Cheffe / Chef de projet webmarketing

Le métier de chef de projet webmarketing est répertorié au code ROME M1705. Aussi appelé responsable de projet webmarketing ou chef de projet digital, c'est la personne en charge de l'élaboration de la stratégie digitale, puis de son déploiement grâce au plan d'actions digitales. Intégré au sein d'une organisation, d'une marque ou d'une entreprise, son rôle est de mettre en œuvre la stratégie digitale de son entreprise afin de remplir ses objectifs : notoriété de la marque, fidélisation des clients, lancement d'un nouveau produit, d'un nouveau service ou d'une nouvelle gamme…
L'une de ses plus grandes responsabilités réside dans le fait de s'assurer que la stratégie déployée est efficace, en utilisant des outils de suivi, et si besoin, réajuster son plan d'actions.

Les offres d'emploi pour devenir chef de projet webmarketing sont accessibles aux titulaires d'un master professionnel dans le domaine du marketing ou du marketing digital. Il est également possible d’obtenir un diplôme d'école de commerce : diplôme grande école avec une spécialisation en marketing ou en digital, mastère spécialisé ou master of science (MSc) en marketing digital.

Le métier de chef de projet webmarketing est généralement accessible avec une formation de niveau bac+5.
Après un bac général, il est possible de s'orienter vers un cursus universitaire. La formation débute d'abord par un parcours de licence en trois ans, dans le domaine des sciences de gestion et du marketing. Il devra ensuite être complété par une préparation en deux ans pour obtenir un diplôme de Master dans le domaine du webmarketing.
Une autre voie envisageable est de préparer un diplôme d'école de commerce avec une spécialisation en webmarketing ou en marketing digital. Ces établissements recrutent à bac+2, après une classe préparatoire aux écoles de commerce. Des possibilités de recrutement post-bac existent dans certaines écoles disposant d'une une classe prépa intégrée ou offrant des programmes de formation de type Bachelor.

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En premier lieu, le chef de projet digital doit réaliser un audit ou un état des lieux afin de connaître la position dans laquelle se situe sa marque. À partir de ce premier constat, il propose un plan d'actions en lien avec ses objectifs stratégiques. Le chef de projet webmarketing est transversal : il actionne différents leviers digitaux, tels que les sites e-commerce, la communication via les réseaux sociaux, newsletter, campagnes de publicités en ligne… Les supports sont variés et nécessitent des ajustements selon la cible visée et le message, tout en restant cohérent avec la ligne éditoriale établie. Le responsable webmarketing est aussi garant de la coordination de son équipe : il doit suivre les avancements et résultats des différents projets.

• Le marketing digital est aujourd’hui incontournable pour les entreprises : le chef de projet en webmarketing est donc un métier recherché ! Les marques et sociétés ne peuvent pas faire l'impasse du digital, et doivent même innover. Dans cet esprit, recruter un chef de projet en marketing digital est judicieux !
• Les outils du web sont en évolution constante, ainsi le métier change beaucoup et ses pratiques aussi, ce qui assure un renouvellement permanent des enjeux de cet emploi.
  Étant donné que le métier est transversal, les compétences mobilisées par le chef de projet webmarketing sont multiples ! À la croisée du marketing, de l’informatique, de la communication, et des sciences sociales et cognitives…
• Le chef de projet webmarketing travaille rarement seul : il est amené à faire de multiples rencontres et à travailler avec beaucoup de fonctions différentes.

• Les enjeux du digital sont parfois incompris ou considérés comme superflus au sein des organisations et entreprises. Le chef de projet marketing digital doit donc faire preuve de pédagogie, de persuasion afin de faire comprendre le bien-fondé de ses préconisations.
• La gestion de projet, de façon systémique, amène à connaître des périodes de forte charge de travail, afin de respecter les délais impartis.
• Parfois, la pression sur les équipes est forte, notamment lorsque les échéances projets sont proches. Ainsi, il faut savoir résister au stress.

En premier lieu, le chef de projet webmarketing doit parfaitement maîtriser les outils de communication digitale, et les outils d'analyse digitale. Sachant que ceux-ci évoluent rapidement, et que les usages digitaux aussi, il faut se tenir informé très fréquemment, et faire preuve de curiosité, en tenant une veille sectorielle à jour. En termes de compétences métiers, le responsable marketing digital doit connaître les différents leviers d'acquisition gratuits ou payants, tels que le SEO (Search Engine Optimization, ou référencement naturel), les outils de publicités en ligne tels que Google Ads ou Meta Business Suite, ainsi que les outils de mesure d'audience comme Google Analytics, ou encore les outils de mesure de performance digitale, comme Google Search Console.
Cet emploi exige de bonnes capacités d'analyse, et une vision stratégique : il doit définir des KPIs (Key Performance Indicators, ou chiffres clés) afin de s'assurer de la bonne progression de ses objectifs, et le cas échéant réajuster ses actions.

Ce métier exige également des qualités personnelles, parmi lesquelles un bon esprit d'analyse et une grande capacité d'organisation. Le chef de projet webmarketing doit savoir travailler en équipe et faire preuve de pédagogie et de force de conviction afin d'entraîner les autres collaborateurs et les prestataires associés autour d'un objectif commun. Une bonne capacité d'adaptation et de la curiosité sont également requis pour être réactif face aux évolutions rapides des outils du web et du digital.
Enfin, la maîtrise de l'anglais professionnel est enfin indispensable pour assurer une veille efficace et être à l'aise avec tous les outils du web.

Le salaire d'un chef de projet webmarketing en début de carrière se situe dans une fourchette de 30 000 à 42 000 euros bruts annuels. Les rémunérations en Île-de-France sont plus attractives (mais le coût de la vie y est aussi plus élevé). Sur la base d'environ 1000 déclarations, le site Indeed indique un salaire de base moyen autour de 39 800 € bruts annuels, en février 2024.

La grille de rémunération pour le poste de chef de projet webmarketing est néanmoins susceptible de varier en fonction de plusieurs facteurs. Les personnes exerçant ce métier pourront d'abord percevoir un salaire plus élevé à mesure qu'ils acquièrent une ancienneté et une expérience à ce poste. Ainsi, la fourchette de salaire sera de 38 000 à 45 000 euros bruts annuels pour un chef de projet webmarketing avec 3 à 5 ans d'ancienneté, et de de 45 000 à 55 000 euros bruts annuels lorsqu'il aura 5 à 8 ans d'ancienneté. Les professionnels exerçant leur métier ailleurs qu'en Ile-de-France ne pourront pas répondre à des salaires aussi élevés (le salaire moyen baisse d'environ -10 % dans les autres régions). Le niveau de rémunération dépendra également de l'employeur. Le salaire pratiqué ne sera pas le même selon le lieu d'exercice de la profession : au sein d'un grand groupe, d'une PME, d'une association ou d'un établissement public. Le secteur des banques et assurances semble être le plus rémunérateur pour ce métier.
Enfin, le salaire du chef de projet webmarketing peut comporter une part de variable. Il pourra s'agir, notamment, d'une prime sur objectif, d'intéressement ou de participation, qui viendront s'ajouter à la part de salaire fixe.

Selon l'entreprise qui l'emploie, le chef de projet webmarketing pourra effectuer des tâches différentes. Parmi les principales missions de ce métier, on peut notamment citer les suivantes :

• la réalisation d'un audit stratégique de la communication web et digitale de l'organisation,
• la définition et l'identification des persona (utilisateurs-cibles),
• la conception de la stratégie webmarketing et de communication digitale,
• l'élaboration de préconisations et par conséquence la définition d'un plan d'action,
• la réalisation d'une veille importante, à la fois sectorielle, stratégique et technologique,
• la coordination les moyens humains et financiers du déploiement d'une campagne de communication digitale,
• le suivi de la mesure de l'audience et du trafic en se servant d'outils d'analyse web,
• la définition et la mesure des indicateurs de performance afin d'assurer leur déploiement et leur suivi.

Le poste de chef de projet webmarketing est accessible à partir des métiers de chargé de projet webmarketing ou d'assistant de chef de projet webmarketing. Après 3 à 5 années d'expérience, les évolutions possibles au sein des entreprises peuvent mener aux postes de directeur de projet webmarketing ou de responsable e-commerce.
S'il a l'âme d'un entrepreneur, le chef de projet webmarketing pourra aussi s'installer en indépendant, en devenant consultant ou en ouvrant son agence de webmarketing. Travaillant à son compte, le consultant en stratégie digitale choisira souvent l'auto-entreprise, particulièrement adaptée à cette forme de solopreneuriat.

Le chef de projet webmarketing peut exercer au sein d'entreprises de toute taille et de tout secteur. Il pourra également être employé au sein d'une association, d'un organisme public, ou d'une collectivité locale ou territoriale. Les agences de communication offrent également de nombreuses opportunités d'emploi, avec la possibilité de travailler dans des secteurs différents.