CV
Directeur d'hôtel
Vous êtes à la recherche d'un emploi en tant que Directeur d'hôtel ? Vous êtes au bon endroit ! Découvrez notre modèle de CV Directeur d'hôtel spécialement conçu pour valoriser votre profil. Que vous soyez expérimenté ou débutant dans ce métier, cette page vous aidera à mettre en lumière vos compétences et expériences, afin de décrocher l'emploi idéal en tant que Directeur d'hôtel.
Modèle de CV pour le métier Directeur d'hôtel
Permis B
- Supervision de l'ensemble des opérations de l'hôtel
- Gestion et formation d'une équipe de plus de 50 employés
- Développement de stratégies visant à améliorer l'expérience client
- Gestion opérationnelle de l'hôtel
- Supervision des ventes et marketing
- Mise en place de programmes de formation pour le personnel
- Gestion des réservations et de l'accueil des clients
- Coordination du travail des réceptionnistes
- Mise en place de procédures pour améliorer la satisfaction client
DIPLÔMES
- Étude de la gestion financière des hôtels
- Développement de compétences en leadership et en gestion d'équipe
- Stage en tant qu'assistante de direction dans un hôtel de luxe
- Étude des tendances du tourisme et des stratégies de marketing
- Stage dans un hôtel 5 étoiles
- Développement de compétences en communication et en service à la clientèle
D'INTÉRÊT
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Exemple de CV Directeur d'hôtel en version texte
Marcia Hellowork
marcia@hellowork.com
06XXXXXXXX
2 rue de la Mabilais 35000 Rennes
Directeur d'hôtel
Permis B
À PROPOS
Directeur d'hôtel expérimentée avec une solide expérience dans le domaine du commerce. Passionnée par l'accueil et le service client, je suis déterminée à offrir une expérience exceptionnelle à chaque client.
EXPÉRIENCES
Directeur d'hôtel - Entreprise Anonyme - Paris
2016-07 - 2021-09
- Gérer l'ensemble des opérations de l'hôtel, y compris la gestion du personnel, les réservations et les relations avec les fournisseurs
- Développer et mettre en œuvre des stratégies de marketing pour augmenter la visibilité de l'hôtel et attirer de nouveaux clients
- Assurer un service client de haute qualité et garantir la satisfaction des clients
Responsable des ventes - Entreprise Anonyme - Lyon
2014-02 - 2016-06
- Développer et entretenir des relations avec les agences de voyages et les entreprises pour augmenter les ventes de chambres
- Organiser des événements et des promotions pour attirer de nouveaux clients
- Analyser les performances de vente et proposer des actions correctives
Assistant de direction - Entreprise Anonyme - Marseille
2012-06 - 2014-01
- Assister le directeur d'hôtel dans la gestion quotidienne des opérations
- Coordonner les réservations et les services pour assurer un séjour agréable aux clients
- Gérer les plaintes et résoudre les problèmes des clients de manière efficace
ÉTUDES DIPLÔMES
Master en Gestion Hôtelière - Paris
OBTENU EN 2011-09
- Étude des principes de gestion et de marketing dans le secteur de l'hôtellerie
- Stage pratique dans un hôtel de luxe pour acquérir une expérience opérationnelle
- Réalisation d'un mémoire de recherche sur la satisfaction client dans les hôtels
Licence en Commerce International - Lyon
OBTENU EN 2008-09
- Étude des concepts clés du commerce international et de la gestion d'entreprise
- Participation à des projets de collaboration internationale
- Stage dans une entreprise internationale pour mettre en pratique les connaissances acquises
COMPÉTENCES
- Gestion d'équipe
- Marketing hôtelier
- Service client
- Gestion des réservations
- Analyse des performances
LANGUES
- Anglais
- Espagnol
CENTRES D'INTÉRÊT
- Voyages
- Cuisine
- Photographie
- Fitness
- Lecture
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