Chargée / Chargé de développement commercial

Le chargé de développement commercial est responsable de l’analyse et du suivi d’un ou plusieurs marchés pour une entreprise. Il est chargé de préconiser les démarches commerciales pour optimiser la façon dont l’entreprise adresse son marché et de les piloter ensuite en phase d’exécution.

Le chargé de développement commercial est fréquemment appelé responsable de développement commercial. Les deux termes peuvent être considérés comme de parfaits synonymes et l’emploi de l’un ou de l’autre se fait fonction de l’entreprise.

L’équivalent anglo-saxon business development manager est également utilisé dans le cas de sociétés multinationales ou ambitionnant de le devenir.

De plus, le terme de directeur du développement commercial est réservé à des postes particulièrement importants, par exemple ceux impliquant le développement ex nihilo d’une nouvelle activité pour une entreprise en phase de conquête.

Pour les profils de candidat exerçant déjà dans le domaine du commerce depuis quelques années, un diplôme de niveau bac+2 ou bac+3 est suffisant. Ainsi, un BTS management des unités commerciales (MUC), un BTS négociation et relation client ou une licence professionnelle commerce option commercialisation des biens et services interentreprises permettent d’accéder au poste de chargé de développement commercial.

Toutefois, pour les jeunes candidats sans expérience professionnelle, il sera nécessaire de pousser jusqu’à un diplôme de niveau bac +5 comme un master professionnel commerce, gestion et management, un diplôme d’école de commerce ou encore un diplôme d’école d’ingénieur.

Le chargé de développement commercial est généralement titulaire d’un diplôme de niveau master, qui peut être un diplôme universitaire ou celui d’une grande école commerciale ou même d’une grande école d’ingénieurs.
La fonction est également accessible à des commerciaux issus du terrain par promotion interne et justifiant seulement d’un diplôme de niveau bac+2, mais compensant cette formation par la qualité de leur expérience professionnelle précédente.
Dans tous les cas, le titulaire du poste devra être passé par une fonction telle qu’ingénieur grands comptes par exemple.

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• Comprendre les besoins des clients.
• Définir une politique commerciale avec l’aide des services marketing et produit.
• Établir un plan marketing et rédiger des argumentaires commerciaux.
• Recueillir les données récupérées par les services commerciaux.
• Analyser les données de terrain et adapter sa stratégie en fonction de ces données.
• Superviser et former les vendeurs et les services de vente.
• Suivre le chiffre d’affaires obtenu grâce aux stratégies de vente.
• Établir un reporting à la direction.
• Effectuer une veille commerciale afin de se tenir au courant des évolutions du marché.

• La richesse et la diversité d'une activité, dont le périmètre est large et peut évoluer en fonction d'initiatives pertinentes de son titulaire.
• L'importance de la fonction du chargé de développement commercial dans un univers où la bataille commerciale devient primordiale pour la quasi-totalité des entreprises.
• Le salaire du chargé de développement commercial est plutôt attractif dès le début de carrière et évolue de manière significative au fil du temps.

• Le côté exposé inhérent à toute fonction commerciale, la sanction pouvant être rapide en cas d'échec commercial constaté.
• Le stress engendré par les échecs peut être important.
• Il existe une forte compétition entre les candidats aux postes de chargé de développement commercial.

Le chargé de développement commercial doit tout d’abord posséder d’excellentes qualités d’analyse prospective, afin d’anticiper les évolutions du marché et d’avoir toujours un coup d’avance.
Celui-ci doit aussi avoir une bonne compréhension de la stratégie de l’entreprise, pour inscrire ses démarches dans la logique de cette stratégie.
De plus, une bonne maîtrise de l’anglais est recommandée, car les postes uniquement français sont de plus en plus rares.
De bonnes compétences en négociation et en communication sont également indispensables pour mener à bien les missions du chargé de développement commercial. En outre, un bon sens du relationnel, une présentation impeccable et une bonne expression orale et écrite sont des atouts majeurs pour exercer cette fonction

D’un point de vue technique, le chargé de développement commercial doit être organisé, autonome et doit posséder de solides compétences en marketing, commerce et communication. Il doit être à l’aise avec les chiffres et doit être capable de supporter la pression et le stress.

Enfin, des qualités humaines telles que la pédagogie, le sens de l’écoute et l’amabilité sont nécessaires à la fonction de chargé de développement commercial.

Quand sa carrière démarre, un(e) Chargé de développement commercial peut prétendre à un salaire brut annuel situé entre 27 600 et 35 500 euros, ce qui correspond à un salaire net mensuel entre 1 830 et 2 354 euros. Avec un profil plus expérimenté, ce montant peut atteindre 52 200 à 90 000 euros bruts par an, c'est à dire 3 442 à 5 969 euros nets par mois, ou plus, selon les circonstances.

La fonction de chargé de développement commercial est assez large et comporte de nombreuses missions. En outre, il est nécessaire pour le chargé de développement commercial de ne pas perdre de vue ses objectifs et de ne pas s’éparpiller.

De plus, le chargé de développement commercial peut connaître des périodes très stressantes et il est important que celui-ci soit en mesure de gérer le stress et la pression engendrés.
Pour finir, il est indispensable pour le chargé de développement commercial d’entretenir de bonnes relations avec ses collaborateurs et ses clients dans le but de garder de meilleures conditions de travail possibles.

Le chargé de développement commercial peut envisager ensuite d’accéder à un poste de directeur commercial, après plusieurs années d’expérience.

Les principaux employeurs des chargés de développement commercial sont les grandes sociétés, disposant d’une direction commerciale autonome ou d’un service commercial. Le chargé de développement commercial est aussi amené à travailler à l’international.
Celui-ci peut donc exercer dans de nombreux domaines d’activité.