Déléguée / Délégué perfusion-nutrition

Les personnes hospitalisées avec un lourd traitement n'ont souvent qu'une idée en tête : rentrer chez elles. Tout en ayant pour fonction première d’élargir au maximum l’activité commerciale de son entreprise, le délégué perfusion-nutrition (code ROME D1405) offre la possibilité aux patients d’être traités chez eux. La mission d'un délégué perfusion-nutrition est de rencontrer et de convaincre les médecins hospitaliers, les infirmiers ou autres personnels médicaux de laisser rentrer à leur domicile les malades. Que ces derniers soient cancéreux et nécessitent une nutrition entérale, qu’ils aient besoin de prestations d’assistance respiratoire, de perfusion ou qu’ils soient diabétiques avec pompe à insuline.

Le délégué perfusion-nutrition gère un secteur géographique en proposant aux professionnels de santé hospitaliers et libéraux la prise en charge globale de leurs patients à domicile par des infirmiers, des diététiciens, des pharmaciens, un assistant médico-technique, un assistant administratif et un chargé d’accueil. Le délégué perfusion-nutrition travaille sous la responsabilité d’un directeur ou du chef d’entreprise de l’agence qui l’emploie.

Parmi les difficultés de ces postes, on peut citer le fait qu'il faut à la fois avoir le bien-être des patients à cœur, et l'augmentation du chiffre d'affaires de l'employeur, alors qu'il n'y a pas de vente directe.

Pour une embauche, il faut avoir une expérience de délégué ou visiteur hospitalier d'au moins trois ans, avec une formation préalable dans le domaine de la nutrition artificielle et de la perfusion.

Le délégué perfusion-nutrition doit être titulaire au minimum d'un bac+2 et diplômé d'un BTS management commercial opérationnel (MCO). Il peut aussi être diplômé d'un bac+5 avec un diplôme ESC (École Supérieure de Commerce). Le délégué perfusion-nutrition peut être infirmier diplômé d'État ou titulaire de la carte professionnelle de visiteurs médicaux. Une expérience dans le réseau commercial hospitalier est appréciée. Le permis de conduire B est un élément indispensable.

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Le délégué perfusion nutrition remplit les missions suivantes :

• Prospecter des centres hospitaliers et autres prescripteurs de traitements.
• Mettre en œuvre la stratégie de la société de production ou de distribution.
• Établir des partenariats avec les prescripteurs et les donneurs d'ordre.
• Travailler en collaboration et en support avec les diététiciens de la région grâce à des actions de communication.
• Assurer une veille concurrentielle en remontant les informations utiles du terrain.
• Développer des actions de relations publiques.
• Participer à des manifestations régionales et nationales.

• Le délégué perfusion-nutrition travaille dans un secteur en plein développement, qui suit la progression du vieillissement de la population et des solutions médicales apportées, d'autant que l'hospitalisation à domicile est désormais privilégiée.
• Il bénéficie d'un quotidien varié et de nombreux contacts humains, que ce soit des professionnels de santé ou des familles des malades.
• La rémunération est motivante et peut être élevée si les résultats sont bons.

• Le délégué perfusion-nutrition doit se déplacer en permanence et trouver le bon endroit pour travailler en voiture avec son téléphone portable.

Le pouvoir de convaincre les interlocuteurs est un excellent atout. Pour cela le délégué perfusion-nutrition doit avoir des connaissances sur les différentes pathologies, la réglementation du monde de la santé et comprendre rapidement la problématique des différents patients. En plus d'objectifs commerciaux, le délégué perfusion-nutrition doit avoir un bon sens relationnel et une ouverture au dialogue avec les différents professionnels. Il doit avoir un esprit vif de façon à comprendre rapidement les situations et à ne pas faire perdre de temps aux professionnels de santé. Dans de nombreux postes, il faut aussi des compétences dans l'encadrement, la coordination et le pilotage d'équipe. De nombreux délégués perfusion-nutrition peuvent à certains moments être appelés à faire du recrutement et de la formation pour intégrer de nouvelles compétences dans les équipes. Le courage et la persistance sont en tout cas indispensables.

Le métier de délégué perfusion-nutrition peut permettre de gagner un salaire moyen de près de 4 000 euros bruts par mois. Cela correspond à un salaire net mensuel de plus de 3 000 euros. Avec ce taux horaire de plus de 25 euros bruts, le salarié percevra 48 000 euros par an.

Au début de sa carrière, un délégué perfusion-nutrition junior pourra prétendre à un salaire compris entre 2 500 et 3 000 euros bruts par mois. Cela signifie qu’il sera possible d’atteindre 36 000 euros bruts annuels, dès la signature du premier contrat. Le salaire net mensuel perçu avant impôt sera d’un peu plus de 2300 euros. Avec plusieurs années d’ancienneté, un délégué perfusion-nutrition pourra prétendre à un salaire compris entre 8 000 et 10 000 euros bruts par mois. Il sera donc possible de dépasser les 7 000 euros nets mensuels. Pour atteindre ce type de rémunération, il faudra généralement justifier de plusieurs années d’expérience. L’atteinte des objectifs fixés par l’employeur ainsi que la taille du secteur géographique géré peuvent influencer le niveau de rémunération. Le salaire promis à ce type de professionnels est souvent composé d’une part fixe et d’une part variable. Pour pouvoir prétendre à la totalité des primes proposées, l’employé devra souvent atteindre des objectifs chiffrés indiqués par son employeur. Il peut également percevoir son salaire sur 13 ou 14 mois, ou prétendre à des primes comme la prime d’intéressement ou la prime de participation. La totalité de la rémunération sera prévue sur le contrat de travail et la convention collective.

Responsable d'une région, le délégué perfusion-nutrition trouve la majorité de ses emplois en CDI, dans un poste de cadre et à temps plein. En tant que cadre, il n'est donc pas rémunéré lorsqu'il doit faire des heures supplémentaires, ce qui est assez courant. Son quotidien se passe beaucoup dans sa voiture de fonction, et en compagnie de son ordinateur portable et de son téléphone portable. La connexion à internet fait donc partie de sa rémunération, comme les jours de RTT. À cause de cette activité nomade, il bénéficie également d'un panier-repas. Son ou sa responsable hiérarchique est délégué régional, puis plus haut, directeur commercial. Ses collègues de bureau travaillent au sein de l'agence de rattachement et lui fournissent tout le soutien logistique nécessaire. Les contacts avec l'extérieur sont nombreux, puisqu'il s'agit de coordonner une éducation thérapeutique avec des infirmiers/infirmières et des diététiciens.

Le délégué perfusion-nutrition peut prétendre à un poste de directeur des ventes régional soit par promotion interne de l'entreprise soit en changeant de poste pour être embauché dans une société différente.

Les emplois se trouvent dans le secteur de la coordination des soins, de la fabrication des produits et des matériels médicaux. La majorité de ces entreprises, souvent des groupes nationaux ou même internationaux), fabrique des produits ou matériels de soin (comme les bouteilles d'oxygène) et possèdent une entité sous-traitante dans la prestation de santé à domicile.