CV
Technicien support
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Modèle de CV pour le métier Technicien support
Permis B
- Assistance technique aux utilisateurs
- Gestion des demandes d'intervention
- Résolution des incidents de niveau 1 et 2
- Traitement des demandes de dépannage
- Installation et configuration de logiciels
- Conseil technique auprès des clients
- Assistance aux utilisateurs
- Identification et résolution des incidents
- Participation à la mise en place d'un système de gestion des incidents
DIPLÔMES
- Apprentissage des fondamentaux de l'informatique
- Développement de compétences en programmation
- Découverte de méthodes de gestion de projet
- Acquisition de connaissances en sciences et technologies
- Développement de compétences en conception et fabrication
- Participation à des projets en équipe
D'INTÉRÊT
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Exemple de CV Technicien support en version texte
Marcia Hellowork
marcia@hellowork.com
06XXXXXXXX
2 rue de la Mabilais 35000 Rennes
Technicien support
Permis B
À PROPOS
Technicienne support spécialisée en production. Expérience dans la résolution des problèmes techniques et le support utilisateur. Passionnée par l'amélioration continue des processus de production.
EXPÉRIENCES
Technicien support - Entreprise Anonyme - Paris
2017-01 - 2020-06
- Assurer le support technique aux utilisateurs
- Analyser et résoudre les problèmes techniques
- Configurer et installer les équipements informatiques
Technicien support - Entreprise Anonyme - Lyon
2015-06 - 2016-12
- Assister les utilisateurs dans l'utilisation des logiciels
- Gérer les incidents et les demandes de support
- Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités
Technicien support - Entreprise Anonyme - Marseille
2013-09 - 2015-05
- Maintenir et réparer les équipements informatiques
- Participer à l'élaboration des procédures de support
- Assurer la gestion des stocks de matériel informatique
ÉTUDES DIPLÔMES
BTS Informatique - Paris
OBTENU EN 2012-09
- Étude des systèmes informatiques
- Maintenance et support des équipements
- Développement de logiciels
Baccalauréat Scientifique - Lyon
OBTENU EN 2010-07
- Étude des matières scientifiques
- Approfondissement des connaissances en informatique
- Travail en équipe et gestion de projet
COMPÉTENCES
- Support technique
- Résolution de problèmes
- Gestion des incidents
- Installation et configuration
- Formation utilisateur
LANGUES
- Anglais
- Espagnol
CENTRES D'INTÉRÊT
- Voyages
- Cinéma
- Lecture
- Fitness
- Photographie
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