Responsable Relation Client H/F Fed Supply
Rueil-Malmaison - 92 CDISuper recruteur
Offre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 53 000 - 57 000 € / an
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, achat, logistique, transport et Supply chain recherche pour son client, un Responsable service client
Définir la stratégie de la Relations Clients en lien avec la stratégie commerciale
Manager l'équipe Service Clients
Gérer le recrutement
Assurer le traitement des demandes ainsi que des réclamations des clients
Mettre en place des indicateurs de performance
Procéder à l'analyse des données de retour d'expérience clients
S'assurer de la bonne saisie des commandes dans l'ERP
Traiter et solutionner les litiges
Le profil recherché
Issue d'une formation supérieure de type Bac +5, Vous disposez d'une expérience minimum de 3 ans en relation client dans un contexte exigent à dimension internationale.
L'entreprise
Rejoignez un groupe à dimension internationale dans un cadre de travail agréable et dynamique.
Notre client est une référence mondiale dans son secteur d'activité.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
Super recruteur
- Rueil-Malmaison - 92
- CDI
Pour les postes éligibles :
🏠 Télétravail partielCréez une alerte
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