CV
Receptionniste Camping
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Modèle de CV Receptionniste Camping
Permis B
- Accueil et enregistrement des clients
- Gestion des réservations et du planning d'occupation
- Traitement des réclamations et problèmes des clients
- Orientation et information des clients
- Gestion des appels téléphoniques
- Traitement des demandes spécifiques
- Assistance à l'accueil et aux check-in/out
- Prise de réservations par téléphone et email
- Suivi des procédures de qualité
DIPLÔMES
- Gestion des circuits touristiques
- Communication en langues étrangères
- Stage pratique en hôtel
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion des dossiers clients
- Techniques de communication
D'INTÉRÊT
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Exemple de CV Receptionniste Camping en version texte
Simone Hellowork
simone@hellowork.com
06XXXXXXXX
2 rue de la Mabilais 35000 Rennes
Réceptionniste Camping
Permis B
À PROPOS
Réceptionniste Camping avec expérience dans l'accueil et la gestion des réservations. Dynamique et organisée, offrant un service client de qualité.
EXPÉRIENCES
Réceptionniste Camping - Entreprise Anonyme - Montpellier
2018-06 - 2021-09
- Gestion des arrivées et des départs des clients
- Prise en charge des réservations par téléphone et email
- Accueil personnalisé et renseignement sur les activités locales
Agent d'accueil - Entreprise Anonyme - Biarritz
2016-03 - 2018-05
- Accueil des clients et gestion des demandes spécifiques
- Enregistrement des réservations et suivi des paiements
- Organisation des animations et événements sur le camping
Hôtesse d'accueil - Entreprise Anonyme - Cannes
2014-09 - 2016-01
- Accueil des visiteurs et orientation vers les services
- Gestion des appels téléphoniques et des emails
- Aide à la coordination des prestataires extérieurs
ÉTUDES DIPLÔMES
BTS Tourisme - Toulouse
OBTENU EN 2012-09
- Étude des techniques d'accueil et de réservation
- Gestion des prestations touristiques et du patrimoine local
- Stage pratique dans un camping en bord de mer
Baccalauréat Hôtellerie - Nice
OBTENU EN 2009-09
- Apprentissage des techniques d'accueil et de service en hôtellerie
- Gestion des réservations et du planning des chambres
- Stage dans un hôtel 4 étoiles pour l'accueil clientèle
COMPÉTENCES
- Gestion des réservations
- Accueil client
- Communication
- Organisation d'événements
- Maîtrise des outils informatiques
LANGUES
- Anglais
- Espagnol
CENTRES D'INTÉRÊT
- Randonnée en montagne
- Cuisine et pâtisserie
- Photographie
- Lecture
- Voyages
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