Ingénieure / Ingénieur technico-commercial

Spécialiste du sur-mesure, l'ingénieur technico-commercial possède une double compétence : une connaissance parfaite de ses produits et l'expertise de la négociation commerciale. Véritable conseiller technique, il travaille au développement du CA de l'entreprise qui l'emploie. En plus d'une mission stratégique, il est aussi le représentant de l'entreprise devant le client. Ainsi, l'ingénieur technico-commercial prospecte, démarche, construit les argumentaires de vente et présente l'offre au client. Il adapte le produit en fonction des besoins du client puis signe la vente. En plus de ce rôle de négociateur, il supervise l'installation, la mise en service du matériel chez le client et s'assure du suivi. Également nommé responsable d'affaires, ingénieur d'affaires, chargé d'affaires ou encore responsable de compte, plusieurs codes de la nomenclature ROME correspondent aux missions de l'ingénieur technico-commercial : H1102 pour les relations technico-commerciales, D1407 pour la stratégie commerciale ou encore M1707 pour le management et l'ingénierie d'affaires.

Différents diplômes d'ingénieur vous permettront de briguer les nombreux postes d'ingénieurs d'affaires disponibles, en France comme à l'international. Plusieurs établissements (écoles d'ingénieurs ou instituts supérieurs) permettent d'acquérir les compétences d'ingénieries indispensables dans des secteurs d'activité variés.
De nombreux Masters préparent aussi l'étudiant au métier de technico-commercial :

• Informatique ou Informatique et Ingénierie des Systèmes Complexes ;
• Mention Management des Systèmes d'Information ;
• Mention Physique Fondamentale et Applications ;
• Mention réseaux et télécommunication ;
• Manager en ingénierie d'affaires.

L'université et certaines écoles privées offrent des parcours mixtes, comme le Master biologie et techniques de commercialisation de Grenoble 1.

Pour prétendre au poste d'ingénieur technico-commercial, le plus sûr moyen demeure de poursuivre un cursus long en école d'ingénieur que vous complèterez par une formation supérieure en école de commerce.
Plusieurs années d'expériences professionnelles sont nécessaires avant d'obtenir le poste d'ingénieur technico-commercial si vous disposez d'un diplôme de niveau 5 comme un BTS Technico-commercial. Un cursus long au sein d'une école d'ingénieurs est recommandé. Les ingénieurs généralistes ou spécialisés suivront à l'issue de leur diplôme de niveau 7, une formation complémentaire de 3e cycle.
Après un bac technologique ou général, l'étudiant intègre durant 2 ans une classe prépa intégrée, une classe prépa scientifique, un BTS technique ou un Bachelor Universitaire de Technologie pour 3 ans. Il poursuit ensuite par une école d'ingénieurs ou de commerce pour 3 années supplémentaires. Il est possible de rejoindre des écoles possédant la double compétence à Paris et dans d'autres grandes villes de France.
Enfin, si vous êtes en reconversion, des licences professionnelles et des titres d'ingénieur sont possibles par la voie de la formation continue.

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Autonome, disponible et résistant au stress, l'ingénieur technico-commercial s'acquitte de ses missions avec brio. Avant tout, il établit le plan d'action commercial et définit le ciblage et la préparation des dossiers techniques à destination de ses prospects. L'attaché technico-commercial conçoit la faisabilité technique de la demande client puis établit le devis. Il négocie et prépare le contrat de vente et vérifie la réalisation technique de la commande. Il peut, si besoin appliquer des mesures correctives. En plus de ses missions de ventes, cet expert commercial et technique réalise et analyse des appels d'offres, élabore le cahier des charges. En tant que leader, il participe aux actions de formation de son équipe et coordonne leurs activités.

• Des salaires attractifs ;
• Des opportunités d'évolution professionnelle en France comme à l'international ;
• Un métier de passion.

• Le stress et la pression font partie de ce métier aux responsabilités lourdes et aux objectifs chiffrés ;
• Les amplitudes horaires et les déplacements fréquents sont courants pour cet expert technique et commercial ;
• Une veille active dans sa spécialité demeure essentielle pour offrir des produits de qualité à ses clients et développer le chiffre d'affaires de l'entreprise.

Pour briguer l'emploi de responsable technico-commercial, le salarié se doit d'être convaincant, pragmatique et mobile. À l'écoute, il s'attache à comprendre les attentes techniques de ses interlocuteurs. Il doit être capable de transmettre les informations aux différents services de l'entreprise : R&D, bureau d'études et production et dispose donc d'un sens aigu de la communication. Son cœur de métier demeure la prospection et le développement de la clientèle, il possède de ce fait un excellent relationnel, et met en confiance ses interlocuteurs.
Son sens affuté de la vente et du commerce lui permet d'analyser avec précision les besoins des clients, les concurrents de son secteur et de proposer, par une veille constante, l'amélioration des produits et services de l'entreprise.

Aujourd’hui, un(e) ingénieur technico commercial qui débute dans la profession peut toucher un salaire annuel par an de 31 500 à 40 000 euros, c’est à dire 2 088 à 2 652 euros nets mensuels. Pour un profil plus expérimenté, le salaire peut se situer entre 55 000 et 60 000 euros bruts, soit approximativement 3 630 à 3 964 euros nets par mois, voire davantage, en fonction des situations.

Expert de la communication, l'ingénieur d'affaires exerce ses compétences en étroite collaboration avec les services du bureau d'études, de la production, mais aussi des services marketing de l'entreprise dont il dépend. Il peut ainsi déterminer les caractéristiques de chaque produit et présenter aux clients le service ou le produit qui correspondra le mieux à ses besoins. Mobilité, disponibilité sont essentielles pour démarcher, rencontrer les clients finaux, les acheteurs et parfois les revendeurs. Il procède à la supervision de l'installation ou la mise en service d'une machine. Interlocuteur privilégié du client, il doit se rendre disponible pour assurer le suivi. Au bureau ou sur le terrain, les amplitudes journalières de travail sont parfois longues.

La profession d'ingénieur technico-commercial offre de nombreuses perspectives d'évolution au sein de l'entreprise. Vous pouvez élargir vos responsabilités en postulant comme chef de produit, directeur commercial, responsable des ventes expert, responsable d'un réseau de force de vente. Vous pouvez également rejoindre une autre entreprise au domaine d'activité différent.

Grands groupes industriels, grandes distributions, la profession ne se limite pas à un secteur d'activité, car les compétences techniques et commerciales de ce salarié sont recherchées aussi bien dans la vente de produits que de services. Les assurances, tout autant que les sociétés de production et d'installation d'équipements de hautes technologies recherchent ce type de professionnel.