Factotum

Un factotum (code ROME I1203) est un responsable des services généraux ou un homme à tout faire dans un bâtiment, une institution ou une entreprise. Dans le domaine du service aux particuliers, il remplace l'ancien valet ou maître d'hôtel.
Quel que soit le cadre de son métier, le factotum est l'agent d'entretien des locaux et des jardins. Il effectue les petites réparations à l'intérieur des bâtiments et s'assure de la disponibilité des consommables dont il a la charge.
Le factotum n'a que rarement une fiche de poste très précise, tant l'essence même de son métier est d'être un agent d'entretien polyvalent.
Celui-ci a souvent en plus un rôle à jouer dans la sécurité d'un bâtiment, sa présence permettant de surveiller les allées et venues et d'interdire l'accès aux personnes non autorisées.
Il connaît tout et tout le monde : l'ensemble des équipements et leurs modes d'emploi, les responsables du bâtiment dont il s'occupe, la liste des professionnels intervenant régulièrement.

Le factotum peut être salarié d'un seul établissement, généralement assez important et très fréquenté, comme un stade ou une école. Il peut aussi être affecté à un ensemble immobilier ou à une liste de clients par une société de services.
Le travail du factotum et sa fiche emploi d'agent d'entretien varient selon son employeur. Au service d'un établissement comme une institution de santé par exemple, il intervient dans la maintenance au milieu d'équipes nombreuses. Dans ce cadre, il peut ne pas être seul dans son service, mais être astreint pour travailler la nuit ou le weekend.
Enfin, au service d'un particulier, le factotum intervient seul ou en lien avec les autres membres du personnel de maison.

Aucun diplôme spécifique n’est requis. En effet, l'expérience et les références remplacent le diplôme pour exercer le métier de factotum.
Cependant, un diplôme dans le domaine de l’hôtellerie, comme un BTS hôtellerie-restauration option A mercatique et gestion hôtelière ou un BTS responsable d’hébergement peuvent être adaptés à la fonction de factotum.

Il est possible d'exercer une fonction de factotum et d'obtenir un emploi sans avoir validé de formation ni de diplôme en particulier.
Cependant, le candidat accédera plus facilement aux postes les plus attractifs avec un CAP ou un BEP dans le domaine du BTP ou dans le domaine du second œuvre : peintre, plombier, électricien, menuisier, etc.
Enfin, être capable d'intervenir en premier secours peut être un plus, le PSC1 peut donc être un atout.

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• Effectuer le dépannage et la maintenance des installations électriques et sanitaires, des chaudières et des éclairages.
• Contrôler et suivre les cahiers d'entretien de tous ces équipements.
• Recourir à un professionnel avec sélection éventuelle des devis, puis surveiller les travaux sur les installations.
• Réaliser des petits travaux de peinture comme certains raccords.
• Changer ou réparer les vitres, les poignées et les rails des fenêtres et des portes.
• Réparer les paliers, les seuils, les carrelages, les parquets, les plinthes, les faux plafonds, etc.
• Entretenir les espaces verts, nettoyer les espaces extérieurs en général.
• Gérer les besoins en approvisionnement et passer les commandes.
• Veiller à la sécurité des installations en mettant en place les appareils extincteurs d'énergie, les blocs de secours, les sprinklers, les balisages, etc.

• Les missions sont très nombreuses et variées, ce qui permet au factotum de ne pas s’ennuyer au quotidien.
• C’est un métier plutôt valorisant. En effet, le factotum est indispensable dans la structure dans laquelle il évolue.
• Le métier est ouvert sans diplôme spécifique à de nombreux profils de candidats. L’expérience et les références seront donc à mettre en avant par le candidat.

• Le factotum peut être amené à travailler le soir et les week-ends, ce qui peut être fatigant sur le long terme.
• Certaines missions peuvent demander une bonne condition physique, comme la pose de peinture ou l’entretien du jardin par exemple.

Le factotum est toujours adroit de ses mains et aime bricoler. Il est très organisé pour être capable de suivre les carnets d'entretien des matériels et se souvenir des meilleurs prestataires pour toutes les interventions.
Celui-ci connaît les procédures d'entretien des bâtiments et des équipements sportifs, les réglementations sur la sécurité incendie et sait lire un plan et estimer un devis.
À côté de ses savoirs et savoir-faire techniques, le factotum possède aussi d'excellentes relations avec ses collaborateurs ainsi qu'avec tous ceux qui fréquentent l'établissement.
Enfin, il lui est souvent demandé de posséder un casier judiciaire vierge et un permis de conduire.

Un(e) Factotum perçoit en moyenne 21 621 euros bruts annuels, ce qui correspond à un salaire mensuel net de 1 433 euros. Pour un profil senior, les salaires proposés peuvent atteindre 24 700 à 35 700 euros bruts annuels, soit environ 1 638 à 2 367 euros nets par mois, voire plus, selon les circonstances.

Les conditions de travail seront grandement influencées par la structure dans laquelle évolue le factotum et le personnel travaillant à ses côtés. En effet, d’une structure à l’autre, les moyens budgétaires ne seront pas les mêmes, tout comme les infrastructures et le matériel mis à disposition. En outre, il est difficile de définir l’environnement de travail d’un factotum.
Cependant, les missions et les collaborateurs étant très variés, le factotum ne connaît ni l’ennui ni la routine au quotidien.

Un factotum peut se spécialiser dans l'aménagement et l'entretien des espaces verts, dans la maintenance électrique, sanitaire et thermique, dans la peinture en bâtiment. Celui-ci peut aussi devenir un spécialiste de la sécurité et de la gestion complexe des accès. Les spécialisations ne manquent pas pour ce professionnel très polyvalent.

Les offres d'emploi montrent toute la variété du métier de factotum.
En effet, ce dernier est employé par des particuliers ou des structures aux formes variées : collectivités territoriales, entreprises, hôtels et campings, sociétés de services et d'aide à domicile, armée, etc.