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CV
Hotel

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Modèle de CV dans le secteur Hotel

Photo du CV
marcia@hellowork.com 06XXXXXXXX
2 rue de la Mabilais 35000 Rennes
Marcia Hellowork
Responsable de la réception
32 ans
Permis B
À PROPOS
Passionnée par l'univers de l'hôtellerie, je suis une professionnelle dévouée et expérimentée, prête à mettre mes compétences au service de votre établissement.
EXPÉRIENCES
Responsable de la réception - Entreprise Anonyme - Paris
2018-04 - 2021-07
  • Gestion des arrivées et départs des clients
  • Formation et encadrement de l'équipe de réception
  • Optimisation de la qualité du service client
Assistant de direction - Entreprise Anonyme - Nice
2015-09 - 2018-03
  • Organisation des plannings et des réunions
  • Suivi des indicateurs de performance
  • Coordination des services internes
Stagiaire en service d'étage - Entreprise Anonyme - Marseille
2015-03 - 2015-08
  • Entretien des chambres et des espaces communs
  • Assistance à la gouvernante
  • Relation clientèle
ÉTUDES
DIPLÔMES
Bachelor en Management Hôtelier - Lyon
OBTENU EN 2012-09
  • Cours de gestion hôtelière
  • Stage en réception
  • Projet de fin d'études : Analyse du marché de l'hôtellerie de luxe
BTS Tourisme - Toulouse
OBTENU EN 2009-09
  • Cours de techniques de communication
  • Stage en agence de voyage
  • Projet tutoré : Organisation d'un voyage thématique
COMPÉTENCES
Gestion des réservations
Service client
Gestion d'équipe
Revenue management
Maîtrise des outils informatiques hôteliers
LANGUES
Anglais
Espagnol
CENTRES
D'INTÉRÊT
Voyage Cuisine Arts et culture Yoga Randonnée
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Exemple de CV dans le secteur Hotel en version texte

Marcia Hellowork

marcia@hellowork.com

06XXXXXXXX

2 rue de la Mabilais 35000 Rennes

Responsable de la Réception

Permis B

À PROPOS

Passionnée par l'hôtellerie, je suis une professionnelle expérimentée à la recherche de nouveaux challenges pour mettre en valeur mes compétences et mon savoir-faire.

EXPÉRIENCES

Responsable de la Réception - Entreprise Anonyme - Paris

2018-01 - 2021-03

  • Gestion de l'accueil des clients
  • Coordination des équipes de réception
  • Optimisation des procédures d'enregistrement

Chef de Rang - Entreprise Anonyme - Lyon

2015-04 - 2017-11

  • Accueil et installation des clients
  • Prise de commandes et service en salle
  • Veiller à la satisfaction des clients

Stagiaire en Cuisine - Entreprise Anonyme - Nice

2014-02 - 2014-06

  • Assister les chefs cuisiniers
  • Préparation des ingrédients
  • Respect des normes d'hygiène et de sécurité

ÉTUDES DIPLÔMES

Bachelor en Hôtellerie - Strasbourg

OBTENU EN 2011-09

  • Cours de gestion hôtelière
  • Stage en réception
  • Projet de fin d'études sur l'expérience client

CAP Cuisine - Bordeaux

OBTENU EN 2009-09

  • Cours de techniques culinaires
  • Apprentissage en cuisine traditionnelle
  • Validation des normes d'hygiène

COMPÉTENCES

  • Gestion hôtelière
  • Service client
  • Cuisine
  • Gestion des réservations
  • Langues étrangères

LANGUES

  • Anglais
  • Espagnol

CENTRES D'INTÉRÊT

  • Voyages
  • Cuisine internationale
  • Arts et culture
  • Randonnée
  • Yoga

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