CV
Responsable qualité

Le responsable qualité veille à la conformité et à la qualité de la production d'une entreprise. Son rôle est primordial dans l'organisation, car il est le garant de l'image et de la réputation de l'entité. Il définit la politique qualité et est à la tête des équipes de techniciens et contrôleurs, qu'il coordonne et accompagne dans le respect des procédures. Outre ses compétences techniques indispensables, le responsable qualité doit valoriser des qualités personnelles telles que la rigueur et la gestion du stress sur son CV pour se démarquer face à un recruteur.

Un bon CV de responsable qualité doit faire ressortir différentes informations organisées dans des sections distinctes. Commencez avec un titre dans l’en-tête à côté de la photo. Il doit correspondre à l'intitulé de l'offre d'emploi et être relativement court. Pour plus d'impact, indiquez votre ancienneté comme ceci : « Responsable qualité senior, 15 ans d'expérience ». En dessous, listez vos coordonnées (mail, numéro de téléphone, adresse postale) ainsi que votre âge éventuellement. Pour inviter le recruteur à poursuivre sa lecture, intégrez une rubrique “À propos” pour vous présenter. Ce petit résumé de quelques lignes sert à préciser votre recherche (intitulé du poste et type de contrat) et à glisser quelques-uns de vos principaux atouts.

À la suite, organisez les rubriques les plus importantes : la partie “formation” et le bloc “expériences professionnelles”. Puis, en fonction de l'entreprise et de ce que vous souhaitez mettre en avant, ajoutez des rubriques supplémentaires. Attention à ne pas trop en faire : il est recommandé de présenter un CV sur une seule page format A4. Concernant la forme, utilisez deux à trois nuances de couleur maximum et choisissez une police d'écriture suffisamment lisible (au-dessus de la taille 10).

Pour la partie “À propos” de votre CV, il faut privilégier une accroche dynamique et fidèle à votre personnalité. Soyez concis et utilisez des termes précis. L'accroche est l'avant-goût du reste du CV et doit compter 50 mots maximums. Indiquez le poste auquel vous postulez, éventuellement le type de contrat souhaité et quelques informations sur votre profil et vos atouts.

Pour présenter vos expériences professionnelles, il faut adopter un ordre chronologique inversé : en haut de la liste, inscrivez votre expérience la plus récente, puis développez jusqu'à la plus ancienne. Optez pour une mise en page simple, avec des titres en gras et une simple liste à puces pour décrire les missions.

Soyez synthétique dans la description des missions, au risque de perdre le recruteur. L'idée est de le laisser apprécier rapidement votre niveau d'expertise et vos compétences acquises au cours de votre parcours. Dans le domaine de la production, il est judicieux d'indiquer si vous avez obtenu des certifications prouvant la qualité d'un système de production ou de certains produits, comme les normes ISO. Si vous êtes en reconversion, faites preuve d'honnêteté : ne cherchez pas à décrire des missions que vous n'avez pas menées, mais tirez plutôt parti de certaines tâches qui vous ont permis de développer des compétences comme la rigueur, l'organisation, le management d'équipe, etc.

Pour cette rubrique, il s'agit de retracer votre cursus d'études et de formation, mais aussi les éventuelles certifications obtenues (formation sur les normes ISO, etc.). Là aussi, listez chaque diplôme en suivant un modèle chronologique inversé, de l'expérience la plus récente à la plus ancienne. Pour devenir responsable qualité, il faut au minimum justifier d'un niveau bac+2.

Voici une liste non exhaustive de diplômes qui vous permettront d'accéder à la profession :

• BTS qualité dans les industries alimentaires et les bio-industries (QIAB) (bac+2)
• BUT qualité, logistique industrielle (bac+3)
• Diplôme d'école d'ingénieur avec spécialisation en qualité (bac+5)
• Diplôme d'école de commerce avec spécialisation en qualité (bac+5)

Sur votre CV de responsable qualité, n'oubliez pas le récapitulatif de vos compétences ! Cette rubrique permet à un recruteur de comprendre immédiatement quels sont vos points forts, tant sur le plan technique que personnel. En effet, il est judicieux d'intégrer ici ses compétences pures acquises au cours de son parcours professionnel, appelées hard skills, mais aussi ses qualités humaines, les soft skills. Vous pouvez aussi lister les outils et logiciels informatiques maîtrisés spécifiques à votre domaine d'activité.

Vous avez plusieurs possibilités pour étoffer votre CV avec des rubriques additionnelles. Vous pouvez notamment parler de vos connaissances linguistiques, en renseignant chaque langue parlée et votre niveau (langue maternelle, business, etc.). Si vous avez passé un test de maîtrise (TOEIC, TOEFL, etc.), mentionnez-le ainsi que votre score. Pour vous distinguer des autres candidats, évoquez vos hobbies et autres activités extra-professionnelles. Il n'est pas rare de se trouver des points communs ou de susciter la curiosité d'un recruteur au moment de l'entretien. En plus de créer du lien, vous avez peut-être une chance de faire forte impression !

Pour réussir son CV de responsable qualité, il est conseillé de suivre une trame classique et d'apporter des touches personnalisées. Il se doit d'être professionnel pour refléter votre expertise, mais également de vous ressembler. Placez une photo, de préférence réalisée par un professionnel : le visage dégagé, une expression neutre et un fond clair. Les photos détourées ou trop détendues sont à proscrire ! Pour adapter votre CV à chaque offre d'emploi, il est recommandé de créer quelques modèles de CV pour différents types d'entreprises, puis d'en modifier le titre et l'accroche à chaque candidature.

Pour résumer, voici les rubriques à intégrer pour réussir votre CV de responsable qualité :

• Un titre correspondant à l'intitulé de l'offre d'emploi.
• Les coordonnées et informations personnelles.
• Une accroche dynamique pour vous présenter en 3 lignes max.
• Les compétences, sous forme de liste à puces ou de jauges.
• Le détail de son parcours professionnel.
• Une rubrique centre d'intérêt pour humaniser le CV.