Emploi SAV Noiseau

Votre profil : - Formation et expérience : Vous avez suivi une formation en électricité générale, en maintenance, ou...

… Vos missions - Gérer les demandes et le suivi du Service Après-Vente (SAV - Prendre en charge la facturation et la -…

… organiser, prioriser et traiter l'ensemble des réclamations, litiges et SAV - Se renseigner auprès des clients, des services internes…

... expliquer de manière claire les solutions proposées. - Compétences techniques : Maîtrise des produits et des méthodes de diagnostic....

Vous avez au moins 3 ans d'expérience sur des machines spéciales dans le secteur de la boulangerie, viennoiserie, pâtisserie, en...

... - Solides compétences en leadership et en prise de décision, avec la capacité d'inspirer et d'influencer sans autorité hiérarchique directe....

... préoccupations. - Tu es capable de planifier, d'organiser et d'adapter ton travail dans un univers très dynamique en perpétuel...

... minimum en conseil en organisation (cabinet de conseil majeur) et/ou Customer Success Lead avec une forte dimension conseil en B2B....

… formation technique ou justifiez d'une expérience confirmée en support SAV . Vous avez idéalement une bonne connaissance du secteur…

... et appels - Traitement des réclamations - Mettre à jour le CRM - Mise en place des outils digitalisés -...

... Temps de travail : Temps plein Salaire : 34000 € - 36000 € par an

... points forts afin de contribuer à l'amélioration de l'expérience client et de maintenir un haut niveau de satisfaction. Il...

* De formation Bac +2 vous avez une expérience significative en relation clients * Vous maîtrisez Excel *...

… à que problème trouve sa solution - Prendre en charge les retours en SAV ainsi que les commandes - Contribuer aux tâches attribuées à…

… équivalent - 2 ans minimum sur un poste en maintenance, installation ou SAV - Permis B : Obligatoire Les atouts pour se démarquer : -…

... différents documents (plan, note de calculs, CCTP, estimations...) ; · Bonne maîtrise des outils informatiques et les logiciels...

Vous devez impérativement parler anglais couramment avec idéalement un bon niveau de français et d'allemand. Vous êtes...

... et les certificats sanitaires. Bonne compréhension de l'écosystème des transitaires, y compris les ports, leurs avantages et inconvénients, et les...

... export, de la documentation transport (BL, LTA, CMR) et des incoterms. Connaissances des procédures douanières, des certificats sanitaires et des...

… principales missions ? : Acteur principal au sein du Service Après-Vente maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les…