Emploi Centre d'appel Nanterre

… et informer au téléphone les interlocuteurs sur les offres ( appels entrants principalement) - Assurer un suivi régulier des clients…

… à niveau 7 (Bac +2 à Bac +5). Missions : - Gestion des appels les clients vers les services compétents - Présenter et promouvoir les…

... Management) afin de garantir la traçabilité et le suivi des demandes - Contribuer activement à la satisfaction...

… et informer au téléphone les interlocuteurs sur les offres ( appels entrants principalement) - Assurer un suivi régulier des clients…

... Qualification : Employé qualifié Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Experience : Débutant accepté Qualification : Agent de maîtrise Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire...

… 2 2025. Notre objectif ? Te former au métier de Coordonnateur Appels En binôme avec ton tuteur, tu participes à la coordination et au…

… : au service maladie pôle « Gestions des bénéficiaires » et au Centre de la relation clients. Ces deux services sont rattachés à la :…

… que Client dans un environnement similaire, impérativement dans un centre d'appels Passionné par le service client et le secteur vous…

… - 1 à 2 ans d'expérience minimum en relation client ( appels entrants/sortants) - Très bonne expression orale, sens de l'écoute, - le…

… à les bases de données clients. - Réaliser des campagnes d'appels ...). - Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes des…

… relationnelle notamment dans le contact BtoB et la réception d'appels ;. Vous appréciez apporter votre expertise dans la gestion des…

… remboursements émanant des centres de gestion

… ou en agence avec bienveillance et professionnalisme. - Gérer le flux d'appels - Résoudre les demandes et réclamations pour offrir un…

… : - De créer votre portefeuille client (90%) : effectuer des appels sortants à froid pour présenter nos avantages et solutions. Nous…

... * Prime annuelle de participation / intéressement * Contrat d'assistance pris en charge à 100 % *...

... (gestion des incidents, des changements). - Bonnes connaissances des outils ITSM tels que ServiceNow, GLPI, ou Jira. -...

... CRM. - Une première expérience en relation client est un plus. Nous privilégions les candidats souhaitant...

… client, rigueur et capacité à gérer un volume important d'appels - Goût pour l'amélioration continue et la satisfaction client…

… sortants - Rédaction de compte rendu d'appel - Respecter les objectifs d'appels / téléconseil demandée. Si vous êtes…