Cheffe / Chef de secteur commercial

Le chef de secteur commercial (code ROME D1509) travaille au sein d’une entreprise ne possédant pas son propre réseau de distribution, que ce soit une grande surface alimentaire (GSA) ou une grande surface spécialisée (GSS). Sa mission consiste à mettre en œuvre et à veiller à l’application des accords nationaux et de la stratégie commerciale, décidés au siège de son entreprise. Qui s'applique dans les surfaces de vente situées sur une zone géographique définie. Il a pour objectif d’optimiser le chiffre d’affaires de sa société en augmentant les chiffres de vente de ses produits. Pour parvenir à atteindre ces objectifs, il veille au référencement et à l’emplacement de ses produits et s’assure de leur rotation et de leur réapprovisionnement. Il propose des actions promotionnelles et négocie la présentation de ses produits avec les chefs de rayon. Le chef de secteur commercial a également un rôle pointu de conseil et d’information dans les magasins de sa région : merchandising, publicité, animations… Il organise le lancement des nouveautés et suit l’impact commercial de ses actions. Il peut avoir la responsabilité de la gestion budgétaire, de la publicité et des opérations de promotion. Il est amené à synthétiser les informations qu’il récolte dans les comptes rendus qu’il transmet à sa direction. Professionnel de terrain, il se déplace sur les lieux de vente pour rencontrer les chefs de rayon et valoriser les produits de l’enseigne qui l’emploie. Le chef de secteur commercial peut aussi être appelé responsable des ventes ou responsable de secteur.

• CAP Employé de commerce multis-pécialités (ECMS)
• CAP Employé de vente spécialisé (EVS)
• Bac pro vente
• BUT techniques de commercialisation
• BTS commerce international
• BTS (MCO) management commercial opérationnel
• BTS management des unités commerciales
• BTS négociation et relation client
• Licence pro commercialisation des produits et des services industriels
• Master distribution
• Master gestion commerciale
• Master commerce international
• Master stratégie de vente

Il est possible d’accéder au métier à partir d'un bac +2 dans un parcours commercial. Avec un BTS commerce international, management des unités commerciales, négociation et relation client ou un BUT Techniques de commercialisation. Les formations à bac +4 ou 5 seront davantage appréciées. Une licence professionnelle commercialisation des produits et des services industriels suivie d'un Master en distribution, en gestion commerciale, en stratégie de vente ou en commerce international favorisent l’accès au métier. Certaines écoles de commerce proposent également des programmes spécifiques axés sur la vente ou le management commercial.

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Le chef de secteur commercial est responsable de la gestion d’une équipe de vente. Cela implique de recruter, former et motiver les membres de l’équipe, de fixer des objectifs de vente et de veiller à ce qu’ils soient atteints. Il veille à la réalisation du chiffre d'affaires sur une zone géographique définie. Cela peut inclure la mise en place du merchandising, l'encadrement des équipes, la relation client, la négociation des contrats avec les fournisseurs, tout ça dépend de son secteur d'activité. Il met en place des stratégies marketing efficaces pour atteindre les objectifs. Le chef de secteur commercial doit surveiller et analyser les performances pour étudier l'impact et l’efficacité de sa stratégie de vente. Il est amené à faire de nombreux déplacements pour rencontrer ses équipes et se rendre sur les lieux de vente.

• De nombreux débouchés sont ouverts à partir du poste de chef de secteur commercial. Des offres d'emploi pour cette activité sont postées régulièrement.
• Le métier dispose de nombreuses opportunités d'évolution, permettant au chef de secteur commercial d'acquérir de nouvelles compétences en gestion d'équipe et en négociation.
• C'est un métier dont les activités riches et variées sont motivantes et stimulantes. Le chef de secteur commercial est responsable d'une équipe de vente. Il prend des décisions stratégiques pour atteindre les objectifs de vente.

• Le chef de secteur commercial doit atteindre des résultats souvent ambitieux, ce qui peut engendrer une pression élevée et un niveau de stress important.
• Le métier exige des déplacements fréquents pour superviser les équipes de vente sur le terrain, ce qui peut entraîner un déséquilibre dans les horaires. Il risque de terminer ses journées plus tard que prévu. Sans compter la fatigue des trajets.

Le chef de secteur commercial maîtrise les techniques de vente et connaît parfaitement ses produits et leur environnement commercial (concurrence, clientèle…). Enthousiaste et persévérant, il se montre motivé par les challenges. Il possède de réelles capacités d’organisation et de rigueur qui lui permettent de gérer efficacement son secteur. Ses qualités relationnelles (sens de l’écoute et du dialogue) favorisent le contact et les négociations avec ses partenaires. Représentant la société qui l’emploie, il doit toujours en donner une image positive et dynamique. Il possède une grande capacité de leadership et encourage ses équipes de vente. Il est capable de mettre en place une réelle stratégie commerciale pour réaliser le chiffre d’affaires. Une bonne maîtrise de l'anglais peut être soulignée en fonction du secteur d'activité et de la clientèle du professionnel.

Le salaire moyen d'un chef de secteur commercial dépend largement du secteur pour lequel il travaille. Son salaire net peut ainsi atteindre 1 950 euros par mois et arriver à une rémunération moyenne de 42 000 euros net annuel, soit un salaire brut mensuel de 3 500 euros avec primes.

Le salaire d'un chef de secteur commercial débutant se situe aux alentours de 1 600 euros bruts mensuels, primes et avantages non compris. L'évolution salariale dépendra ensuite largement du secteur. Après cinq ans d'expérience, le salaire brut du chef de secteur en 2023 se situe entre 50 000€ et 66 000€ par an dont 15% de variable avec un taux horaire d’environ 17,53€. Dans la grande consommation en revanche, le chef de secteur commercial démarre avec un salaire médian de 26 000 euros bruts annuels pour atteindre un salaire brut de 35 000 euros au bout de trois ans, puis entre 42 000 et 45 000 euros après cinq à huit ans. Cette grille salariale s'applique à la région parisienne, les entreprises en province payant environ 10 % de moins. Le chef de secteur commercial évolue ensuite vers le poste de chef de ventes et sa rémunération annuelle peut alors atteindre entre 60 000 et 80 000 euros bruts annuels, primes non comprises mais souvent élevées. D'autres avantages peuvent être proposés par les entreprises pour s'attacher ses services comme une prime sur objectif.

L’environnement de travail du responsable de secteur commercial peut varier en fonction de l’entreprise, de l’industrie et de la zone géographique. Les chefs de secteur commercial sont souvent amenés à se déplacer régulièrement dans leur zone définie. Cela peut inclure des visites chez les clients, les points de vente, les équipes sur le terrain, ainsi que des réunions et des formations. En règle générale, le chef de secteur possède son propre bureau pour réaliser des tâches administratives, la planification de la stratégie, mais la majeure partie de son temps est consacrée aux déplacements sur les différents sites et la rencontre des clients. Il interagit avec de nombreux interlocuteurs : les clients, les membres de son équipe de vente, les autres départements de l’entreprise (marketing, logistique, finance), les fournisseurs et les partenaires commerciaux. Il utilise souvent des outils et des systèmes de gestion de la relation client (CRM) et d’autres outils informatiques.

Avec de l’expérience et des résultats probants, un responsable de secteur peut être promu au poste de responsable régional ou national. Dans cette fonction, il supervise plusieurs secteurs ou équipes de vente, et est responsable de la coordination et de l’optimisation des performances commerciales à plus grande échelle. Il peut également évoluer comme directeur des ventes au sein de l'entreprise qui l’emploie. Il peut également faire évoluer son activité dans la relation client et occuper le poste de responsable de compte clé. Pour répondre à leurs besoins spécifiques, développer de nouvelles opportunités commerciales et renforcer la fidélité à long terme. Au plus haut il peut devenir directeur général.

Le chef de secteur commercial peut travailler dans le secteur public ou privé, parfois même caritatif. Les entreprises qui l’emploient sont majoritairement des sociétés qui consacrent du temps et des ressources au développement commercial de leur entreprise.

Ce professionnel peut travailler pour les grandes surfaces alimentaires, les groupes agro-alimentaires, les sociétés pharmaceutiques et dans toutes les entreprises qui commercialisent des produits. Son secteur d'activité varie en fonction de ses préférences et de son parcours d'étude.