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Responsable service client

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Super recruteur

Emploi Responsable service client

69 124 offres d'emploi Responsable service client

Manager Service Client - SAV H/F

Robert Half

Super recruteur

Le Plessis-Robinson - 92

Intérim

50 000 - 55 000 € / an

🏡 Télétravail partiel

⏱️ 6 mois

… Votre rôle en tant que Manager Service Client l'écoute de vos équipes. *…

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il y a 0 heure
Responsable du Service Restauration à 100% au Sein de la Direction des Achats et de la Logistique H/F

CHU Rennes

Rennes - 35

CDI

... 3 ans. Un imprimé spécifique est à joindre obligatoirement lors de votre candidature. Vous pouvez le télécharger sur l'Intranet :...

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il y a 2 heures
Responsable de Service Après-Vente Concession H/F

Michael Page

Super recruteur

Paris 16e - 75

CDI

50 000 - 54 000 € / an

... de 10 ans d'expérience minimum dans l'encadrement d'équipe et êtes un expert en gestion après-vente. Bon communicant, vous savez fédérer...

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il y a 4 heures
Customer Care Coordinator H/F

Servier

Suresnes - 92

CDI

... à faire vivre notre engagement #MovedByYou https://servier.com/groupe/ Garantir la livraison des produits dans le réseau...

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il y a 13 heures
Customer Care Coordinator H/F

Servier

Suresnes - 92

CDI

... que nous poursuivons en parallèle du développement de notre activité générique pour un accès à des soins de qualité pour...

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il y a 13 heures
Customer Care Coordinator H/F

Servier

Suresnes - 92

CDI

... performance et de satisfaction client : - Réceptionner, stocker les commandes en assurant la traçabilité des opérations dans les...

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il y a 13 heures
Gestionnaire Service Clients H/F

Candia

Lyon - 69

CDI

🏡 Télétravail occasionnel

Rattaché au Manager Service clients Vous participez à la…

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il y a 19 heures

Responsable du Service Facturation H/F

Saint Yves Services

Saint-Thurial - 35

CDI

30 000 - 35 000 € / an

... systèmes ERP. - Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant une communication efficace avec les autres services.

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il y a 13 heures
1 Responsable de Service Prévention Enfance et Jeunesse H/F

METROPOLE DE LYON

Lyon 7e - 69

CDI

... conduire des projets et d'animer la transversalité et les relations partenariales. À l'écoute, doté d'un...

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il y a 13 heures
Responsable Service Gestion - Ravitaillement H/F

Start & Jobs

Reims - 51

CDI

2 000 - 2 800 € / mois

Expérience de 2 années dans la gestion de stocks et la logistique. Maîtrise des outils informatiques. ...

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il y a 13 heures
Administration des Ventes - Customer Service Coordinator H/F

Amiad Water Systems Europe

Châteaurenard - 13

CDI

1 900 - 2 100 € / mois

... : B - Véhicule léger souhaité Qualification : Employé qualifié ...

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il y a 0 heure
Ifag Alternance - Responsable Service Clients H/F

IFAG Nantes

Rezé - 44

Alternance

⏱️ 2 ans

... et digitaux vous permettant de communiquer avec vos clients (animation de communautés sur les réseaux sociaux,...

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il y a 1 jour
Responsable Service Support Client H/F

Harry Hope

Châlons-en-Champagne - 51

CDI

45 000 - 50 000 € / an

🏡 Télétravail partiel

... - Leader inspirant, tu sais motiver et fédérer tes équipes autour d'objectifs communs. - Esprit d'initiative, tu identifies des...

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il y a 1 jour
Responsable de Service Clients - Activités BO Mo Marché Entreprises H/F

BANQUE EUROPEENNE DU CREDIT MUTUEL

Metz - 57

CDI

50 000 - 60 000 € / an

... Banque Européenne du Crédit Mutuel s'engage en faveur de la diversité et notamment sur l'inclusion, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des...

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il y a 1 jour
Cherge de Service Clientele H/F

Derichebourg interim

Les Pavillons-sous-Bois - 93

Intérim

12,37 € / heure

... bonne organisation Conformément à notre politique Diversité, tous nos postes sont ouverts aux candidats...

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il y a 1 jour
Cherge de Service Clientele H/F

Derichebourg interim

Garches - 92

Intérim

12,37 € / heure

... moins 2 ans d'expériences commerciale ou bancaire ou un Bac +3 avec une expérience commerciale d'au moins 6...

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il y a 1 jour
Alternant Service Client H/F

Stanley Black & Decker

Damparis - 39

Alternance

⏱️ 2 ans

... le contact principal des distributeurs au sein de la Supply Chain et veiller à la complète exécution de toutes ses...

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il y a 1 jour
Stage en Communication - Service Client H/F

Mama Kana

Puteaux - 92

Stage

⏱️ 6 mois

... et du *****, avec des produits naturels et innovants - Des missions variées et enrichissantes au sein d'une équipe...

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il y a 1 jour
Responsable Service Client Remplacement Congé Maternité H/F

Zenride

Paris - 75

Independant

🏡 Télétravail partiel

… de recrutement Étape 1 : Rencontre (en visio) avec Krystin (1h), notre Responsable du Service Client Étape 2 : Cas pratique (dans les…

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il y a 13 heures
Responsable du Service Facturation H/F

Saint Yves Services

Saint-Thurial - 35

CDI

30 000 - 35 000 € / an

... et capacité à motiver les collaborateurs. - Maîtrise des logiciels de facturation et des systèmes ERP. - Capacité...

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il y a 1 jour

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L'emploi par mot clé pour le métier Responsable service client

Qu'est-ce qu'un Responsable service client ?

Le responsable service clients, également appelé responsable SAV (Service Après Vente), représente la personne en charge du service clientèle dans l'entreprise. En effet, il devient le référent auquel s'adresse le client, une fois son contrat signé avec le commercial de la société. Une de ses missions est de s'assurer de la validation du contrat, puis de faire en sorte que le client soit satisfait, travaillant ainsi sur sa fidélisation auprès de l'entreprise. Le responsable service client travaille en partenariat avec différents départements de la société, comme le management, ou la communication. La gestion des dossiers des clients représente l'une des missions du responsable service clients. En effet, tout ce qui se rapporte à la clientèle lui incombe. Il est également de sa responsabilité de mettre en place différentes techniques pour la satisfaire.

Comment devenir Responsable service client ?

Un DUT peut être suffisant, mais de nombreuses formations touchant à la relation à la clientèle existent.

Comment évoluer dans le métier ?

A terme, le responsable service clients peut envisager d'ouvrir sa propre agence de gestion de la clientèle.

Quelles qualités et compétences faut-il avoir ?

Le responsable service clients doit naturellement être un excellent communicant, et posséder d'indéniables qualités relationnelles. En outre, il doit être capable de garder son sang froid en toutes circonstances, et rester courtois malgré les circonstances.Il lui faut également faire preuve d'autonomie dans l'exercice de sa profession. Enfin, le responsable service clients doit impérativement maîtriser la langue anglaise.