Agente / Agent recenseur

La profession d’agent recenseur (code ROME M1401) consiste à collecter différentes données, que ce soit par téléphone ou en face-à-face dans le but de réaliser une enquête ou un sondage. L’agent recenseur doit interroger un public cible, grâce à des questionnaires déjà établis et collecter les réponses données sur papier, par enregistrement, ou directement sur ordinateur.
Parfois, l’agent recenseur est amené à collaborer avec l’équipe de recherche, au moment de la phase préparatoire de l’étude en question. Il peut également lui être demandé de tester ou d’apprécier la qualité de produits ou services lors d’enquêtes de clients mystères ou de tests de produits. Il sera alors chargé de remettre à des personnes, sélectionnées au préalable, un produit à tester et de leur expliquer les diverses modalités de l’étude avant de recueillir leurs opinions à la fin de l’enquête.
De plus, l’agent recenseur peut par ailleurs avoir à diriger une équipe.
Enfin, le métier d’agent recenseur possède de très nombreuses autres appellations, comme par exemple testeur de produits de consommation, chargé d’enquêtes, enquêteur clients, etc.

Il est possible d’accéder à la profession sans aucune expérience professionnelle, ni aucun diplôme. Néanmoins, en fonction des caractéristiques de l’enquête à mener, un diplôme de niveau bac +2 comme un BTS en informatique, un BTS en biotechnologie ou encore un BUT information-communication ainsi que certaines compétences spécifiques (dans certains domaines comme le médical, l’informatique, etc.) peuvent être demandés.
Le permis auto ou permis B est, quant à lui, indispensable pour exercer les fonctions d’agent recenseur. Un véhicule personnel peut également être demandé à l’agent recenseur si un véhicule de fonction n’est pas fourni par l’employeur.

Il n’est pas nécessaire d’être titulaire d’un diplôme ni d’une expérience professionnelle dans le domaine pour devenir agent recenseur.
Cependant, il est indispensable de suivre une formation dispensée par l’institut national de la statistique et des études économiques (INSEE) de deux demi-journées. Le futur agent recenseur sera alors formé par un coordonnateur du recensement aux règles du recensement.

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Les missions de l’agent recenseur peuvent être légèrement différentes selon l’organisme pour lequel il travaille et le secteur dans lequel il évolue.

• Effectuer une formation obligatoire dans le but de maîtriser les règles du recensement.
• Recenser la population (si l’agent travaille au sein de collectivités territoriales.)
• Organiser ses itinéraires quotidiens afin d’optimiser ses trajets.
• Déposer les documents chez les personnes recensés et répondre à leurs questions si nécessaire.
• Collecter ensuite les questionnaires.
• Rédiger un compte-rendu et un carnet de tournée.
• Remettre à sa direction l’ensemble des documents en fin de tournée.

• Le métier d’agent recenseur apporte de nombreux contacts relationnels et un réseau de contacts conséquent.
• Avec de l’expérience et une certaine efficacité, l’agent recenseur peut obtenir un salaire plutôt attractif.
• Les nombreux déplacements quotidiens ne laissent pas de place à la routine.

• Les postes d’agents recenseurs sont généralement en CDD (Contrat à durée déterminée) ou en vacation, c’est donc une activité professionnelle le plus souvent réalisée de manière intermittente, voire à temps partiel.
• Les nombreux déplacements de l’agent recenseur peuvent nuire à sa vie personnelle.
• L’agent recenseur peut être amené à travailler en horaires fractionnés. Il peut donc travailler uniquement en fin de semaine ou travailler pendant les jours fériés par exemple.

Afin d’exercer l’activité d’agent recenseur, il est nécessaire de pouvoir lire un plan urbain et de savoir se servir d’appareils de lecture de codes-barres.
De plus, il faut être familier avec les différentes techniques de sondages d’opinion et être en mesure de rédiger divers documents. Une maîtrise de l’outil informatique est ainsi un plus. Celui-ci doit également être autonome et méthodique afin d’organiser au mieux ses tournées et ses journées.
L’agent recenseur doit également avoir un sens du contact relationnel et être capable de rester parfaitement neutre lorsqu’il est amené à pénétrer chez les personnes interrogées (aucune remarque de nature politique, religieuse ou autres) et de collecter leurs réponses sans les influencer de quelque manière que ce soit.
Pour finir, l’agent recenseur doit se montrer disponible, car celui-ci doit se déplacer fréquemment. Le permis B est alors indispensable pour exercer les fonctions d’agent recenseur.

Un(e) Agent recenseur peut prétendre à un salaire de 21 621 euros bruts annuels en moyenne, ce qui représente un salaire mensuel net de 1 433 euros environ.

Comme nous l’avons évoqué, l’agent recenseur est amené à se déplacer souvent. Celui-ci doit donc optimiser ses trajets et ses tournées. Les journées d’un agent recenseur peuvent être longues et ce dernier peut travailler en horaires décalés et certains week-ends, ce qui peut être un frein à sa vie personnelle.
De plus, le contrat de travail d’un agent recenseur est souvent précaire et à durée déterminée, ce qui peut être pesant moralement.
En outre, les conditions de travail d’un agent recenseur peuvent donc être assez précaires sur le long terme.

A terme, l’agent recenseur peut se trouver à la tête d’une équipe à coordonner.
De plus, après quelques années d’expérience, l’agent recenseur ayant acquis des compétences en communication et en négociation peut s’orienter vers les secteurs de la communication/gestion ou encore vers le secteur du commerce.

L’agent recruteur travaille le plus souvent pour des agences de promotion ou de marketing direct, dans le secteur public, pour des collectivités territoriales (dans le cadre du recensement de la population par exemple), pour les entreprises industrielles, les organisations humanitaires ou encore les organismes d’études et de sondage.