Consultante / Consultant business intelligence

Appelé aussi consultant BI, le consultant business intelligence (code ROME M1806) est un expert en optimisation des procédures de collecte de données et en informatique décisionnelle. Il travaille souvent en étroite collaboration avec les équipes de direction et les analystes de données pour fournir des recommandations (« insights » en langage professionnel) précieuses et faciliter la prise de décision éclairée.

Son rôle est d'analyser les modes d'utilisation des données récoltées afin de savoir si l'entreprise les utilise de la meilleure façon. Il montre comment répondre davantage aux besoins des clients au travers d'un reporting sous forme de graphiques. Il conçoit des bases de données en fonction des projets déterminés lors de réunions sur la stratégie d'entreprise. Cela permet aux dirigeants d'étudier de nouvelles pistes de développement, de nouveaux produits ou services à lancer, de nouveaux clients cibles à toucher.

• Master Management des systèmes d’informations : systèmes d’information et aide à la décision : business intelligence.
• Master Informatique : technologies nouvelles des systèmes d’information & décisionnels.
• Master Informatique : système d’information et d’aide à la décision.
• Master Informatique décisionnelle.
• Master Management stratégique : stratégie et pilotage des entreprises.
• Master MIAGE : méthodes informatiques appliquées à la gestion des entreprises.
• Diplôme d'ingénieur en informatique décisionnelle.

Pour accéder à cette profession, un bac +5 est requis. On peut citer un master universitaire comme le master Management des systèmes d’informations : systèmes d’information et aide à la décision (business intelligence) ou un master Informatique décisionnelle. Il est aussi possible d'envisager une école d'ingénieurs proposant une spécialisation en informatique décisionnelle.

La connaissance de certains outils informatiques est impérative, à savoir les outils de gestion de base de données comme SQL Server, Reporting Services et Analysis Services. Des connaissances en systèmes de gestion de base de données est un plus. Les logiciels d'informatique décisionnelle doivent être parfaitement maîtrisés comme Business Objects, SAS, Cognos et Hypérion.

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• Évaluer les besoins des clients actuels ou potentiels.
• Collecter et analyser des données pour fournir des insights stratégiques aux clients.
• Concevoir et développer des tableaux de bord et des rapports pour visualiser les données.
• Développer des modèles prédictifs pour aider les clients à prendre des décisions éclairées.
• Élaborer des stratégies pour améliorer la qualité des données et la gouvernance des données.
• Intégrer des données provenant de différentes sources pour fournir une vue complète de l’entreprise et de son positionnement sur le marché.
• Former les utilisateurs finaux (managers et direction) aux outils de business intelligence et à l’interprétation des données.
• Collaborer avec d’autres professionnels de l’informatique pour assurer l’intégration et la compatibilité des systèmes.
• Identifier et corriger les problèmes de performance des requêtes de données pour assurer des temps de réponse rapides.
• Conseiller en interne sur les meilleures pratiques de business intelligence et les tendances du marché.

• Le consultant business intelligence joue un rôle d'accompagnement stratégique qui plaira aux profils aimant les challenges.
• Rationnaliser les méthodes utilisées par l'entreprise pour une plus grande efficacité est source de satisfaction. Traquer les dépenses inutiles et faire augmenter le CA a de quoi motiver !
• Le consultant BI utilise l'informatique et les bases de données pour pouvoir faire évoluer une entreprise de façon positive.
• Chaque entreprise a un besoin spécifique et un business model singulier. Il est stimulant de contribuer à son essor en prenant en compte ses spécificités, son marché, ses clients.

• Le revers de la médaille de ce poste hautement stratégique est le niveau de stress que cela génère.
• Il faut mettre à jour très régulièrement ses connaissances en termes d'outils d'aide à la décision et de bases de données pour être à la pointe des tendances.
• Manier de gros volumes d'information demande rigueur et méthode pour ne pas se noyer et commettre des erreurs d'interprétation.

Très minutieux et analyste de talent, le consultant BI parvient à déceler immédiatement les erreurs dans l'exploitation des données. Il gère les modèles et les procédures afin de trouver et développer des axes d'amélioration.

Coordinateur de projets, il fournit aux différentes équipes les informations nécessaires à la réussite des objectifs. Cela demande des qualités humaines, de l'écoute et un sens du travail collectif.

Diagnostiqueur très efficace et particulièrement autonome, il détermine les besoins de l'entreprise afin d'apporter des solutions techniques performantes en utilisant les informations émanant des bases de données, des rapports, des requêtes dont il dispose.

En examinant les stratégies et les processus de décision, il va pouvoir apporter une aide importante en facilitant l'utilisation des ressources nécessaires. Sa capacité à innover est un atout pour adapter au fur et à mesure les modèles d'utilisation des bases de données.

Le consultant business intelligence peut gagner un salaire compris entre 30 000 et 50 000 € brut par an, voire plus. Sa rémunération dépend généralement de son niveau d’expertise, et du type de structure dans laquelle il travaille. Cette profession peut être exercée en tant qu’indépendant.

Au début de sa carrière, le consultant business intelligence perçoit le plus souvent un salaire compris entre 2 500 et 3 000 € brut par mois. Cela représente une rémunération nette comprise entre 1 950 et 2 350 €. Son taux horaire peut ainsi atteindre plus de 19 € brut, dès ses premières années d’activité à ce type de poste. On devient rarement consultant sans avoir déjà vécu une expérience professionnelle significative dans un domaine d’activité. Une prise de poste de consultant business intelligence fait donc habituellement suite à une précédente expérience, qui pourra permettre de justifier le niveau de rémunération demandé.

Après plusieurs années d’ancienneté en tant que consultant business intelligence, le salaire constaté sera habituellement compris entre 4 000 et 4 500 € brut par mois. Le salaire mensuel atteint alors au moins 3 200 € brut. En tant que salarié, le consultant business intelligence est d'ordinaire mieux payé dans les grandes entreprises que dans les petites structures.

Nous soulignons aussi le fait que ce type de mission peut être confié à un travailleur indépendant. Il sera libre de fixer ses propres tarifs, sans dépendre d’aucune grille salariale proposée par une entreprise. Chacun fixe alors la rémunération en fonction de la mission et des objectifs définis avec chaque client. Il renonce cependant à la sûreté de l’emploi garantie par le contrat à durée indéterminée.

L'analyse de données, la modélisation, l'élaboration de rapports sont autant de missions à assurer au bureau par un consultant business intelligence. Il organise et participe à de nombreuses réunions avec les managers et la direction de son entreprise. Il peut aussi être amené à faire des déplacements ponctuels en fonction de la stratégie de développement de la société qui l'emploie.

Maîtrisant parfaitement les techniques de reporting, le consultant business intelligence peut évoluer au bout de quelques années d'expérience vers la formation des employés ou vers les fonctions de chef de projet.

Au fait des techniques d'aide à la décision, il peut aussi choisir de lancer son entreprise.

Le consultant en business intelligence est devenu indispensable dans les grandes entreprises pour développer des stratégies de conquête et de fidélisation de la clientèle. Les PME qui possèdent un grand nombre d'employés commencent également à y avoir recours.