Commerciale / Commercial en assurances

La fonction principale du commercial en assurances (code ROME C1102) est de prospecter et d’alimenter le portefeuille de clients sur une zone définie. Son rôle est également d’accompagner chaque futur client pendant tout le processus de création du contrat, jusqu’à la signature de celui-ci. Il se déplace pour prospecter, mais reçoit également ses clients à l’agence.
Celui-ci a donc pour mission de suivre les dossiers clients et de fidéliser ces derniers grâce à des techniques commerciales.
De plus, le commercial en assurances accompagne ses clients et veille à leur satisfaction tout au long des démarches.
Le commercial en assurances présente et propose aussi des offres et des nouveaux contrats aux clients. Il est donc important de savoir s’adapter et de cerner les besoins des clients afin de proposer les offres les plus pertinentes.
Il est possible de retrouver la fonction de commercial en assurances sous l’appellation de conseiller en assurances.

Le métier de Commercial en assurances en vidéo

Il est recommandé aux candidats au poste de commercial en assurances de valider un diplôme de niveau bac+2 au minimum.
En outre, des diplômes comme un BTS négociation et relation client (NRC) ou un BUT techniques de commercialisation (TC) sont tout à fait adaptés au métier de commercial en assurances.
Cependant, certains recruteurs peuvent privilégier des profils de candidats ayant validé des diplômes de niveau bac+3.
Ainsi, les candidats peuvent tout à fait poursuivre des études et obtenir une licence professionnelle assurance, banque et finance, une licence professionnelle technico-commerciale ou encore un diplôme de l’école supérieure d’assurances (ESA).

Il est également à préciser que le futur commercial en assurances peut suivre un cursus général en techniques de vente ou se spécialiser directement dans le domaine des assurances.

Il existe différents cursus d’études pour devenir commercial en assurances, mais certains diplômes sont plus attendus par les employeurs comme le BTS management des unités commerciales (MUC) ou le BUT assurance par exemple.
De plus, il est à noter que les profils en alternance sont très recherchés, car ils associent l’expérience à la théorie. De fait, le commercial en assurances est plus rapidement efficace sur le terrain.

Vous envisagez une carrière de Commercial en assurances ? Découvrez les différentes étapes pour vous former dans ce métier.

• Prospecter et rechercher de nouveaux clients pour la structure dans laquelle évolue le commercial en assurances.
• Gérer les portefeuilles clients de l’entreprise ou de l’organisme pour lequel il travaille.
• Accompagner les clients dans leurs démarches.
• Rencontrer les clients, les recevoir en agence, se déplacer directement chez eux.
• Présenter et proposer des offres et produits aux clients professionnels comme particuliers.
• Cerner les besoins des clients et assurer un suivi de dossier.
• Adapter les contrats en fonction des besoins des clients et répondre à leurs questions.
• Fidéliser les clients en leur proposant des offres adaptées.
• Rédiger des devis et des contrats d’assurances.
• Superviser les renouvellements.

• Il existe des débouchés importants pour le poste de commercial en assurances.
• C’est un métier de contact humain, une personne qui aime le relationnel s’épanouira en officiant à ce poste.
• Le salaire pour ce poste est plutôt attractif, notamment dans certains grands établissements.

• L’attente de résultats est une pression qui pèse sur les épaules du commercial en assurances quasiment au quotidien. Cette situation peut donc causer beaucoup de stress.
• Le commercial en assurances peut être amené à se déplacer chez les clients, ces déplacements peuvent être difficiles à lier avec une vie familiale.
• Les normes et législations de contrat étant en constante évolution, le commercial en assurances doit effectuer une veille régulière.

Un commercial en assurances doit faire preuve de ténacité et se montrer conquérant, sans quoi il ne ramènera jamais de nouveaux clients. S’il échoue, il ne doit pas se laisser abattre et doit se relever aussitôt.
De plus, le commercial en assurances est doué en communication et sait avancer les arguments adaptés à chaque situation et au profil du client. Il est sûr de lui et présente très bien. Il est évident que le commercial en assurances doit posséder un sens du relationnel important.
Ce dernier est crédible, car il connaît parfaitement les produits et les contrats qu’il propose. Il a un sens de l’écoute très développé et il sait conseiller sans forcer la main.
En outre, d’un point de vue technique, le commercial en assurances est un expert et celui-ci possède des connaissances aiguisées des normes et des légalisations en vigueur concernant les contrats d’assurances.
Pour finir, l’adaptation, le sens de l’observation, l’impartialité et le sens de l’analyse sont également des qualités inhérentes au métier de commercial en assurances.

Le salaire moyen d'un commercial en assurance se situe entre 30 000 et 50 000 euros bruts par an, soit entre 2 500 et 4 100 euros bruts par mois. Le commercial voit son salaire varier grâce à plusieurs critères comme le diplôme obtenu, l'expérience professionnelle et des compléments liés à son métier dans le commerce.

La spécialité du commerce en assurances va aussi jouer sur la rémunération finale. Selon le cabinet de recrutement Hays, le salaire junior pour un commercial en assurance pour les professionnels se situe entre 30 000 et 35 000 euros bruts par an (soit 2 300 et 2 750 euros bruts par mois).

Dans le cas d'un commercial en assurance qui s'occupe des grands comptes, le salaire d'un débutant commence entre 40 000 et 60 000 euros bruts par an (entre 3 300 et 5 000 euros bruts par mois). Néanmoins, cette spécialité nécessite une longue expérience professionnelle (plus de 5 ans en poste), ce qui explique la différence de salaire.

En tant que commercial, le salaire comporte une partie fixe et une partie variable. En effet, le commercial en assurances peut toucher des primes liées à ses résultats mensuels ou les résultats annuels de l'entreprise. Le salaire va aussi dépendre de la taille de l'entreprise pour laquelle il travaille. Sans surprise, les grandes sociétés d'assurance proposent un salaire plus élevé. La localisation joue aussi sur la rémunération, car elle peut s'aligner sur le coût de la vie.

En tant que salarié, le commercial en assurance possède d'autres avantages financiers comme un 13e mois ou encore une épargne salariale.

Les conditions de travail du commercial en assurances sont directement influencées par les relations que celui-ci entretient avec ses clients. En effet, si les clients sont heureux de ses services, cela contribuera à les fidéliser et cela impactera directement de manière positive le travail et la carrière du commercial en assurances.
De plus, il est important que le commercial en assurances ne se laisse pas submerger par le stress et la pression.

Après quelques années d’expérience, un commercial en assurances peut évoluer vers un poste d’inspecteur commercial, de chef d’équipe commerciale ou de manager des conseillers.
Le commercial en assurances peut par ailleurs se réorienter et se diriger vers un poste de courtier en assurances.

Le commercial en assurances peut exercer ses fonctions parmi les agences d’assurances, quel que soit le secteur d’activité.