Emploi Centre d'appel Antony

… satisfaction de notre clientèle, - Vous réalisez des campagnes d'appels sortants auprès de clients/prospects ayant sollicité un devis…

... de 8h à 21h aux abonnés. Notre souhait est d'apporter pleine satisfaction aux abonnés dans leur utilisation des services Free.

... télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription. Document(s) : -...

… missions : - Accueillir la clientèle par téléphone (60 à 80 appels un climat de confiance (notamment en vous appuyant sur nos valeurs…

... une expérience réussie de 7 ans minimum en service clientèle à distance et notamment sur du traitement de prblématiques...

... permettent d'insuffler au quotidien à votre équipe le goût du challenge et du résultat. Vous justifiez d'une expérience commerciale...

… le informe, accompagne et oriente les adhérents dans le cadre d'appels entrants sur des questions de gestion courante. Il recueille…

… - Un environnement international au sein d'un leader mondial des centres d'appels. - Une opportunité idéale pour développer vos en à…

… - Traiter l'ensemble de la matière commerciale en appels entrants, appels des RDV pour le réseau physique ou en vendant directement «…

... l'écrit comme à l'oral sont attendus. La maîtrise des outils Salesforce et AS400 serait un plus, tout comme une connaissance...

… (renouvelable) à Saint-Ouen-sur-Seine (93). Vos missions - Traitement d'appels de subventions, - Vérification et suivi de l'avancée -…

… : au service maladie pôle « Gestions des bénéficiaires » et au Centre de la relation clients. Ces deux services sont rattachés à la :…

… y compris la gestion des temps de réponse, la gestion des appels entrants et sortants - Gestion d'un budget de plusieurs millions en…

… à les bases de données clients. - Réaliser des campagnes d'appels ...). - Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes des…

… remboursements émanant des centres de gestion

… d'un groupe de Télévente et l'adapte en permanence au flux d'appels entrants. - Gérer les litiges, en assurant l'interface avec les :…

… ou en agence avec bienveillance et professionnalisme. - Gérer le flux d'appels - Résoudre les demandes et réclamations pour offrir un…

... ServiceNow, GLPI, ou Jira. - Connaissances solides en infrastructures IT : O365, Azure AD, Exchange, Intune, Azure, réseaux, et...

... d'assistance pris en charge à 100 % * Mutuelle familiale prise en charge à 90 % et prévoyance ...

... relation client est un plus. Nous privilégions les candidats souhaitant intégrer la formation "Conseiller(ère) Relation Client à...