Ingénieure / Ingénieur qualité

L’ingénieur qualité a pour objectif d'assurer que les produits et services de son entreprise répondent aux normes de qualité définies, en accord avec les exigences des clients et les réglementations en vigueur. Il est responsable de l’identification et de l’évaluation des risques, ainsi que de l’élaboration de plans d’action pour les prévenir. Il supervise la réalisation de tests et d’audits internes pour détecter d’éventuelles défaillances et propose des solutions correctives.

Un bon ingénieur qualité doit posséder de solides compétences techniques, ainsi qu’une excellente compréhension des normes de qualité et des réglementations en vigueur. Il doit également être méthodique, rigoureux et capable de travailler en équipe.

L’ingénieur qualité, code ROME H1502, joue un rôle essentiel dans la garantie de la satisfaction des clients et dans l’amélioration continue des processus, contribuant ainsi à renforcer la compétitivité et la réputation de l’entreprise.

Le métier de Ingénieur qualité en vidéo

Pour devenir ingénieur qualité, un diplôme de niveau Bac+5 dans le domaine visé est indispensable. Il peut s'agir d'un master d'école d'ingénieurs (généraliste ou spécialisée) ou d'un master obtenu à l'Université après cinq années d'études. Certaines écoles proposent des diplômes en qualité, en génie industriel, en génie de la production ou en génie des matériaux qui sont également appréciés par les recruteurs. En plus du diplôme, une expérience pratique, acquise par le biais d'un stage, peut être un atout précieux pour une carrière d’ingénieur qualité.

Pour devenir ingénieur qualité, il existe plusieurs formations possibles, selon le secteur d’activité visé. Il est nécessaire d'avoir suivi un cursus plutôt long, jusqu'au niveau Bac+5, pour exercer ce métier.

Après un baccalauréat, l'étudiant qui souhaite devenir ingénieur qualité peut se diriger vers un parcours en école d’ingénieurs généraliste ou en école d’ingénieurs spécialisée (chimie, aéronautique, mécanique). Il peut également choisir un cursus à l'Université, où sont proposés des Masters en management de la qualité. Enfin, il est possible d'accéder au métier d'ingénieur qualité en suivant un Master scientifique spécialisé en chimie, en biologie, en physique, en mathématiques, en informatique, etc.

Ces différentes formations permettent d’acquérir les compétences techniques et managériales nécessaires pour exercer le métier. Afin de réussir dans ce domaine, il est important de connaître parfaitement les normes qualité et la réglementation HSE (hygiène, sécurité, environnement), et de maîtriser l’anglais technique.

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Les missions de l’ingénieur qualité consistent à :

• Définir les normes de qualité.
• Élaborer les procédures et les processus.
• Mettre en place des plans d’audit.
• Effectuer des contrôles qualité.
• Identifier et évaluer les risques.
• Analyser les non-conformités.
• Proposer des actions correctives et préventives.
• Assurer le suivi des actions d’amélioration.
• Former les équipes aux bonnes pratiques.
• Collaborer avec les fournisseurs pour garantir la qualité des matières premières.
• Participer à la validation des nouveaux produits.
• Auditer les processus internes.
• Gérer les certifications qualité.
• Analyser les indicateurs de performance.
• Communiquer avec les clients pour résoudre les problèmes de qualité.

• Le métier d'ingénieur qualité est transversal dans l'entreprise. Ainsi, il conduit à échanger avec de nombreux intervenants internes et avec les clients.
• La diversité des tâches dans ce métier permet de ne connaître aucune monotonie au quotidien et de développer des compétences très variées.
• L'ingénieur qualité reçoit un nombre de responsabilités important lorsque le processus de qualité est central à l'activité de l'entreprise (industries à risque par exemple). Cela est très stimulant.

• L'ingénieur qualité doit maîtriser à la fois le domaine technique de l'entreprise et les démarches et normes de qualité, ce qui conduit à se spécialiser dans un secteur technique particulier, avec une reconversion parfois délicate vers un autre domaine.
• Pour exercer ce métier, il est impératif de suivre l'évolution réglementaire et normative, la première pouvant être particulièrement rapide dans certains secteurs.
• La mise en place de nouvelles normes peut parfois rencontrer une résistance de la part des employés, ce qui nécessite des compétences en gestion du changement pour assurer l’adhésion et la coopération.

• Une grande rigueur est indispensable pour un ingénieur qualité, afin de veiller au respect intégral des procédures. Ceci est particulièrement important dans le domaine industriel où toute négligence peut entraîner des conséquences catastrophiques.
• L'ingénieur qualité doit avoir une bonne capacité à communiquer, pour faire passer avec diplomatie les contraintes induites par la démarche qualité auprès des opérationnels qui peuvent les vivre comme un obstacle au respect de leurs délais et objectif.
• Enfin, il est important d'avoir une connaissance fine des normes qualité internationale pour contribuer à la conservation des certifications ISO par l'entreprise lors des audits de contrôle.

Un poste d’ingénieur qualité peut permettre de gagner un salaire moyen d’environ 3 000 à 4 000 bruts par mois. Cela correspond à une rémunération brute annuelle de 36 000 à 48 000 euros bruts par an. Le salaire net perçu chaque mois par le salarié avant impôt sera de plus de 2 300 euros.

En début de carrière, un ingénieur qualité peut gagner entre 2 200 et 2 600 euros bruts par mois. Son salaire net mensuel sera compris entre 1 700 et 2 050 euros pour un taux horaire net qui peut atteindre plus de 13 euros. L’ingénieur qualité pourra négocier son salaire grâce à la qualité de sa formation. Un stage en entreprise peut également être utilisé pour bénéficier d’une rémunération plus attractive. Un ingénieur qualité senior peut percevoir un salaire de plus de 3 500 euros bruts par mois. Cela correspond à une rémunération nette mensuelle de plus de 2 700 euros. Le taux horaire brut sera de plus de 23 euros. Ce type de professionnel pourra se voir proposer le versement de son salaire sur 13 ou 14 mois. Les grandes entreprises peuvent également lui permettre de percevoir une prime d’intéressement ou une prime de participation. Le secteur géographique du poste peut faire varier le niveau de rémunération constatée. En région parisienne, ce type de professionnel serait par exemple 10 à 15 % mieux payé que dans les autres régions françaises. L’État ne propose aucune grille salariale imposant un minimum de salaire en fonction du nombre d’années d’ancienneté pour ce métier.

En général, l’ingénieur qualité travaille dans un bureau, mais il peut aussi passer du temps sur le terrain, surtout dans les usines de production ou les sites de fabrication. Il collabore étroitement avec différentes équipes de son entreprise, telles que la production, la R&D, la logistique et les achats. Les échanges humains représentent une grande partie de son quotidien. L'ingénieur qualité effectue ses missions sous la direction du manager ou du responsable qualité. L’utilisation d’outils informatiques et de logiciels spécialisés fait partie intégrante de son travail pour collecter et analyser les données. Enfin, des déplacements professionnels, tant à l’échelle nationale qu’internationale, peuvent être nécessaires pour effectuer des audits ou travailler avec des fournisseurs et des clients.

Un ingénieur qualité peut évoluer de différentes manières, selon son domaine d’activité, son expérience et ses compétences. D'abord, il peut devenir manager qualité. Il devra alors superviser une équipe d’ingénieurs ou de techniciens qualité, définir la politique qualité de l’entreprise et piloter les projets. L'ingénieur qualité peut, par ailleurs, se diriger vers un poste de responsable qualité, hygiène, sécurité et environnement (QHSE). Il devra ainsi veiller au respect des normes et des réglementations, prévenir les risques et sensibiliser les salariés aux bonnes pratiques. Enfin, l'ingénieur qualité peut évoluer en devenant consultant qualité, il aura alors pour objectif d'accompagner les entreprises dans leur démarche qualité, de réaliser des audits et des formations, et de proposer des solutions adaptées à leurs besoins.

Les ingénieurs qualité sont recherchés par divers types d’employeurs dans de nombreux secteurs d’activité. Les grandes entreprises industrielles, notamment dans les secteurs de l’automobile, de l’aérospatial, de l’électronique et de la chimie, recrutent fréquemment des ingénieurs qualité pour garantir la conformité de leurs produits. Les entreprises de fabrication, de production et de transformation, qu’elles soient de taille moyenne ou petite, ont également besoin d’ingénieurs qualité pour améliorer leurs processus et assurer la satisfaction des clients. Les sociétés de services, les entreprises pharmaceutiques, les sociétés de consulting et les organismes de certification sont d’autres employeurs potentiels pour les ingénieurs qualité.