Conseiller Clientele Santé par Téléphone H/F Adecco Tertiaire
Mérignac - 33 Intérim- 13,85 € / heure
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Secteur : Santé (BtoC)
Entreprise : ADECCO TERTIAIRE, recrute pour un client spécialisé dans les secteur de la santé des :
Conseiller(ère) Clientèle Santé H/F
Vos missions :. En tant qu'interlocuteur privilégié, vous assurerez le lien entre les patients et les professionnels de santé (pharmacies, établissements de soins, prescripteurs). Votre rôle consistera à :
Gérer les demandes clients : répondre aux appels des patients et prescripteurs, traiter les sollicitations via téléphone, mail, extranet.
Assurer le suivi opérationnel : enregistrer les informations et garantir une gestion efficace des dossiers conformément aux processus internes.
Fournir des solutions adaptées : organiser l'envoi de matériel, planifier des interventions (à distance ou sur site), et assurer le dépannage des dispositifs médicaux.
Coordonner les interventions : planifier et reprogrammer les livraisons et interventions des professionnels de santé.
Être un relais d'information : transmettre les données essentielles aux équipes opérationnelles pour une prise en charge optimale.
Lieu : Mérignac (proche Mérignac Soleil)
Prise de poste : 14 avril 2025 au 16 août 2025, renouvelable
Temps plein : 35h/semaine (Lundi-Vendredi, amplitude 8h-19h + 1 samedi sur 3 de 8h à 12h30)
Rémunération : 13,85 € brut/heure + titres restaurant (8,50 €) + prime transports
Formation Bac +2 validée
Excellente communication orale et écrite (test audio requis)
Expérience en relation client impérative
Maîtrise des outils informatiques
Aisance relationnelle, empathie et esprit d'équipe
Appétence ou expérience en prestation de santé à domicile appréciée
Rigueur, organisation et capacité d'écoute/reformulation
Vous souhaitez mettre vos compétences au service du secteur de la santé et accompagner les patients avec bienveillance ?
Postulez en ligne dès maintenant avec un CV actualisé de 2025 et rejoignez une équipe dynamique et engagée !
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Mérignac - 33
- Intérim
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