

Conseiller Client H/F Manpower
Bassens - 33 CDDOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 1 800 € / mois
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Rejoindre le plus grand centre de relation client pour le transport scolaire vous intéresse ? Renseigner des particuliers vous attire ?
Ce poste est peut-être pour vous !
Vous gérerez les appels des clients en leur apportant les informations nécessaires et les réponses adéquates.
Vos missions après formation en interne :
- Gérer les demandes clients par téléphone
- Traiter les réclamations clients et en assurer le suivi
- Assurer les réservations et la gestion des services de transport à la demande
- Traiter le back-office après appels
- Mettre à jour les imprévus en temps réels sur tous les réseaux de diffusion
- Assurer la mise à jour des données clients
- Etre l'ambassadeur de la société
-... D'un niveau Bac minimum, vous possédez :
- Une bonne expression orale et écrite (bonne orthographe),
- Une vraie capacité à communiquer
- Le sens de la relation client, le sens du service
- Une bonne connaissance des outils bureautiques
- De la réactivité
- De la patience et de la pédagogie face à de l'insatisfaction client
- De la résistance au stress
Planning tournant sur des horaires qui vont de 8h à 20h et vous êtes disponible tout l'été
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 28-04-2025 Durée : 6 mois
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