Chargé de Clientèle H/F Beep Valet
Mérignac - 33 CDI- 1 908,95 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Rejoignez notre équipe en tant que Chargé(e) de Clientèle !
Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et avez le sens du service client ? Ce poste est fait pour vous !
Au sein d'une équipe conviviale et sous la responsabilité du Chef de Service, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients.
Vos missions au quotidien :
- Assurer un accueil téléphonique professionnel et chaleureux
- Gérer et traiter les courriels entrants et sortants avec réactivité
- Organiser et suivre les réclamations pour garantir une prise en charge efficace
- Assurer la gestion du Back Office et le suivi des dossiers clients
Votre profil :
- Vous avez de solides compétences rédactionnelles et une excellente maîtrise des outils bureautiques
- Vous êtes à l'écoute, réactif(ve) et doté(e) d'un véritable esprit d'équipe
- Vous savez vous adapter et trouver des solutions pour satisfaire nos clients
Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail agréable et dynamique
- Un poste aux horaires stables et deux configurations possibles : 9h - 17h, du lundi au vendredi ou 9h - 17h, du mardi au samedi
- Une opportunité d'évoluer et de développer vos compétences
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe motivée et engagée !
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Services auxiliaires des transports terrestres
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Mérignac - 33
- CDI
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