Technicienne / Technicien systèmes et réseaux

Le technicien systèmes et réseaux est un acteur incontournable du secteur de l’informatique. Dans les organisations, il assume un rôle central dans la gestion des infrastructures technologiques. Sa mission principale consiste à garantir la stabilité et la performance des systèmes informatiques ainsi que des réseaux qui les interconnectent. D'autre part, ce professionnel joue un rôle clé dans la résolution des incidents et la mise en place de solutions innovantes. Il collabore étroitement avec les membres du service informatique et avec les différents acteurs de l'entreprise.

Dans le secteur porteur de l'informatique, ce métier est en perpétuelle évolution. Très recherché sur le marché du travail, le technicien systèmes et réseaux bénéficie de nombreuses opportunités dans des structures variées. Il peut évoluer dans différents secteurs où les possibilités d'apprendre et de progresser sont constantes.

Vous êtes désireux d'en apprendre plus sur cette profession ? Lisez la fiche ROME “Production et exploitation de systèmes d’information” sous la référence M1810.

Il est possible de devenir technicien systèmes et réseaux avec un diplôme de niveau Bac+2 dans le domaine de l'informatique. Ainsi, les candidats peuvent se diriger vers le BTS Systèmes numériques option Informatique et réseaux ou vers le BUT Réseaux et télécommunications. Cependant, de plus en plus d'entreprises recherchent des professionnels avec un niveau de qualification supérieur. Afin de maximiser ses opportunités sur le marché du travail, il est donc conseillé de compléter sa formation avec un diplôme de niveau Bac+3 comme le Bachelor Systèmes, Réseaux et Cloud ou la Licence Pro Métiers des Réseaux Informatiques.

Pour devenir technicien systèmes et réseaux, un niveau Bac+2 dans le domaine de l'informatique est généralement requis. Les étudiants qui se destinent à ce métier peuvent commencer leur parcours dans l'informatique dès le lycée, en optant pour un Bac Professionnel systèmes numériques option C réseaux informatiques et systèmes communicants (SN-RISC). Ce cursus sur trois ans après la classe de troisième permet d’acquérir les bases techniques du métier. Par la suite, il est possible d'opter pour le BTS (Bac+2) Systèmes numériques option B Informatique et réseaux (SN-IR). Cette formation est accessible avec un baccalauréat technologique ou professionnel. En deux ans, les étudiants apprennent l’étude, la conception, la production, l’intégration et la maintenance de produits électroniques. Le BUT Réseaux et télécommunications (RT) peut également être une option intéressante pour maîtriser les aspects techniques et organisationnels des réseaux. Enfin, ces cursus peuvent être complétés par une Licence Professionnelle puis par un Master en informatique.

Les missions du technicien systèmes et réseaux sont :

• Configurer et maintenir les serveurs pour garantir une performance optimale.
• Identifier rapidement les dysfonctionnements et mettre en œuvre des solutions de résolution des incidents.
• Développer des stratégies de sécurité pour protéger les systèmes et les données sensibles.
• Jouer un rôle actif dans la planification, la mise en œuvre et le suivi des projets.
• Installer et configurer les éléments matériels nécessaires pour assurer une connectivité optimale.
• Identifier les points d’amélioration et mettre en œuvre des ajustements pour optimiser l’efficacité des systèmes.
• Fournir un support technique efficace en réponse aux demandes d’assistance des utilisateurs.
• Organiser des formations pour assurer une utilisation adéquate des outils informatiques par les collaborateurs de l'organisation.
• Élaborer des documents détaillés sur les procédures et interventions.

• Insertion professionnelle facilitée : Le technicien systèmes et réseaux bénéficie d’une forte demande sur le marché de l’emploi. Les entreprises, toutes industries confondues, recherchent activement des professionnels compétents pour assurer la gestion de leurs infrastructures informatiques.
• Perspectives d’évolution : Le technicien systèmes et réseaux peut évoluer au cours de sa carrière, impactant positivement sa rémunération.
• Collaboration interdisciplinaire : Ce professionnel occupe un rôle pivot dans l'entreprise. Il échange avec tous les collaborateurs, ce qui rend son quotidien très enrichissant.

• Nécessité de formation continue : En raison de l’évolution constante des technologies, le technicien systèmes et réseaux doit continuer à se former. Cela peut impliquer du temps et des efforts, mais est essentiel pour rester à jour et compétitif.
• Amplitude horaire : Le technicien systèmes et réseaux peut être soumis à une grande charge de travail, surtout lorsqu’il y a des projets critiques ou des incidents à résoudre. Dans certaines entreprises, il peut y avoir des périodes d'astreinte.

• Le technicien systèmes et réseaux maîtrise les produits et les langages informatiques, assurant le déploiement de solutions adaptées.
• La connaissance des environnements d’exploitation est également indispensable pour assurer la stabilité des systèmes.
• La capacité à penser de manière logique est essentielle pour diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes. Le technicien systèmes et réseaux doit être capable d’identifier efficacement les causes des dysfonctionnements.
• Le technicien systèmes et réseaux sait analyser rapidement des données pour anticiper de potentielles failles.
• Dans un environnement souvent pressant, le technicien systèmes et réseaux doit faire preuve d’une bonne gestion du stress. Cette qualité lui permet de maintenir une performance optimale même dans des situations critiques.
• La compétence à communiquer de manière claire, tant pour expliquer des procédures complexes que pour échanger efficacement avec les collègues et les clients est également indispensable.

En début de carrière, un technicien systèmes et réseaux perçoit un salaire mensuel moyen d’environ 1 650 € bruts, tandis qu’un professionnel confirmé peut atteindre environ 2 300 € bruts par mois.

En France, on constate, un salaire annuel brut moyen à 33 123 € pour un technicien systèmes et réseaux, ce qui équivaut à 2 150 € nets par mois. Pour un débutant, le salaire moyen avoisine les 24 498 € par an, tandis que les professionnels les plus expérimentés peuvent toucher jusqu’à 32 883 € par an, ce qui correspond à un taux horaire de 18 € bruts. Selon une étude basée sur 608 salaires, le salaire médian pour les emplois de technicien systèmes et réseaux en France est de 2 200 euros bruts par mois, soit environ 1 800 € nets après déduction des cotisations sociales.

Toutefois, cette rémunération peut varier. La grille salariale d’un technicien systèmes et réseaux repose sur divers paramètres tels que son diplôme, ses certifications, son ancienneté, ses compétences et ses responsabilités. Les techniciens systèmes et réseaux ont tendance à gagner davantage lorsqu'ils sont embauchés par des grandes entreprises et sont situés près de grandes villes comme Paris, Lyon et Marseille.

En outre, la rémunération d’un technicien systèmes et réseaux peut comporter des éléments variables, définis par son contrat de travail. Il peut s'agir de primes, d'indemnités, d'avantages en nature ou d'intéressements. Ainsi, dans plusieurs sociétés, le technicien systèmes et réseaux a l’opportunité d’optimiser sa rémunération en fonction de son implication et de ses résultats professionnels.

Le technicien systèmes et réseaux opère généralement avec des horaires réguliers, bien que des astreintes puissent être nécessaires dans certaines entreprises. La majeure partie de son travail s'effectue sur un ordinateur, mais certaines tâches peuvent impliquer des aspects physiques, notamment lors de l’installation d’équipements. Dans le cadre de ses fonctions, le professionnel est constamment stimulé par des défis techniques. Il collabore étroitement avec les autres membres de l’équipe informatique, tels que les administrateurs système et les développeurs. Il interagit aussi avec les différents départements de l'entreprise, dont les collaborateurs sont souvent les utilisateurs finaux des solutions. Enfin, il est amené à travailler avec des prestataires externes.

Le métier de technicien systèmes et réseaux ouvre des possibilités d'évolution de carrière variées. Après avoir acquis de l’expérience et en suivant une formation complémentaire, le professionnel peut devenir ingénieur système. Il sera alors chargé de concevoir et de mettre en place les systèmes informatiques. Il peut également se tourner vers le poste d'architecte réseau ou se diriger vers une expertise en cybersécurité. La gestion de projets informatiques est aussi une perspective d'évolution. Le métier de technicien systèmes et réseaux peut également servir de tremplin vers des rôles de consultant en informatique. Cet expert offre des conseils avisés aux entreprises pour optimiser leurs infrastructures technologiques et résoudre des problèmes spécifiques.

Les compétences des techniciens systèmes et réseaux sont recherchés par une grande variété d’employeurs. En effet, nombreuses sont les organisations qui ont besoin de ces professionnels pour maintenir leurs infrastructures fonctionnelles. Ainsi, il est possible de trouver un emploi dans une grande entreprise, dans une institution financière ou dans une société de télécommunications. Des postes sont par ailleurs disponibles dans des PME ou des start-ups. Les techniciens systèmes et réseaux peuvent travailler en tant qu’employés permanents au sein d’une organisation, mais ils peuvent aussi occuper des emplois de consultants dans des cabinets de conseils en informatique. Enfin, le technicien systèmes et réseaux peut offrir ses services en tant que professionnel indépendant.