CDD Chef de Projet CRM H/F Monoprix
Clichy - 92 CDD- 🕑 3 mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Rattaché(e) à la Direction Marketing, et au sein du service animation clients CRM, vos principales missions seront les suivantes :
> Définir le plan d'animation CRM en veillant à envoyer le bon message, au bon moment, au bon client et sur le bon canal de contact
> Mettre en oeuvre le plan d'animation clients et prospects, et la stratégie CRM omnicanale (email, SMS, push, courrier, coupon caisse) :
- Coordination avec les équipes en interne : Marketing, E-commerce, bureaux d'achats, Data...
- Elaboration des campagnes CRM multicanales (mailing, email, SMS, push, coupon caisse...) sur les univers courses, mode, beauté, transverse : choix des messages, réalisation des briefs créatifs, suivi et validation des créas,
- Définition du ciblage et segmentation des audiences, et paramétrage des campagnes dans l'outil de gestion de campagnes Adobe Campaign : intégration de la créa, validation des BAT, suivi des envois
> Suivre et analyser la performance des campagnes :
- Analyser les résultats des campagnes (KPIs, ROI) en utilisant les outils d'analytics (Adobe, Eulerian)
- Proposer des optimisations pour améliorer l'engagement, la conversion et la rétention
- Mettre en place des A/B tests pour optimiser les messages et parcours clients
> Renforcer la personnalisation et l'expérience client en collaboration en vous appyant sur les équipes marketing et data.
> Assurer la veille concurrentielle : mise en place de benchmarks réguliers et intégration des best practices
> Participer à des projets transverses : intégration de nouvelles solutions, optimisation des process, évolution des reporting...
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Déposez votre candidature via notre site carrière
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Entretien avec un membre de l'équipe recrutement
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Entretien avec un opérationnel
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Compétences requises :
- Orientation client et vision omnicanale
- Capacité d'analyse
- Autonomie, rigueur, organisation
- Polyvalence, proactivité
- Sensibilité esthétique, créativité
- Qualités rédactionnelles
- Aisance relationnelle et esprit d'équipe
Profil :
De formation Bac +4/5 en Ecole de commerce ou Université, spécialisation marketing/web/CRM. Vous disposez d'une belle expérience de 2 à 5 ans en CRM et marketing relationnel (alternance comprise).
Vous maitrisez les étapes et les outils de campaign management, du montage d'email, à l'analyse en passant par la programmation des campagnes.
Vous connaissez les domaines du retail et du e-commerce.
Votre dynamisme, votre rigueur, votre bon relationnel et votre force de proposition sont reconnus et feront le reste !
Compétences : Qualités rédactionnelles, Sens commercial, Force de proposition, Capacité d'analyse, Créativité, Organisation, Curiosité, Rigueur, Autonomie, Bon relationnel, Vision client, Sensibilité esthétique, CRM
Bienvenue chez Monoprix
Monoprix est une enseigne du GROUPE CASINO. Leader du commerce de centre-ville avec une présence dans plus de 250 villes en France, ses 21 000 collaborateurs animent au quotidien 800 magasins, avec trois formats d'enseigne - Monoprix, monop' et Naturalia - et deux sites e-commerce, monoprix.fr et Sarenza. En 2019, le groupe réalise 5 milliards d'Euros d'activités. Première enseigne généraliste à référencer un produit bio en 1990, Monoprix n'a cessé d'amplifier sa stratégie au service d'une alimentation plus responsable. Aujourd'hui, l'enseigne propose une offre très large de près de 700 références alimentaires responsables (bio, équitable ou pêche responsable).
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Clichy
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
40 000 € / an 3 333 € / mois 21,98 € / heureSalaire brut estimé
48 800 € / an 4 067 € / mois 26,81 € / heureEstimation haute
65 000 € / an 5 417 € / mois 35,71 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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