Technicien Support Utilisateurs en CDD H/F MAIF
Niort - 79 CDDSuper recruteur
- 27 000 - 31 000 € / an
- 🕑 7 mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Venez rejoindre l'équipe de l'Assistance Bureautique pour un CDD de 7 mois !
Votre mission :
Vous prenez en charge à distance les difficultés rencontrées par les salariés dans l'utilisation des outils informatiques, techniques et fonctionnels.
Vos activités :
Assurer une assistance aux utilisateurs du système d'information MAIF en difficulté (salariés, mandataires, prospects, adhérents et sociétaires) : fournir le conseil à l'utilisation courante des principaux outils informatiques, techniques ou fonctionnels mis à disposition des utilisateurs,
enregistrer et qualifier les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés,
effectuer un pré diagnostic de la situation,
proposer la solution la plus pertinente pour les pannes courantes,
transférer l'instruction des incidents complexes vers les entités compétentes.
Réaliser le suivi du traitement des appels utilisateurs (rappel, clôture des incidents...)
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Vous postulez : votre candidature est étudiée par nos recruteurs
-
Vous êtes recontacté : en fonction du poste, vous réalisez différents tests
-
Vous passez votre entretien avec le recruteur et votre futur manager
-
Bienvenue ! Vous intégrez MAIF et participez au Welcome Day
Le profil recherché
Formation :
DUT ou BTS informatique ou très forte appétence pour le poste de travail, son fonctionnement et le monde Office 365
Expérience :
Vous avez une très bonne connaissance des outils métiers de la MAIF ou de l'assurance
Savoir-être :
Vous avez un sens du service et d'une empathie affirmés vis à vis de ses Clients
Vous aimez le collectif et avez un fort esprit d'équipe
Vous êtes à l'aise et affirmé dans le domaine de la communication écrite ou orale
Vous êtes responsable, autonome, rigoureux, organisé et curieux
Vous savez défendre, voire imposer, les règles ou les principes de fonctionnement obligatoire au regard de nos objectifs.
Raisons de nous rejoindre
-
Télétravail jusqu'à 12 jours par mois
-
Prime vacances, participation et intéressement
-
Abonnement de transport en commun pris en charge à 100%
-
Forfait mobilité durable pour les déplacements à vélo, en covoiturage
-
Parentalité : aide pour la garde d'enfant, places en crèches...
-
Arrondi sur salaire et don de jours de congés
-
Le salaire évolue chaque année, collectivement et individuellement
-
Evolution pro : chaque prise de poste est valorisée financièrement
Bienvenue chez MAIF
Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler chez MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au coeur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.
Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 15 jours
Infos complémentaires
Salaire : 27-31K€
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Technicien support informatique
- Emploi Informatique
- Emploi Bressuire
- Emploi Thouars
- Emploi Parthenay
- Emploi Melle
- Emploi Cerizay
- Emploi Mauléon
- Emploi Airvault
- Emploi Celles-sur-Belle
- Emploi Chef-Boutonne
- Emploi Chauray
- Emploi Développeur
- Emploi Technicien informatique
- Emploi DevOps
- Emploi Technicien systèmes et réseaux
- Emploi Chef de projet informatique
- Entreprises Informatique
- Entreprises Technicien support informatique
- Entreprises Niort
- Emploi Centre
- Emploi Charge
- Emploi Conseil
- Emploi Economie
- Emploi Travail
- Emploi Cdd Niort
- MAIF Niort
- MAIF Technicien support informatique
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}