
Assistant SAV H/F R2T Bâtiment - Chelles
Pantin - 93 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 2 300 € / mois
- 🕑 4 mois
- BEP, CAP
- Bac
- BTP
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Description du poste :
L'agence R2T Bâtiment Chelles, acteur du recrutement en intérim, recherche pour l'un de ses clients un Assistant SAV H/F
Vos principales missions seront :
- Effectuer un diagnostic initial des dysfonctionnements
- Accueillir les clients (en personne, par téléphone, par mail)
- Gérer les réclamations clients
- Valider les demandes d'interventions sur les produits
Par ailleurs, l'Assistant SAV doit maîtriser les caractéristiques techniques des produits pour pouvoir :
- Fournir des explications techniques aux clients
- Contrôler la qualité des prestations réalisées
- Assurer une veille sur les produits pris en charge
Le profil recherché
Description du profil :
- Communication : Savoir écouter, apaiser les clients et expliquer de manière claire les solutions proposées.
- Compétences techniques : Maîtrise des produits et des méthodes de diagnostic.
- Organisation : Gestion optimale des demandes clients, suivi des réclamations et coordination des interventions.
- Rigueur : Précision dans la rédaction des rapports et vérification de la qualité des prestations.
- Réactivité : Capacité à résoudre les problèmes rapidement et à signaler les incidents de manière efficace.
L'entreprise
R2T Groupe est une entreprise leader dans le secteur du recrutement, offrant des solutions sur mesure
pour les entreprises et les candidats. Nous nous engageons a trouver les meilleurs talents pour nos clients,
et a accompagner nos candidats tout au long du processus de recrutement. Avec notre approche
personnalisée et notre expertise dans le domaine.
- Pantin - 93
- Intérim
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