Chargée / Chargé d'assistance trilingue

Le métier de chargé d’assistance trilingue est dans la grande majorité des cas occupé par une femme. Cependant, des hommes peuvent également occuper ce poste. La personne en poste va effectuer les différentes missions de secrétariat qui consistent à organiser des rendez-vous, rédiger des courriers, faire du classement et prendre des messages. Seulement, son travail ne se limite pas à ces tâches. Elle doit traduire dans plusieurs langues les différents documents nécessaires à l’entreprise.
Elle entretient différentes relations avec les clients. Elle formule des comptes rendus de réunions et des rapports de synthèse à son supérieur hiérarchique. Elle gère son agenda et ses déplacements professionnels. Elle a un rôle intermédiaire entre la société dans laquelle elle travaille et leurs partenaires étrangers. Elle vient ainsi alléger la charge de travail de son supérieur.

Selon le type d'entreprise où elle évolue, la personne chargée d'assistance trilingue pourra également être en contact direct avec les clients et répondre à leurs questions, gérer leur problème selon le contrat souscrit au sein de l'entreprise.

Le poste de chargé d’assistance trilingue est aussi connu sous le nom de secrétaire trilingue, de secrétaire export ou d’assistante de direction trilingue.

Sur la fiche « Chargé d’assistance trilingue », code ROME D1408, vous pourrez découvrir davantage d'informations sur ce métier.

Pour postuler au poste de chargé d'assistance trilingue, certains diplômes sont recommandés, notamment ceux nécessaires pour devenir assistant de direction. On peut citer :

• Bac Pro Secrétariat.
• BTS assistante secrétaire trilingue.
• BTS Assistant de Manager.
• BTS Assistant de direction.
• BUT Gestion Administrative et Commerciale des Organisations.
• Licence d'Assistant Export Trilingue.
• Licence en Langues Étrangères Appliquées.

Le chargé d'assistance trilingue est un assistant de direction, parlant plusieurs langues. Il devra justifier de sa maîtrise de différentes langues étrangères (soit par des diplômes ou ses expériences personnelles et professionnelles).

En général, les chargés d'assistance trilingue justifient d'un bac pro secrétariat et poursuivent leurs études avec un BTS assistant secrétaire trilingue. Un niveau bac+2 est donc obligatoire.

Si l'étudiant souhaite poursuivre ses études, il peut compléter sa formation avec une Licence en Langues Étrangères Appliquées (LEA).

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Le chargé d'assistance trilingue occupe un poste à double casquette. Parmi ses missions on peut citer :

• Traduire des documents et des rapports de l'entreprise ou pour l'entreprise, mais aussi des conversations.
• Gérer l'emploi du temps et organiser les rendez-vous du directeur.
• Préparer et organiser des réunions.
• Traiter les courriers et les mails.
• Réaliser des comptes rendus de réunion ou des rapports.
• Gérer les relations avec les clients, les fournisseurs et parfois les administrations étrangères.
• Accueillir les clients et/ou partenaires étrangers lors de leurs déplacements.

• Les horaires du chargé d'assistance trilingue sont plutôt fixes et le métier n'occasionne pas ou très peu de déplacements. L'équilibre entre la vie personnelle et la vie professionnelle se trouve facilement.
• Ce métier peut être exercé en télétravail ce qui offre une certaine flexibilité à la personne en poste, même si elle doit sans cesse être disponible, par mail, téléphone, etc.
• De nombreuses entreprises se développent à l'étranger et cherchent à faciliter leur communication avec les autres entreprises sur place. C’est donc un métier porteur d’emploi.

• Le chargé d'assistance trilingue doit toujours être disponible pour son supérieur hiérarchique. Que ce soit tôt le matin, ou tard le soir, il faut être en mesure de lui répondre, notamment pour traiter une urgence.
• Le chargé d’assistance trilingue doit être en mesure de s’adapter aux coutumes et mœurs des pays étrangers et donc être ouvert d'esprit.

Pour exercer ce métier, le chargé d’assistance trilingue doit maîtriser bien entendu la langue française, mais également au minimum deux langues étrangères usuelles dont les plus courantes sont l’anglais, puis l’allemand, l’espagnol, l’italien ou le néerlandais.
La personne occupant ce poste doit avoir un goût prononcé pour les cultures étrangères, s’adapter et se montrer patiente face aux spécificités des administrations étrangères.

Participant à l’image de la société, elle doit avoir une présentation irréprochable, une bonne culture générale et faire preuve de réactivité face à des situations parfois inattendues. De nature discrète et dotée d’un très bon sens relationnel, elle est à l’aise avec ses nombreux interlocuteurs sur place mais également au téléphone. Elle possède de bonnes capacités rédactionnelles et une maîtrise parfaite des logiciels de bureautique. Enfin, savoir jongler entre ses dossiers habituels et les priorités qui lui sont imposées est également indispensable pour occuper ce type de poste.

Le métier de chargé d’assistance trilingue peut permettre de gagner un salaire compris entre 20 000 et 25 000 euros brut par an. Cela correspond à un salaire net mensuel compris entre 1 300 et 1 600 euros. Il s’agit de la somme qui sera versée par l’entreprise avant prélèvement des impôts.

Au début de sa carrière, le chargé d’assistance trilingue pourra gagner un salaire compris entre le SMIC et 1 700 euros par mois. Il pourra éventuellement dépasser le seuil des 1 300 euros de salaire net, avec un taux horaire brut de plus de 10 euros. Son salaire brut annuel sera alors de près de 20 000 euros. En fonction des langues parlées par le chargé d’assistance, il sera éventuellement possible de négocier un salaire plus attractif.
Les langues les plus recherchées sont les mieux valorisées par les employeurs. Pour un chargé d’assistance trilingue senior, le salaire pouvant être atteint chaque mois est de 2 000 euros brut. Cela correspond à un peu moins de 1 600 euros net par mois. Le taux horaire sera alors de plus de 13 euros brut, pour une rémunération brute annuelle d’environ 24 000 euros. Le contrat de travail du chargé d’assistance trilingue peut prévoir le versement de la rémunération sur 12, 13 ou 14 mois. Dans certains cas, l’employeur peut décider du versement de certaines primes variables, qui viendront s’ajouter au salaire fixe. Les plus courantes sont la prime d’intéressement et la prime de participation. Il pourra également s'agir de primes sur objectifs individuels

Le chargé d'assistance trilingue exerce au sein d'un service de direction ou bien de secrétariat général. La personne va être en contact direct avec son supérieur hiérarchique, ainsi que les différentes parties prenantes de l'entreprise (salariés, prestataires externes, clients etc).

Elle occupe une position centrale dans les échanges de l'entreprise, car elle fait le lien entre son directeur, les clients et certains collaborateurs.

Après quelques années d’expérience, la chargée d’assistance trilingue peut prétendre à des postes d’encadrement administratif dans des entreprises aux multiples nationalités.
Elle peut occuper un poste d’assistante de direction ou d’assistante export où elle sera amenée à effectuer des traductions dans des entreprises au rayonnement international.

Le chargé d’assistance trilingue travaille dans des entreprises privées ou publiques spécialisées dans l’import export. Il peut également évoluer au sein d'une agence de voyage ou d'une grande multinationale, dans des secteurs variés (banque, industrie, assurance, automobile, immobilier).