

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• Exporter les produits, les services et les marchés de son entreprise à l’international.
• Déterminer un plan d’action commercial.
• Optimiser les ventes et augmenter le chiffre d’affaires de l’entreprise.
• Superviser une équipe de commerciaux export.
• Rechercher de nouveaux clients à l’international et sélectionner les distributeurs susceptibles de vendre les produits et services de son entreprise.
• Collaborer avec les équipes commerciales et logistiques de l’entreprise.
• Participer à des salons, des conférences, des événements internationaux, etc.

• C’est un métier qui fait voyager et découvrir différentes cultures.
• Ce travail permet de faire de nombreuses rencontres et d’avoir des interlocuteurs complètement différents pour chaque mission.
• Le salaire est plutôt attractif dès le début de carrière.

• C'est un métier assez fatigant physiquement, car les déplacements à l'étranger sont très fréquents.
• C'est aussi un métier épuisant moralement. En outre, le responsable export va à l'encontre d'éventuels échecs de négociations.
• L'amplitude horaire de ce poste est importante, car le responsable export travaille avec des collaborateurs étrangers et doit donc s'adapter aux fuseaux horaires de ses collaborateurs.

Il est impératif de bien connaître le secteur d’activité pour lequel on travaille pour exercer le métier de responsable export.
De plus, il faut avoir de solides connaissances en droit commercial, en fiscalité internationale et sans cesse se renseigner sur le transport, les douanes et les modes de paiement possibles pour l’exportation.
Le responsable export doit être dynamique, autonome et avoir une bonne faculté d’adaptation pour s’accoutumer aux différentes cultures. En effet, celui-ci se déplace très souvent et doit être en mesure de s’adapter rapidement aux cultures de ses collaborateurs.
La maîtrise de plusieurs langues étrangères, ou au moins l’anglais, est aussi primordiale. En outre, le sens du relationnel, de la négociation et le goût du challenge sont des atouts pour réussir dans ce type de poste.
Enfin, il faut savoir manager une équipe, même à distance, lors de déplacements à l’étranger. C’est un métier qui demande une grande disponibilité compte tenu des nombreux voyages à effectuer.

Le métier de responsable export peut permettre de gagner un salaire généralement compris entre 36 000 et 60 000 euros bruts par an. Le salaire dépendra du nombre d’années d’expérience, de la taille de l’entreprise dans laquelle travaille le responsable export ou encore de son profil.
Lorsqu’il débute sa carrière, le responsable export pourra prétendre à un salaire brut mensuel compris entre 3 000 et 3 500 euros bruts par mois. Cela correspond à un salaire net mensuel compris entre 2 300 et 2 800 euros. Il s’agit de la somme perçue sur 12 mois, pour un taux horaire compris entre 19 et 23,50 euros bruts sur 35 heures.
Le responsable export senior pourra gagner plus de 5 000 euros bruts par mois. Cela correspond à un net mensuel de 3 900 euros, pour un taux horaire brut qui dépasse les 32 euros. Il est important de souligner que pour atteindre ce type de salaire, il faudra souvent travailler dans une grande entreprise et accepter un poste avec de nombreuses responsabilités.
L’État ne propose pas de grille salariale régissant strictement le salaire du responsable export, l'entreprise est donc libre de fixer la rémunération de ses collaborateurs en fonction de leurs missions et de leur profil. L’employeur peut ainsi choisir de verser le salaire sur 13 ou 14 mois. Certaines structures proposent également le versement d'une prime d'intéressement ou d’une prime de participation. Des primes sur objectif individuel peuvent aussi être indiquées sur le contrat de travail.

Les conditions de travail du responsable export sont assez singulières. En effet, celui-ci travaillant la plupart du temps à l’international ou en étroite collaboration avec des interlocuteurs internationaux, ses conditions de travail peuvent changer en fonction de ses missions et ses interlocuteurs.
Celui-ci doit donc s’adapter en permanence à ses nouveaux environnements de travail et se montrer très disponible. Ce rythme de vie peut alors être difficile à vivre sur le long terme et pour la vie familiale du responsable export.

Plusieurs années sont nécessaires en tant que commercial export ou assistant export pour devenir responsable export. Un séjour prolongé ou une expérience professionnelle à l’étranger sont toujours des plus pour ce type de poste. Le poste de responsable export étant déjà un poste élevé hiérarchiquement et nécessitant plusieurs années d’expérience, il existe peu de marge d’évolution verticale.
Toutefois, suivant la structure de l’entreprise, il est ensuite possible, après plusieurs années d’expérience, d’exercer en tant que directeur commercial international, directeur de filiale ou encore directeur commercial national.

Le responsable export travaille dans de grandes entreprises. De ce fait, il est bien souvent rattaché au directeur commercial.
Certaines PME et PMI peuvent également recruter un responsable export selon leurs besoins et leur secteur d’activité.