Agente / Agent de thermalisme

Pratiquant le plus souvent son métier au sein d’une station thermale, l’agent de thermalisme exerce une activité se présentant comme un compromis entre le travail de l’esthéticienne et celui de l’aide-soignant. En effet, la profession d’agent de thermalisme consiste à recourir aux bienfaits de l’eau par le biais des techniques les plus diverses tels les bains aux algues, les douches au jet ou encore les hydromassages, afin de soulager les maux des curistes, mais également les détendre ou les embellir.
Hormis les soins proprement dits, l’agent de thermalisme a également pour tâche d’accueillir et d’informer les clients. Il doit en outre veiller au bon respect des normes d’hygiène et de sécurité.

Aussi appelé agent thermal ou agent hydrothermal, l'eau constitue l'outil de travail principal de cet expert.

Pour davantage de références, pensez à vous rendre sur la fiche ROME « Agent de thermalisme », code ROME D1203.

Aucun diplôme spécifique n’est requis pour devenir agent de thermalisme. Toutefois, disposer d’un CAP dans les filières sanitaires et sociales permet d’être embauché plus aisément. Autre possibilité, il est également envisageable de préparer après la troisième un Titre d’hydro praticien, de praticien de spa ou d'agent thermal. Quant aux candidats qui possèdent un bac, il leur est permis de préparer le DU pratique des soins en hydrothérapie. Parmi les études et diplômes plus poussés, il est possible de préparer un BTS MECP (Métiers de l'Esthétique Cosmétique et Parfumerie) ou une Licence Professionnelle parcours Métiers de la Forme ou Métiers de la Santé, selon vos appétences personnelles.

Bien qu'aucune formation professionnelle spécifique ne soit nécessaire pour exercer le métier, les recruteurs apprécient néanmoins les profils avec une certaine appétence pour un emploi qui a trait au social et à l’humain. Il s'agit pour ces professionnels de procurer du bien-être et des soins au curistes. Les formations existantes, que ce soit un CAP (Certificat d'Aptitude Professionnelle) ou un DU (Diplôme Universitaire), permettent d'acquérir les connaissances techniques, savoir-faire et savoir-être essentiels à ce métier. Parmi les enseignements, on retrouve la réalisation de soins thermaux prescrits par des professionnels de santé, l'application de techniques d'entretien et d'hygiène relatives aux établissements thermaux, ou encore l'accueil et le renseignement du public. Enfin, la notion de transmission d’informations d'équipe fait partie des éléments clés du travail de l'agent de thermalisme.

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L'agent de thermalisme réalise des missions assez variées, qui rendent son quotidien stimulant. Il doit prendre connaissance des soins prescrits par le médecin, et nouer une bonne communication avec le curiste ou le malade, afin de s'assurer de sa bonne compréhension et de sa coopération. Il exécute ensuite ces soins, qui peuvent nécessiter des pratiques et outils très variés. À titre d'exemple, l'agent de thermalisme peut réaliser des applications de compresses d'eau, de boues thermales, procurer des bains de vapeur, accomplir des douches à jets, opérer des massages, procéder à des sudations en étuve, ou encore participer à des séances de lavages et drainages, accompagnés par un professionnel de santé pour ces derniers.

Outre ces pratiques, l'agent de thermalisme peut aussi être tenu de réaliser des comptes-rendus de ses actions afin d’assurer le bon suivi des curistes. Il a aussi à sa charge l'impeccable nettoyage de son matériel et des locaux.

• Les contacts humains sont nombreux, ce qui comblera les personnalités à la recherche d'une profession où l'aspect social est primordial.
• La monotonie ne fait pas partie du métier ! L'agent de thermalisme pratique des activités diverses et emploie des techniques différentes selon les soins pour satisfaire les curistes.

• Le salaire pas très élevé, qui pourra freiner certains candidats.
• L'exigence ou le manque de courtoisie de certains clients. Tandis que quelques-uns manquent de savoir-vivre, d'autres sont en souffrance et l'expriment par une attitude parfois irritante.
• La pénibilité physique du métier peut être pesante. En effet, l’hydrothérapeute travaille dans une atmosphère chaude et humide. De plus, il reste debout tout au long de la journée.

Un excellent relationnel est la qualité première dont doit disposer un agent de thermalisme. En effet, l’accueil des gens, l’empathie mais aussi le travail d’équipe font partie du quotidien de l’hydrothérapeute.
Veillant entre autres au bon déroulement du planning des soins et s’assurant du bon approvisionnement du stock des produits, l’agent thermal doit être également organisé et rigoureux.
Enfin, il s’avère nécessaire de maîtriser parfaitement un certain nombre de techniques relatives aux soins corporels tels les massages et les bains.

Un(e) Agent de thermalisme perçoit en moyenne 21 621 euros bruts annuels, ce qui correspond à un salaire mensuel net de 1 433 euros. Pour un profil senior, les salaires proposés peuvent atteindre 23 300 à 33 300 euros bruts annuels, soit environ 1 545 à 2 208 euros nets par mois, voire plus, selon les circonstances.

Les conditions de travail d'un agent de thermalisme peuvent s'avérer difficile : il travaille majoritairement en posture debout, dans un environnement clos, intérieur, humide et bien souvent chaud. Pour cela, il adopte une tenue de travail spécifique et hygiénique qui se compose souvent d'une blouse et de chaussures anti-dérapantes. Comme pour les métiers médicaux, il est souvent requis de retirer ses bijoux personnels, d'attacher ses cheveux, voire de porter une charlotte et des gants. Parfois emploi saisonnier, ses horaires de travail sont principalement en journée, mais incluent souvent les weekends. Il travaille en relation directe avec les curistes et en collaboration étroite avec les autres professionnels de la santé présents dans l'établissement.

Après avoir acquis plusieurs années d'expérience, un hydrothérapeute peut devenir responsable de secteur, voire obtenir un poste de direction. Ce changement de poste implique des changements de missions également. Vous aurez moins de pratique “sur le terrain”, au contact de curistes, et plus de tâches relatives à la gestion et à l’administration d'un établissement de thermalisme.
Néanmoins, certains préfèrent se spécialiser dans un domaine précis du thermalisme ou encore changer de secteur pour s’orienter vers le sport, l’esthétique ou le médico-social. Selon l'orientation choisie, une formation complémentaire pourra s'avérer utile afin de bien saisir les enjeux de ce nouveau domaine professionnel, de ses codes et usages, et des attentes du public.

La médecine thermale est culturellement bien présente en France. Il existe maints établissements dédiés au thermalisme et à la thalassothérapie tant en France qu’à l’étranger. Sur le territoire français métropolitain, on ne dénombre pas moins de 90 stations thermales ! La plupart de ces établissements ont des orientations spécifiques sur certaines pathologies, de la rhumatologie à la dermatologie en passant par les affections des voies respiratoires (ORL) ou encore les maladies de l'appareil urinaire et métaboliques. Certains de ces centres de thermalisme sont conventionnés par l'assurance maladie, tandis que d'autres ne le sont pas.

En outre, le développement des centres de remise en forme ainsi que des spas offrent d’autres perspectives d’emploi pour un agent de thermalisme, plus axées sur le bien-être et le “care”, et moins médicales.