Conseillère / Conseiller en techniques de vente

Chargé non seulement d’aménager la surface de vente du magasin où il officie, mais également de conseiller les clients hésitants, le conseiller en techniques de vente exerce une profession requérant éloquence et savoir-faire.

Celui-ci accueille les clients, apporte des renseignements sur la disponibilité des produits et des offres en cours. Le conseiller en techniques possède donc deux casquettes. En effet, celui-ci exerce à la fois dans le secteur du commerce et dans le service aux clients.

Il est possible de retrouver le métier de conseiller en techniques de vente (code ROME M1706) sous les appellations de conseiller de vente, conseiller clientèle, vendeur conseil ou encore vendeur en produits frais (crèmerie, produits traiteur, boucherie, etc.).

Plusieurs diplômes permettent d’accéder au poste de conseiller en techniques de vente. En outre, il est possible de devenir conseiller en techniques de vente grâce à un CAP employé de commerce multi-spécialité, un CAP employé de vente spécialisé ou encore un BEP vente action marchande.

Cependant, il est tout à fait possible pour le candidat de poursuivre ses études et de valider un bac professionnel métiers du commerce et de la vente ou un diplôme de niveau bac +2 comme un BTS management commercial opérationnel (MCO).
Ces diplômes permettront aux jeunes conseillers en techniques de vente d’obtenir des responsabilités plus rapidement.

Le poste de conseiller de vente est accessible à l’issue d’un très court cursus de formation. En effet, un candidat motivé peut être recruté avant même le niveau Bac.
Cependant, la validation d’un diplôme supérieur permet d’envisager une progression professionnelle plus rapide.

Diverses formations permettent d’accéder au métier de conseiller en techniques de vente.

Citons, entre autres, le CAP employé de commerce multispécialité ainsi que le CAP employé de vente spécialisé option produits alimentaires, etc.

Au niveau bac, le bac professionnel commerce ou le bac professionnel technicien conseil vente en alimentation par exemple, forment également parfaitement au métier.

Enfin, à partir du niveau bac+2, le BTS management commercial opérationnel (MCO), de même que le BUT techniques de commercialisation s’avèrent être des qualifications fort appréciées des employeurs.

Si vous souhaitez devenir Conseiller en techniques de vente, découvrez en détail toutes les informations qui vous permettront d’accéder au métier.

• Organiser la présentation des rayons et mettre en valeur les produits.
• Contrôler l’étiquetage et l’approvisionnement des rayons.
• Procéder à l’inventaire des stocks.
• Accueillir et conseiller les clients.
• Renseigner sur la disponibilité des produits.

• Un métier qui satisfera quiconque souhaitant travailler dans le commerce.
• C’est une profession idéale pour les personnes douées d’un solide sens du contact.
• Le secteur du commerce et de la vente est un secteur qui recrute.

• Des horaires de travail qui peuvent être contraignants. Le conseiller en techniques de vente est, en effet, fréquemment amené à effectuer des heures supplémentaires, notamment lors des fêtes de fin d’année ou les week-ends.
• Un conseiller en techniques de vente peut, de temps à autre, être confronté à des clients extrêmement exigeants, voire très impatients.
• Les conditions de travail du conseiller en techniques de vente peuvent être difficiles. En effet, ce dernier travaille souvent debout, évolue au sein d’un environnement parfois bruyant, etc.

Avant toute chose, il importe, pour être un bon conseiller en techniques de vente, de savoir séduire la clientèle. Pour ce faire, le conseiller en techniques de vente doit se montrer avenant, souriant et apporter un soin tout particulier à sa tenue.

Outre une apparence soignée, il s’avère de surcroît crucial de maîtriser un certain nombre de notions techniques relatives à la vente ainsi qu’une parfaite connaissance des produits proposés aux clients.

De plus, le conseiller en techniques de vente doit posséder des qualités humaines et sociales remarquables. Celui-ci doit être à l’écoute des clients et doit montrer une grande patience lors de situations difficiles.

Observateur et réactif, c’est également le conseiller en techniques de vente qui se charge de l’aménagement et de la présentation des rayons.

Une bonne endurance et une excellente condition physique sont aussi nécessaires pour tenir une position debout tout au long de la journée.

Enfin, courtoisie, disponibilité et organisation apparaissent également comme autant de qualités indispensables au bon exercice de la profession de conseiller en vente.

Un poste de conseiller en techniques de vente peut permettre de gagner un salaire médian d’approximativement 2 000 à 3 000 euros bruts par mois. Cela correspond à un salaire net mensuel d’environ 1 500 à 2 400 euros. Le taux horaire du professionnel sera ainsi supérieur à 13 euros bruts.

Quand il commence sa carrière, le conseiller en techniques de vente junior peut prétendre à un salaire compris entre 1 800 et 2 000 euros bruts par mois. Cela correspond à un salaire net mensuel compris entre 1 400 et 1 600 euros. Son taux horaire oscille donc entre 11,80 euros et 13,50 euros bruts.

Il est important de souligner que pour exercer ce type de profession, il sera souvent nécessaire d’avoir déjà travaillé dans le domaine de la vente. En fonction de la qualité des premières expériences professionnelles, il sera éventuellement possible de gagner plus dès la signature du premier contrat.

Avec plusieurs années d’expérience, un conseiller en techniques de vente pourra dépasser les 2 500 euros de salaire brut mensuel. Il percevra alors plus de 1 950 euros nets par mois. Son taux horaire brut de plus de 16 euros lui permettra de gagner plus de 30 000 euros bruts par an.

Le salaire de ce type de professionnel peut être fixe. Cependant, certains contrats de travail prévoient des primes variables sur objectifs individuels. Il sera également possible de constater le versement d’un 13e ou d’un 14e mois de salaire.

Enfin, l’entreprise peut aussi choisir de verser une prime d’intéressement ou de participation.

Les missions et les interlocuteurs du conseiller en techniques de vente sont assez variés, ce qui laisse peu de place à la routine.

Cependant, cette fonction peut être éprouvante psychologiquement puisque le conseiller en techniques de vente peut être confronté à des clients très impatients, voire désagréables. En outre, celui-ci doit se montrer très patient et doit posséder un grand sang-froid.

Après quelques années d’expérience, un conseiller en techniques de vente peut espérer être promu chef d’équipe, chef de rayon, gérant de magasin, voire directeur de magasin si celui-ci exerce son activité au sein de la grande distribution.

De plus, un conseiller en techniques de vente expérimenté peut s’orienter vers des fonctions plus commerciales et se diriger vers des postes d’attaché commercial, de promoteur des ventes ou d’animateur commercial.

Un conseiller en techniques de vente est susceptible, selon sa spécialité, de travailler dans tous les types de structures commerciales allant de la petite boutique artisanale à l’hypermarché.

Celui-ci peut ainsi exercer ses fonctions dans de nombreux secteurs d’activité (agroalimentaire, électroménager, textile, etc.).