Cheffe / Chef de service éducatif

Le chef de service éducatif, aussi appelé responsable pédagogique (code ROME K2102), occupe un poste clé de l'établissement dans lequel il intervient. Polyvalent, il est à la fois gestionnaire de projet, leader d'équipe et responsable administratif. Plus concrètement, il fait le lien entre les dirigeants d'un établissement et les équipes éducatives qui réalisent les objectifs visés. Son travail est essentiel dans les différents centres d'apprentissages, centres de formations pour adultes, dans les lycées professionnels ou encore les IME, ESAT ou CMP. Sa solide expérience professionnelle lui permet de gérer des projets parfois complexes tout en assurant la gestion du budget imparti. Ce métier riche en diversité demande un très bon sens relationnel, mais aussi une maîtrise des outils informatiques courants. Si un niveau de diplôme exigeant est demandé pour accéder à ce poste, ce travail est souvent enrichissant et offre de bonnes évolutions dans une carrière.

Les diplômes demandés pour devenir chef de service éducatif devront être renforcés par une expérience professionnelle d'au minimum 5 ans pour espérer intéresser les différents recruteurs. La première étape sera donc d'obtenir le bac, puis de vous diriger vers les différents diplômes possibles. Un Diplôme d'État d'Éducateur Spécialisé (DEES) ou un DEIS (Diplôme d'État d'Ingénierie Sociale) seront recommandés pour une carrière dans les établissements à visée scolaire. Le Certificat d'Aptitude aux Fonctions d'Encadrement et de Responsable d'Unité d'Intervention Sociale (CAFERUIS) et le CAFDES (Certificat d'Aptitude aux Fonctions de Directeur d'Établissement ou de Service d'intervention sociale) seront, quant à eux, à privilégier pour les établissements à visée sociale.

Pour devenir chef de service éducatif, vous devrez cumuler les bons diplômes à une expérience professionnelle réussie d'un minimum de 5 ans. Ce poste étant l'un des plus importants pour le service pédagogique d'un établissement, les recruteurs sont exigeants et demandent des diplômes de niveau bac +3 ou bac +5. Parmi eux, nous pensons notamment au DEES (Diplôme d'État d'Éducateur Spécialisé) ou encore le CAFERUIS (Certificat d'Aptitude aux Fonctions d'Encadrement et Responsable d'Unité d'Intervention Sociale). Selon les établissements dans lesquels vous souhaitez mener votre carrière, une orientation vers le milieu scolaire ou vers le milieu social sera particulièrement recommandée. De la même façon, une spécialisation pour intervenir auprès d'un public adulte sera un grand plus si vous souhaitez travailler auprès d'un centre de formation qui leur est dédié.

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Le chef de service éducatif est chargé du recrutement des équipes éducatives placées sous sa responsabilité. Après avoir collaboré avec la direction pour définir les objectifs, il les communique aux équipes et établit un planning opérationnel. Il assure le suivi du budget, de l’aspect administratif des objectifs, ainsi que de la communication associée. La recherche de partenaires pour la réalisation des projets relève également de ses responsabilités. À l’achèvement d’un objectif, le chef de service éducatif rédige un compte rendu évaluant les succès et les axes d’amélioration, servant de bilan pour les projets futurs. Il joue un rôle de leader auprès de l’équipe éducative, motivant et inspirant tout en favorisant la cohésion entre les intervenants.

• Quotidien varié : les multiples tâches confiées rendent le quotidien du chef de service éducatif riche et diversifié, évitant la monotonie.
• Interaction avec différents publics : le chef de service éducatif travaille auprès de divers publics, offrant une expérience enrichissante et créant un sentiment de proximité et d’utilité.
• Diversité professionnelle : le métier ouvre les portes à de nombreuses évolutions de carrière, tant sur le plan financier que des responsabilités.

• Investissement personnel intense : ce métier demande un engagement personnel conséquent, avec des déplacements fréquents, pouvant compromettre l’équilibre vie professionnelle-vie personnelle.
• Charge de travail fluctuante : les périodes particulièrement chargées, avec des amplitudes horaires importantes, peuvent entraîner des contraintes sur la vie personnelle, la mettant parfois en second plan.
• Pression liée aux responsabilités : les responsabilités confiées, souvent substantielles, peuvent générer une pression importante. La résistance au stress est donc essentielle pour exercer ce métier malgré son caractère passionnant.

Le chef de service éducatif exerce un métier demandant de nombreuses qualités humaines. S'il doit posséder un sens du management particulièrement développé pour constituer et gérer les différentes actions éducatives, il doit aussi avoir toutes les compétences d'un leader pour rendre le travail agréable et gérer les conflits qui peuvent survenir de la manière la plus impartiale possible. Son sens de l'écoute et sa bienveillance lui seront indispensables, tout comme une bonne dose de fermeté lorsque cela est nécessaire. Les outils informatiques de bases n'auront aucun secret pour lui pour lui permettre de réaliser les zones administratives de son travail. Son expression orale et écrite sera sans faille pour lui permettre de communiquer habilement avec chacun.

Le salaire de base d'un chef de service éducatif s'élève aux alentours de 3 000 net mensuels pour un profil en début de carrière. Il peut être complété par diverses indemnités, primes ou compensations. Après plusieurs années d'expérience, ce dernier évolue considérablement. De manière globale, la rémunération brute annuelle d'un chef de service éducatif est comprise entre 50 000 et 80 000 €. Un professionnel bénéficiant de plusieurs années en poste obtiendra un salaire mensuel net d'au minimum 4 000 €. En fonction des responsabilités qui lui sont confiées et de l'importance de la structure dans laquelle il évolue, la rémunération totale d'un chef de service éducatif peut parfaitement augmenter dès le premier poste obtenu.

Selon la distance qui sépare le chef de service éducatif de son domicile, une indemnité de déplacement peut lui être versée. Dans certains cas, un logement de fonction peut lui être accordé, notamment dans le cas d'une distance particulièrement importante entre le domicile et le lieu de travail. Si les cadres confirmés qui sont en poste depuis de nombreuses années disposent parfois d'un véhicule de fonction, cela reste rare et bien souvent réservé aux salariés en poste dans un institut de formation privé et haut de gamme.

Le Chef de service éducatif exerce son métier dans divers établissements. En plus de ses responsabilités administratives, il peut être amené à travailler sur le terrain, interagissant directement avec les bénéficiaires et leur famille, impliquant des visites à domicile, des réunions, des interventions en cas de crise, et la supervision des activités éducatives. Le Chef de service collabore étroitement avec d’autres professionnels au sein d’une équipe multidisciplinaire pour assurer une coordination efficace des services.

Certains considèrent le poste de chef de service éducatif comme l’apogée de leur carrière dans le domaine de la formation et de l’éducation. Pour d’autres, il représente une étape dans une expérience professionnelle toujours plus riche en responsabilités. En effet, après plusieurs années d’exercice et d’expériences variées, rien n’empêche d’évoluer vers le poste de directeur adjoint ou même de directeur principal au sein d’un centre de formation. Certains profils plus entrepreneurs peuvent également envisager de créer leur propre établissement, offrant ainsi une gestion totale et de nouvelles perspectives professionnelles. En fonction des établissements fréquentés et des diplômes obtenus, il est également envisageable d’explorer d’autres types d’instituts de formation en cours de carrière, permettant ainsi d’accumuler des expériences diverses et d’enrichir les opportunités professionnelles.

Les chefs de service éducatif sont présents dans de nombreux types d'établissement. Essentiels dans les différents instituts de formation, ils exercent aussi dans les centres de formation d'apprentis ou les centres de formation pour adultes. Les lycées professionnels et les établissements d'enseignement classiques font aussi partie de leurs principaux employeurs. Lorsqu'il dispose des diplômes adéquats, un chef de service éducatif ou responsable pédagogique peut aussi être recruté par un centre médico-psychologique (CMP) ou même un IME (Institut Médico-éducatif). Les Etablissements et Services d'Aide par le Travail (ESAT) ne sont pas en reste et emploient, eux aussi, des chefs de service éducatif.