Responsable Pôle Amélioration Continue et Qualité de Vie au Travail H/F UDAF 93
Bobigny - 93 CDISuper recruteur
- 3 000 - 3 500 € / mois
- Bac +5
- Santé • Social • Association
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
En lien et sous la responsabilité de la directrice générale :
Est garant de la qualité de prise en charge des usagers de l'UDAF et de la qualité de vie au travail des salariés
Pilote et anime l'amélioration continue dans les services :
- En élaborant les projets de service et ses renouvellements
- En étudiant la faisabilité des procédures et la traçabilité des actions
- En animant l'évaluation des processus et des services
- En étant l'interface avec les partenaires extérieurs chargés de l'évaluation de la qualité
- En veillant à la sensibilisation aux bonnes pratiques professionnelles
- En animant les Comités Consultatifs des Usagers des services
- En veillant à ce que l'expression des usagers et des partenaires soit encouragée
- En pilotant les enquêtes de satisfaction des usagers des services
- En suivant les cas de mise en responsabilité des services
- En assurant l'interface avec les assureurs et les avocats.
Pilote et anime la Qualité de Vie au Travail :
- En veillant à la sensibilisation des salariés aux risques psychosociaux et à la qualité de vie au travail
- En pilotant les enquêtes de satisfaction des salariés
- En proposant des actions et projets à mettre en place pour répondre aux besoins repérés
- En participant à l'élaboration et à la mise à jour du DUERP et du PAPRIPACT programme annuel de prévention des risques professionnels et d'amélioration des conditions de travail qui en découle
Qualités requises :
Ce poste nécessite polyvalence, rigueur, discrétion, qualités d'expression écrite et orale, autonomie et capacités de travail en équipe.
Bon sens du relationnel et bonne gestion des priorités - Esprit d'analyse et de synthèse.
Les connaissances et pratiques parfaites des outils informatiques (Pack Office) et du logiciel qualité et gestion des risques AGEVAL sont indispensables.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Tri des candidatures
-
Convocation entretien
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Proposition d'embauche
-
Ou envoi d'un mail de réponse négative
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
- Master
- Certification qualité
- Expérience professionnelle dans le domaine
Raisons de nous rejoindre
-
Modulation du temps de travail (congés supplémentaires, congés payés)
-
Horaires flexibles
-
Mutuelle prise en charge en totalité par l’employeur
-
Rémunération tenant compte de reprise d’ancienneté
-
Retraite supplémentaire (PERO)
-
Tickets restaurant
-
Télétravail sous conditions
-
Places de parking
Bienvenue chez UDAF 93
L'Union Départementale des Associations Familiales de Seine Saint-Denis est l'institution chargée de promouvoir, défendre et représenter les intérêts de l'ensemble des familles vivant sur le département, quelles que soient leurs croyances ou leurs appartenances politiques. L'UDAF intervient notamment dans le champ de l'action sociale et des protections juridiques (sauvegarde de justice avec mandat spécial, curatelle, tutelle, mesure ad hoc). L'UDAF emploie actuellement 135 salariés, dont plus de 90 % sous C.D.I.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
Infos complémentaires
- Horaires flexibles
- Mutuelle à 100%
- Prévoyance
- Titre restaurant à hauteur de 11,5 Euros
- RTT et congé trimestriel
- Chèques vacances selon ancienneté
- Maintien de salaire en cas d'arrêt de travail (après 1 an d'ancienneté)
- Prise en charge du transport
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