Attachée / Attaché commercial GMS

Souvent rattaché au responsable régional, l’attaché commercial GMS a pour rôle de stimuler la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise qui l’emploie dans un secteur géographique donné (souvent plusieurs départements). Dans les grandes et moyennes surfaces de vente (GMS), l’attaché commercial GMS est le représentant des marques dont il s’occupe. Il a pour responsabilité de prospecter de nouveaux clients et de fidéliser son portefeuille de clients existants. En s’appuyant sur des études de marché ou des études de concurrence, il constitue un fichier d’entreprises à démarcher afin de leur présenter les produits de sa société. Sa connaissance des produits lui permet de développer une argumentation convaincante apte à séduire de nouveaux clients. Il continue d’accompagner ensuite sa clientèle par des visites régulières au cours desquelles il fait aussi office de conseiller. Il veille à la présentation, à la valorisation et à l’assortiment des marques de sa société. Il optimise les offres promotionnelles et s’occupe de l’implantation des produits et de leur positionnement dans les rayons. Intermédiaire privilégié entre sa société et les clients, il est la courroie de transmission des informations entre les deux parties.

Délégué commercial en biens de consommation auprès des entreprises, vendeur en biens de consommation auprès des entreprises ou promoteur des ventes, sont des appellations plus spécifiques correspondant également au métier d’attaché commercial GMS.

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Parmi les diplômes qu'il est recommandé d'avoir pour accéder au poste d'attaché commercial GMS, on retrouve :

• BTS Négociation et digitalisation de la relation client.
• BTS technico-commercial.
• BUT Techniques de commercialisation.
• Licence pro Technico-commercial.
• Master Ecole de Commerce.

L’accès au métier d’attaché commercial GMS est possible avec un bac+2/+3, dans le domaine commercial. Une première expérience sur le terrain est d'ailleurs fortement appréciée par les recruteurs. Il est également possible d'effectuer un bac pro vente après la troisième.

Il est cependant possible de poursuivre ses études, notamment en école de commerce, afin d'accéder plus rapidement à des postes à responsabilités, une fois recruté en tant qu'attaché commercial GMS.

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L’attaché commercial GMS est le lien entre son entreprise (les marques et les produits qu'ils représentent) et les différents points de vente. Parmi ses fonctions au quotidien, on retrouve :

• Analyse de marché.
• Stratégie commerciale.
• Identifier les nouveaux magasins où les produits peuvent être placés.
• Démarcher ces nouveaux points de vente.
• Effectuer des rendez-vous clients.
• Négocier les volumes et les prix.
• Gérer la partie contractuelle.
• Fidéliser le réseau de clients déjà existant.
• Gérer l'implantation en magasin.
• S'assurer de la mise en rayon des produits, de la mise en avant des promotions et du respect des conditions des contrats.

• Dans un marché fortement concurrentiel, l’attaché commercial GMS est un professionnel recherché par les recruteurs. Le métier ne connaît pas de pénurie, bien au contraire.
• La fonction d’attaché commercial GMS est un véritable tremplin pour accéder à des postes de plus hautes responsabilités et donc obtenir une évolution salariale.
• Le développement d'un réseau important. Souvent en déplacement, l'attaché commercial GMS construit, développe et entretient un réseau conséquent, qui peut lui servir à l'avenir.

• Ce poste est principalement sur le terrain, ainsi l'attaché commercial GMS doit effectuer de nombreux déplacements. Il bénéficie cependant d'horaires flexibles, mais souvent tardifs, notamment lorsque les rendez-vous sont loin.
• L’attaché commercial GMS est soumis à une pression constante, car il doit atteindre des objectifs fixés par ses supérieurs. Il doit donc faire preuve d'une certaine résistance et trouver des solutions si les résultats ne sont pas atteints.

Outre des compétences techniques et commerciales avérées, l’attaché commercial GMS possède une réelle expertise sur les produits de la marque qu’il représente. Son dynamisme et le goût de la performance soutiennent sa force persuasive. Il est autonome et sait prendre des initiatives.

Pour gérer un emploi du temps comprenant de nombreux déplacements et rendez-vous, il lui faut être rigoureux et organisé. Il se montre diplomate avec un grand sens de l’écoute et du dialogue. Il se rend également disponible et s'adapte selon les disponibilités de ses interlocuteurs.

Véritable représentant de la marque auprès des clients, il veille à ce que sa présentation soit impeccable. Comme il se rend régulièrement en magasin, il doit avoir le sens du détail et des connaissances en merchandising afin d'ajuster/ou de faire remonter les éventuels problèmes en rayon.

Le salaire d'un attaché commercial GMS s'étend de 1 300 à 4 300 euros net mensuel selon Pôle Emploi, primes non comprises. Annuellement, ce commercial qui visite les grandes et moyennes surfaces peut s'attendre à 24 500 euros brut. La rémunération fixe évolue ensuite peu avec l'ancienneté.

Pôle Emploi constate que l'attaché commercial GMS reçoit des offres d'emploi assez nombreuses, et en CDI, mais avec un salaire fixe souvent bas, qui débute à 1 300 euros net mensuel. Dans la fourchette haute, le salarié peut atteindre 3 150 € brut mensuel avant 35 ans, et 4 300 euros avec plus d'expérience. Cependant, dans les postes à statut cadre, la moyenne des rémunérations s'élève à 38 700 euros brut annuel selon Datacadres de l'Apec, pour des candidats possédant au moins dix ans d'expérience. Dans l'enveloppe salariale, il faut cependant compter non seulement le salaire fixe, le variable et divers avantages, mais aussi le mode de remboursement des nombreux frais de déplacement pour l'attaché commercial GMS qui couvre un large secteur en province. L'avance sur frais et la taille de la voiture fournie comptent également dans la rémunération annuelle. La progression salariale dépend largement du secteur, mais peut être favorable en région. Ainsi, un attaché commercial dans un secteur en croissance démarre à l'embauche avec un salaire de 50 000 € annuel avec seulement cinq ans d'expérience.

L’attaché commercial GMS travaille au sein du service commercial de l'entreprise, mais il échange très régulièrement avec les autres services (logistique, marketing, achats…) afin de s'assurer que tout soit opérationnel.

Souvent en déplacement, ses horaires sont plutôt flexibles, même si les journées peuvent commencer très tôt et finir très tard.

Lorsqu'il a fait le tour de son poste, l'attaché commercial peut changer d'entreprise ou bien envisager d'évoluer en interne sur des postes comme chef de secteur GMS, responsable des ventes ou directeur commercial.

Il est également possible de s'orienter vers des postes en marketing comme assistant chef de produit, ou encore à la supply chain au poste de responsable ADV.

Les sociétés commerciales et les entreprises industrielles proposant leurs produits à des structures revendeuses emploient des attachés commerciaux GMS.

Pour avoir une idée plus précise des entreprises qui recrutent, on retrouve : Danone, Michelin, Manitou, Timberland, Groupama, etc.