Assistant - Assistante Manager en Restauration H/F Starbucks
Saint-Maximin - 60 CDI- 2 144,57 - 2 325,57 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Missions :
Le Shift Superviseur contribue au succès de Starbucks en assistant le Store Manager dans l'exécution des opérations en magasin.
Il est responsable de la sécurité des biens et des personnes durant son quart de travail. Il est le garant de l'expérience Starbucks pour nos clients.
Le Shift Superviseur doit servir de modèle et agir en suivant les principes fondamentaux de Starbucks.
Il est tenu de s´adapter et d'agir selon les principes de base de Starbucks.
Responsabilités majeures
1. FOURNIR UN SERVICE D'EXCELLENCE
Etre capable d'identifier les attentes du client et d'y répondre
Connecter et fidéliser la clientèle
Prendre en compte les commentaires clients afin d'améliorer sans cesse le service
client
Gérer les incidents clients et apporter les solutions adéquates
2. PROPOSER DES PRODUITS DE QUALITE
Contrôler les dates limites de conservation de nos produits
Etre le garant des recettes de fabrications des boissons
Etre le garant des standards de présentation
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Planification des tâches et gestion des priorités, Piloter une activité
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Restauration de type rapide
- Saint-Maximin - 60
- CDI
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