Lettre de motivation
Conseiller de vente

Favoriser la décision d'achat en mettant en valeur les produits ou les services proposés par une enseigne commerciale : c'est le travail du conseiller de vente, également appelé assistant magasin. Contribuant directement au développement du chiffre d'affaires, ce métier challengeant ne connaît pas vraiment la crise, tant les entreprises qui recrutent sont variées, du vêtement à l'alimentation, de l'équipement sportif à l'automobile. Vous êtes intéressé par un emploi de conseiller de vente ? Pour avoir les meilleures chances d'aller jusqu'à l'entretien, rédigez une lettre de motivation structurée et vendeuse en suivant nos conseils.

Dynamique, séduisante, claire, rassurante… bref, efficace : pour convaincre le recruteur que vous êtes l'employé qu'il lui faut, votre lettre de motivation doit tout simplement refléter vos qualités de conseiller de vente ! Pour cela, soignez particulièrement son en-tête. Elle doit aller à l'essentiel et guider l'oeil du lecteur à la perfection. Les éléments à dérouler sont toujours les mêmes, dans cet ordre :

• Vos coordonnées complètes.
• Celles de l'entreprise qui recrute.
• La date du jour.
• L'objet de votre lettre, soigneusement rédigé : « Réponse à l'offre d'emploi publiée le (date) sur le site X., conseiller de vente en audiovisuel ».

Prêtez également attention à la présentation globale de votre courrier : découpé en trois paragraphes bien distincts, isolés par des sauts de ligne et suivis d'une courte conclusion, votre argumentaire doit tenir sur une page unique. Pour relever le défi, privilégiez les phrases synthétiques, plus directes et plus compréhensibles, et réduisez légèrement les marges afin de gagner de l’espace. Enfin, choisissez judicieusement la police d'écriture : il faut qu'elle soit facile à lire, donc sans fioritures et surtout pas trop petite (11 points représentent le minimum).

En tant que conseiller de vente, savoir argumenter fait partie de vos compétences métier, et votre lettre de motivation doit le prouver par l'exemple ! Clair et logique, le corps de votre courrier contiendra ainsi, paragraphe par paragraphe :

• Un focus sur l'entreprise, vous permettant aussi d'exposer vos motivations pour la rejoindre ;
• Un coup de projecteur sur votre parcours et sur votre expérience, en ne retenant bien sûr que les éléments pertinents par rapport au poste désiré ;
• Un paragraphe faisant le lien entre votre profil unique et les besoins spécifiques de l'entreprise.

Et comme en magasin face aux clients, ne cédez pas à la tentation du discours passe-partout et stéréotypé : pour faire mouche grâce à une candidature vraiment vendeuse, adaptez-vous à l'interlocuteur et à la société, et personnalisez votre courrier au maximum. Chaque offre d'emploi est unique.

Qu'est-ce qui est aussi important que votre manière d'aborder les clients quand vous travaillez ? L'accroche de votre lettre de motivation, bien sûr ! Pour qu'elle touche sa cible, prenez le temps de relire l'offre d'emploi qui vous intéresse, et d'en sélectionner les termes-clés afin de pouvoir les réemployer avec pertinence. Entrez ensuite dans le vif du sujet à l'aide d'une ou deux phrases allant droit au but et faisant le lien avec vos motivations pour le poste. Objectif : montrer d'emblée au recruteur à quel point votre candidature est cohérente.

Pas de lettre de motivation réussie sans une conclusion bien rédigée ! Celle-ci doit contenir deux éléments principaux : l'expression de votre souhait (être rappelé par le recruteur, être reçu par lui en entretien d'embauche ?) et une formule de politesse adaptée à un courrier de candidature.

Important : la formule de politesse doit vous ressembler. Si vous êtes d'un naturel simple et direct dans la vie, ne soyez pas trop cérémonieux à l'écrit, choisissez l'option la plus concise !

En plus de ses compétences professionnelles (techniques de vente, connaissance des produits…), un bon conseiller de vente doit idéalement réunir les qualités suivantes :

• Une vraie aisance relationnelle.
• Le sens du commerce.
• De l'écoute et de l'empathie.
• La capacité à travailler en équipe aussi bien qu'en autonomie.

Pour autant, n'alignez pas toutes les qualités possibles dans l'espoir de convaincre votre lecteur par un effet d'accumulation : dans une lettre de motivation, ce sont encore et toujours la pertinence et l'authenticité qui paient. Prenez donc le temps de réfléchir à vos véritables atouts avant de vous lancer dans la phrase de rédaction.

Écrire une lettre de motivation représente toujours un exercice délicat. Pour décrocher l'entretien qui vous mènera peut-être à la signature d'un contrat de travail, ne tombez surtout pas dans les pièges courants ! Voici quelques erreurs à éviter absolument pour obtenir ce poste de vendeuse ou de conseiller de vente qui vous fait tant envie :

• Ne parler que de vous : comme vos clients, le recruteur doit se sentir compris, alors faite la part belle à l'entreprise ou au magasin qui vous intéresse.
• Vouloir être exhaustif : il est inutile de dérouler la totalité de votre expérience professionnelle dans votre courrier, sélectionnez seulement ce qui vous met en valeur par rapport au poste visé.
• Jouez la carte de la fantaisie : hormis dans certains métiers créatifs, les couleurs vives et les polices originales sont rarement appréciées des recruteurs. Alors préférez vous démarquer par le fond plutôt que par la forme !
• Employer des poncifs : vocabulaire stéréotypé, idées peu personnelles, motivations creuses, autant de points qui ne vous rendront pas service dans une lettre de motivation. Faite plutôt l'effort de rédiger quelque chose de vraiment personnel.