Lettre de motivation
Vendeur

Une vendeuse (ou conseillère de clientèle) est une spécialiste de la vente. Elle gère la mise en valeur des produits, la relation avec la clientèle et l'encaissement des ventes. Elle exerce son métier dans différents types d'entreprises : vente alimentaire (boulangerie, fromagerie…), grande surface, magasin spécialisé (prêt-à-porter, bijouterie…). Avec le développement de l’e-commerce, les vendeuses peuvent aussi travailler à distance. C'est un métier très recherché dans de nombreux secteurs et la tendance des recrutements est en hausse. Si vous cherchez un poste de vendeuse, mettez toutes les chances de votre côté avec ces conseils pour rédiger une lettre de motivation.

Une des principales qualités des vendeuses est de mettre en valeur les produits. La mise en page d'une lettre de motivation doit donc illustrer cette qualité. Selon le domaine d'activité dans lequel vous cherchez un emploi, vous pouvez respecter les règles classiques de présentation des lettres ou au contraire apporter une touche d'originalité : un papier coloré, une bordure décorative, un design graphique ou un en-tête personnalisé…

Dans tous les cas, votre lettre doit répondre aux attentes du recruteur et contenir les éléments suivants :

• Un en-tête avec les coordonnées du candidat ;
• La date et le lieu de la lettre ;
• L'objet de la lettre (par exemple, “Candidature au poste de vendeuse en boulangerie”) ;
• Un corps de texte structuré en plusieurs paragraphes ;
• Une conclusion avec une signature.

La lettre ne doit pas excéder une page. Soyez concis et sélectionnez les compétences et expériences les plus pertinentes par rapport à l'offre d'emploi. Préférez les phrases courtes qui sont plus agréables à lire et qui vous aideront à rester synthétique.

Si vous avez opté pour une mise en page sobre, vous allez pouvoir rédiger une bonne lettre de motivation pour un poste de vendeuse en vous démarquant sur le fond.

Là encore, deux possibilités s'offrent à vous : le plan classique en trois parties “vous-moi-nous” ou une lettre plus atypique. Vous pouvez évoquer une anecdote pour expliquer votre parcours, utiliser un ton humoristique pour interpeller le recruteur, etc. Veillez toutefois à rester professionnel et pertinent.

Si vous postulez une offre d'emploi, ne recopiez pas un modèle de lettre disponible sur Internet. Il est important de montrer au recruteur que vous avez compris ses besoins en réutilisant les mots clés de l'annonce.

Qu'elle soit classique ou originale, une candidature à un poste de vendeuse doit évoquer les points suivants :

• Les raisons de votre candidature : expliquez pourquoi vous souhaitez travailler sur ce poste. Faites quelques recherches pour adapter vos propos à l'entreprise.
• La présentation de votre parcours : présentez votre formation, vos expériences, vos compétences, vos réussites ou les difficultés que vous avez su surmonter.
• La valeur ajoutée que vous apporterez à l'entreprise : il s'agit de convaincre le recruteur que vous êtes la candidate idéale ! Expliquez-lui comment vous contribuerez au développement de l'entreprise grâce à vos qualités de vendeuse.

Les recruteurs reçoivent de nombreuses candidatures après la parution d'une offre d'emploi. Les premières phrases d'une lettre de motivation doivent être accrocheuses pour donner envie de continuer la lecture et d'en savoir plus sur le candidat. Exprimez votre passion pour le domaine d'activité, une anecdote ou encore une question pour attirer l'attention.

À la fin d'une lettre de motivation, il est important de conclure en proposant un entretien et en utilisant une formule de politesse classique. Si vous connaissez le nom du recruteur, vous pouvez le nommer dans la formule de politesse.

Votre lettre de candidature doit aussi évoquer les expériences passées. Le recruteur veut se rendre compte de ce que vous êtes capable de réaliser dans votre travail. Si vous avez peu d'expérience, vous pouvez décrire vos stages ou vos missions dans des associations si elles sont proches de celles du poste convoité.

Si vous avez plusieurs années d'expérience, vous ne pourrez pas parler de tous vos anciens postes. Choisissez les missions plus récentes ou les plus pertinentes par rapport à l'offre d'emploi.

Pour mettre en valeur vos expériences antérieures, utilisez des verbes d'actions comme accueillir, préparer, encaisser, présenter, débarrasser… N'hésitez pas à chiffrer vos réalisations et vos réussites. Par exemple, “Dans mon ancien poste de vendeuse en prêt-à-porter, je réceptionnais les livraisons de X articles chaque semaine et j'accueillais plus de Y clients chaque jour.”

Voici quelques qualités que vous pouvez mettre en avant dans une lettre de motivation pour un poste de vendeuse :

• Une bonne présentation : la vendeuse représente l'image de l'entreprise. Elle doit avoir une bonne présentation, spécialement dans le prêt-à-porter, la parfumerie ou le luxe. Une hygiène irréprochable est indispensable dans les magasins de vente alimentaire comme les boulangeries, les boucheries, etc.
• Le sens du contact et du service : une vendeuse accueille et conseille les clients. Elle doit être avenante, souriante et polie pour renseigner ou gérer un client mécontent.
• Le travail en équipe : dans les grandes boutiques, les vendeuses ne sont pas seules. Il est essentiel d'être capable de s'adapter à une organisation en équipe.
• Le sens de l'organisation : les vendeuses s'occupent aussi de réceptionner les livraisons, disposer les articles en vitrine, préparer les commandes des clients, encaisser les ventes, etc. Être organisée est indispensable pour le bon fonctionnement du magasin.