CV
Hotel
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Modèle de CV dans le secteur Hotel
Permis B
- Gestion des arrivées et départs des clients
- Formation et encadrement de l'équipe de réception
- Optimisation de la qualité du service client
- Organisation des plannings et des réunions
- Suivi des indicateurs de performance
- Coordination des services internes
- Entretien des chambres et des espaces communs
- Assistance à la gouvernante
- Relation clientèle
DIPLÔMES
- Cours de gestion hôtelière
- Stage en réception
- Projet de fin d'études : Analyse du marché de l'hôtellerie de luxe
- Cours de techniques de communication
- Stage en agence de voyage
- Projet tutoré : Organisation d'un voyage thématique
D'INTÉRÊT
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Exemple de CV dans le secteur Hotel en version texte
Marcia Hellowork
marcia@hellowork.com
06XXXXXXXX
2 rue de la Mabilais 35000 Rennes
Responsable de la Réception
Permis B
À PROPOS
Passionnée par l'hôtellerie, je suis une professionnelle expérimentée à la recherche de nouveaux challenges pour mettre en valeur mes compétences et mon savoir-faire.
EXPÉRIENCES
Responsable de la Réception - Entreprise Anonyme - Paris
2018-01 - 2021-03
- Gestion de l'accueil des clients
- Coordination des équipes de réception
- Optimisation des procédures d'enregistrement
Chef de Rang - Entreprise Anonyme - Lyon
2015-04 - 2017-11
- Accueil et installation des clients
- Prise de commandes et service en salle
- Veiller à la satisfaction des clients
Stagiaire en Cuisine - Entreprise Anonyme - Nice
2014-02 - 2014-06
- Assister les chefs cuisiniers
- Préparation des ingrédients
- Respect des normes d'hygiène et de sécurité
ÉTUDES DIPLÔMES
Bachelor en Hôtellerie - Strasbourg
OBTENU EN 2011-09
- Cours de gestion hôtelière
- Stage en réception
- Projet de fin d'études sur l'expérience client
CAP Cuisine - Bordeaux
OBTENU EN 2009-09
- Cours de techniques culinaires
- Apprentissage en cuisine traditionnelle
- Validation des normes d'hygiène
COMPÉTENCES
- Gestion hôtelière
- Service client
- Cuisine
- Gestion des réservations
- Langues étrangères
LANGUES
- Anglais
- Espagnol
CENTRES D'INTÉRÊT
- Voyages
- Cuisine internationale
- Arts et culture
- Randonnée
- Yoga
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