CV
Responsable de réception
Vous êtes à la recherche d'un emploi en tant que Responsable de réception ? Vous êtes au bon endroit ! Découvrez notre modèle de CV Responsable de réception spécialement conçu pour valoriser votre profil. Que vous soyez expérimenté ou débutant dans ce métier, cette page vous aidera à mettre en lumière vos compétences et expériences, afin de décrocher l'emploi idéal en tant que Responsable de réception.
Modèle de CV pour le métier Responsable de réception
Permis B
- Gérer et former une équipe de 8 réceptionnistes
- Assurer la satisfaction des clients en résolvant les problèmes et en répondant aux demandes spéciales
- Optimiser les revenus de l'hôtel en maximisant les ventes de chambres et de services
- Assurer l'enregistrement et la sortie des clients pendant la nuit
- Fournir des informations et des recommandations sur la ville
- Assurer la sécurité des clients et de l'hôtel pendant la nuit
- Assister les réceptionnistes dans leurs tâches quotidiennes
- Répondre aux appels et aux courriels des clients
- Apprendre les systèmes de réservation et de gestion hôtelière
DIPLÔMES
- Approfondissement des connaissances en gestion hôtelière
- Stage de 6 mois dans un hôtel 4 étoiles
- Cours de langues étrangères (anglais, espagnol)
- Formation théorique et pratique en hôtellerie et restauration
- Stage de 2 mois dans un restaurant gastronomique
- Cours de gestion et de marketing
D'INTÉRÊT
Créer mon CV en ligne
Exemple de CV Responsable de réception en version texte
Buddy Hellowork
buddy@hellowork.com
06XXXXXXXX
2 rue de la Mabilais 35000 Rennes
Responsable de réception
Permis B
À PROPOS
Responsable de réception avec une expérience de 5 ans dans le domaine de la vente. Passionné par le service client et la gestion d'équipe. Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
EXPÉRIENCES
Responsable de réception - Entreprise Anonyme - Paris
2016-09 - 2021-06
- Gérer l'accueil et l'enregistrement des clients
- Superviser une équipe de réceptionnistes
- Assurer le suivi des réservations et des plaintes clients
Assistant Responsable de réception - Entreprise Anonyme - Lyon
2014-07 - 2016-08
- Assister le responsable de réception dans ses tâches quotidiennes
- Coordonner les activités de la réception
- Traiter les demandes des clients par téléphone et par email
Réceptionniste - Entreprise Anonyme - Marseille
2012-03 - 2014-06
- Accueillir les clients et les orienter vers les différents services de l'hôtel
- Gérer les réservations et les check-in/check-out
- Assurer le suivi des demandes spéciales des clients
ÉTUDES DIPLÔMES
Licence en Management Hôtelier - Paris
OBTENU EN 2012-06
- Cours de gestion hôtelière
- Stage pratique dans un hôtel 4 étoiles
- Projet de fin d'études : Analyse de la satisfaction client dans les hôtels de luxe
Baccalauréat Économique et Social - Lyon
OBTENU EN 2009-06
- Spécialisation en économie et sociologie
- Participation à des projets de groupe
- Obtention de la mention bien
COMPÉTENCES
- Gestion d'équipe
- Service client
- Communication
- Résolution de problèmes
- Organisation
LANGUES
- Anglais
- Espagnol
CENTRES D'INTÉRÊT
- Voyages
- Photographie
- Cuisine
- Football
- Lecture
Téléchargez dès maintenant notre modèle de CV Responsable de réception en format PDF et Word.
Notre exemple de CV vous accompagne dans la préparation de votre candidature. En complément, découvrez notre modèle de lettre de motivation Responsable de réception et démarquez-vous aux yeux du recruteur.
Les CV les plus recherchés du domaine Logistique
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}