Directrice / Directeur de filiale

Chaque entreprise qui se développe a l'ambition de rayonner au niveau national, puis international. Pour parvenir à ce déploiement sur le territoire, les enseignes doivent s'implanter localement et conquérir ainsi de nouveaux marchés.
Rattaché au Directeur régional, un directeur de filiale (appelé aussi directeur d'agence) a pour mission de développer, gérer et animer un nouveau point de vente ou une agence de son enseigne.
Ce poste à hautes responsabilités demande un investissement sans faille, une bonne gestion du stress et le goût du challenge. Le directeur de filiale (code ROME M1301) met en place l’organisation de sa filiale avec une équipe à recruter puis mobilise ses commerciaux pour gagner des parts de marché sur la zone géographique qui est dévolue à sa filiale. Tous les domaines d'activités sont potentiellement concernés, informatique, agroalimentaire, automobile, construction, transport, etc.

Les candidats titulaires d'un diplôme de niveau bac +2 ou bac +3 peuvent devenir directeur de filiale après une première partie de carrière en tant qu'attaché commercial puis chef de secteur. Mais ces parcours sont rares, les compétences managériales et de gestion étant de plus en plus pointues. Il peut s'agir d'un BTS négociation et digitalisation relation client ou bien d'un BUT techniques de commercialisation.
Avec une année supplémentaire d'études, il est possible d’obtenir une licence professionnelle appréciée des recruteurs, en commerce et distribution, commercialisation de produits et services ou technico-commercial.
Pour accéder rapidement à un poste de directeur de filiale, il est préférable de préparer un diplôme de niveau bac +5 dans une École supérieure de commerce (ESC) ou un master à l'université (marketing distribution, management du commerce et de la distribution, marketing-vente Commerce et distribution, etc.). Une première expérience réussie de management avec une équipe conséquente pour briguer un poste de directeur de filiale sera ensuite la bienvenue.

Le poste de directeur de filiale est accessible après des études supérieures dans le domaine commercial ou du management. A ce niveau de poste, les profils de niveau bac +5 dans les domaines de la gestion et du commerce sont appréciés.
Dans tous les cas, vos expériences en alternance, dans le cadre de stages réalisés lors de votre formation, seront autant d'atouts à valoriser.
De plus, pour un développement des activités tournées vers l'étranger, la maîtrise de l'anglais ou de la langue du pays visé est incontournable.

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• Développer commercialement, par la prospection de nouveaux clients et la fidélisation de la clientèle existante.
• Garantir la rentabilité de votre agence.
• Respecter la réglementation en vigueur et les procédures internes.
• Superviser et optimiser les moyens humains et matériels.
• Manager et dynamiser l'ensemble des collaborateurs de l'agence.
• Rechercher la meilleure productivité, rentabilité des moyens et être responsable de la rentabilité de l’agence.
• Maîtriser les dépenses de fonctionnement et d'investissement.
• Assurer la représentation et la promotion de l'image de l'entreprise dans le réseau de l'environnement local.

• Il est stimulant de lancer une activité sur un nouveau territoire et de concrétiser une vente ou un nouveau contrat.
• Être ambassadeur de votre entreprise en contribuant à une meilleure visibilité de votre enseigne et à son développement commercial est très valorisant.
• Constituer une équipe puis la superviser pour développer l'activité de votre filiale est un challenge pour ceux qui ont le goût des défis à relever.

• Il est parfois difficile de grignoter des parts de marchés aux concurrents déjà bien implantés sur le territoire.
• Le stress est à la hauteur des enjeux commerciaux. Il faut avoir les nerfs solides pour lancer une filiale.
• En fonction de votre zone géographique, les déplacements peuvent être lointains et réguliers, ce qui peut être épuisant au fil des années.

Les qualités pour devenir directeur (ou directrice) de filiale sont multiples.
En effet, ce dernier doit avoir des qualités relationnelles incontournables pour constituer une équipe puis la motiver au fil des mois. Sans leadership, pas de bon directeur de filiale. Il est donc nécessaire d’avoir l'âme d'un leader et savoir expliquer à chacun les choix et les argumentaires pour fédérer l'équipe. L’écoute et la pédagogie sont également des qualités essentielles pour mener une équipe.
De plus, le sens de la négociation est indispensable dans la pratique quotidienne tout comme une très bonne gestion comptable.
Enfin, il est indispensable de faire preuve d'organisation et de méthode pour monter une filiale, de la stratégie commerciale à la constitution de l'équipe et la gestion budgétaire.

Un directeur de filiale a un salaire extrêmement variable, en fonction de son employeur et de l'étendue de ses responsabilités. On estime son salaire moyen supérieur à 60 000 euros bruts par an, soit 5 000 bruts par mois, qui correspondent à une paie mensuelle d'environ 3 900 euros nets.
Il est à noter que ce chiffre peut monter bien plus haut.
En effet, l'entreprise qui emploie le directeur de filiale a un impact fort sur la rémunération proposée. Au premier rang des critères importants pour statuer sur une grille salariale, nous trouvons évidemment le périmètre précis du poste.
La taille de la filiale, le nombre de salariés concernés, le chiffre d'affaires annuel généré sont autant d'informations qui joueront sur la fiche de salaire.
Par ailleurs, plus les responsabilités sont élevées et la spécialisation sectorielle du directeur de filiale est forte, plus le salaire demandé pourra être élevé. Des parts variables sont généralement associées au package global de rémunération, en fonction d'objectifs établis au mois, au trimestre ou à l'année, et divers bonus peuvent être activés.
Certaines entreprises proposent également des intéressements ou une participation aux bénéfices. Au vu de la riche expérience précédent la prise en main de ce genre de postes, les salaires observés sont généralement élevés. Au-delà des 60 000 euros bruts, ils peuvent monter à plus de 80 000, voire 100 000 euros bruts par an.

L’environnement de travail du directeur de filiale peut être grandement influencé par l’entreprise dans laquelle il évolue. En effet, les moyens de l’entreprise, son personnel ainsi que ces infrastructures pourront impacter le cadre de travail du directeur de filiale.
De plus, c’est un poste à responsabilités qui demande une forte résistance au stress et à la pression quotidienne.

Avec plusieurs années d'expérience, il est tout à fait envisageable de prendre la tête d'une entreprise de type TPE/PME dans le secteur qui vous convient le mieux. Vous pouvez aussi tenter une expérience à l'étranger si l'opportunité de l'ouverture d'une filiale se présente, mais pour cela une bonne connaissance de l'anglais et du pays concerné feront la différence lors du recrutement.
Certains directeurs de filiale se positionnent aussi en tant que consultant sur des missions de développement commercial auprès de différentes entreprises.

Si l'on envisage le poste de division dans les PME, il s'agit de postes équivalents à celui d'un délégué général adjoint. Bras droit du PDG, le directeur de division accompagne le développement commercial et gère les équipes dans tous les secteurs d'activités.
Dans l'industrie ou le secteur informatique, des postes de directeur de division sont aussi proposés. Il s'agit alors de prendre la tête d'une entité du groupe ou la responsabilité d'une zone géographique.