Vendeuse / Vendeur en produits culturels et ludiques

Le vendeur en produits culturels et ludiques est un spécialiste du loisir puisqu'il connaît et propose les meilleurs produits à sa clientèle. Il exerce sa profession dans un magasin traditionnel avec un département loisirs ou dans une enseigne spécialisée. Il recherche et commande fréquemment des références dans des catalogues produits, gère les stocks et réalise la mise en rayon. C'est un métier polyvalent, très accessible aux personnes non diplômées et/ou sans expérience. Un certain sens du commerce est tout de même important, ainsi qu'un intérêt vif pour la culture.
Le vendeur en produits culturels et ludiques est également appelé commerçant en produits culturels et ludiques, vendeur en produits artistiques ou vendeur loisirs.
Pour obtenir toutes les informations clés sur ce métier, n'hésitez pas à aller sur la fiche « Vendeur en produits culturels et ludiques », code ROME D1211.

Pour pouvoir exercer cette profession, un CAP dans la vente est recommandé. Un diplôme de niveau bac+2 peut être intéressant dès lors qu'une spécialisation en vente a été suivie. Les connaissances dans un domaine précis des loisirs, dans une spécialité sportive particulière ou dans la culture peuvent permettre d'accéder à ce type d'emploi sans avoir nécessairement un diplôme en vente. On retient également le BTS MCO (Management commercial opérationnel), la licence pro Culture ou le bac pro Commerce par exemple.

Une formation en vente comme le CAP Employé de commerce multi-spécialités ou le bac pro commerce apporte les notions essentielles des techniques de vente et permet aussi de reprendre des études pour faire évoluer sa carrière professionnelle à terme. Des études supérieures plus longues, de type bac +2 ou bac +3, peuvent être pertinentes pour viser des postes d'encadrement rapidement après son début de carrière. La voie de l'alternance est un très bon choix pour acquérir de l'expérience pendant ses études et rapidement évoluer en début de carrière professionnelle. Les formations dans la culture sont aussi intéressantes à considérer pour exercer ce poste, puisqu’elles vous apporteront des connaissances spécifiques sur le domaine culturel en question, de la musique au cinéma, en passant par la bande dessinée ou la littérature, sans oublier les loisirs sportifs : randonnée, ski, voile, etc.

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Le vendeur en produits culturels exerce des missions qui peuvent se regrouper en deux grands ensembles : la vente et la tenue de son rayon. Côté vente, il exerce en premier lieu une mission d'accueil et de conseil personnalisé des clients. Il se doit d'être présentable et de bien connaître les spécificités des produits qu'il propose. Enfin, si le client a fait son choix, il pourra réaliser la vente, effectuer l'encaissement, apporter des précisions sur les conditions commerciales (comme l'échange ou le remboursement éventuel) et éventuellement s'assurer de la création d'un compte client pour fidéliser ses clients. Côté tenue du rayon, il s'assurera de la bonne disposition des produits, des bons affichages mais aussi parfois de la gestion des stocks, des approvisionnements et des commandes à réaliser selon l'état de ses stocks.

• Le fait de vivre de sa passion. En effet, ce sont souvent des passionnés de (pop) culture qui exercent le métier !
• Un métier au contact des clients à qui vous pouvez transmettre vos connaissances et votre amour des produits culturels.
• La possibilité de participer à des événements professionnels, tels que des plans, des démonstrations, etc.
• Le fait que ce soit un métier très accessible. Le niveau de diplôme requis est souvent le CAP ou équivalent, et il n'est pas nécessaire d'avoir une première expérience pour débuter à ce poste.

• Le fait de travailler essentiellement en station debout. Ce peut être usant sur la durée, même si les employeurs essaient de plus en plus de mettre des postes de travail ergonomiques.
• Le travail les samedis et parfois les dimanches n'est pas occasionnels, c'est plutôt même une généralité, commune à l'ensemble des métiers de la vente.

Passionné de culture, des loisirs, de livres, de musique ou d'autres types de loisirs, le vendeur en produits culturels et ludiques prend soin de commander les produits qui lui semblent dignes d'intérêt. Sélectionnant un grand nombre d'articles, il connaît parfaitement les fournisseurs dans le domaine et suit de près leurs innovations.
Avec un sens de l'écoute très développé, il parvient à cerner les besoins des personnes pour leur proposer le meilleur produit. Il fait des présentations détaillées des points forts de chaque article et connaît parfaitement les catégories d'âge pour lesquelles ils sont conçus. Très rigoureux, il effectue l'enregistrement des articles et la mise en rayon.

Un(e) Vendeur en multimédia perçoit en moyenne 21 621 euros bruts annuels, ce qui correspond à un salaire mensuel net de 1 433 euros. Pour un profil senior, les salaires proposés peuvent atteindre 24 400 à 29 600 euros bruts annuels, soit environ 1 618 à 1 962 euros nets par mois, voire plus, selon les circonstances.

Le vendeur en produits culturels travaille en magasin, au contact du client mais aussi souvent dans les remises et stocks des enseignes ou boutiques. Son travail s'effectue essentiellement debout, il doit donc être en bonne forme physique pour tenir entre 6 et 10 heures par jour debout. Les pics d'activités se situent souvent au moment des soldes, deux fois par an, ou lors de promotions exceptionnelles ou d’événements culturels. Il travaille les week-ends, mais ses journées de travail commencent rarement avant 10h en boutique. Il répond au directeur de magasin ou au responsable de rayon, selon l'envergure de la boutique pour laquelle il travaille.

Une expérience significative en tant que vendeur en produits culturels et ludiques peut amener à des responsabilités de directeur de magasin dans le même domaine. Il peut également devenir manager pour gérer une équipe de vendeurs et développer les qualités nécessaires auprès de la clientèle ainsi que pour le magasin. Il peut aussi rester vendeur mais s’orienter vers un autre type d'articles, comme la mode, les articles de luxe, l'alimentaire, ou le sport.
Si vous souhaitez quitter l'univers de la vente, la médiation culturelle peut être très intéressante, notamment l'événementiel ou la production d’animation culturelles.

Les secteurs qui recrutent des vendeurs en produits culturels et ludiques sont essentiellement ceux des loisirs et des sports. Ces professionnels se retrouvent donc majoritairement dans des boutiques spécialisées dans ces domaines, dans les librairies, les magasins de jouets ou les grandes enseignes en produits culturels et ludiques. On pense par exemple à toutes les librairies indépendantes ou spécialisées par exemple dans les mangas, mais aussi aux disquaires, aux enseignes de jouets pour enfants, mais aussi aux bars à jeux, concept en plein essor ! Les hypermarchés et supermarchés ont pour la plupart aussi un rayon culture, qui recrute des conseillers spécialisés.