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CV
Agent de comptoir

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Modèle de CV pour le métier Agent de comptoir

Photo du CV
marcia@hellowork.com 06XXXXXXXX
2 rue de la Mabilais 35000 Rennes
Marcia Hellowork
Agent de comptoir
32 ans
Permis B
À PROPOS
Passionnée de communication et de service client, je suis à la recherche d'un poste d'Agent de comptoir pour mettre mes compétences à profit dans une entreprise dynamique.
EXPÉRIENCES
Agent de comptoir - Entreprise Anonyme - Paris
2020-01 - 2021-06
  • Accueillir les clients
  • Gérer les réservations
  • Assurer la satisfaction des clients
Conseillère clientèle - Entreprise Anonyme - Lyon
2018-03 - 2019-12
  • Répondre aux demandes des clients
  • Proposer des solutions adaptées
  • Assurer le suivi des dossiers clients
Assistante marketing - Entreprise Anonyme - Marseille
2016-09 - 2018-02
  • Organiser des événements
  • Rédiger des supports de communication
  • Analyser les résultats des campagnes marketing
ÉTUDES
DIPLÔMES
Licence professionnelle Commerce - Lyon
OBTENU EN 2015-09
  • Développement commercial
  • Gestion de projet
  • Négociation commerciale
BTS Communication - Marseille
OBTENU EN 2013-09
  • Création de supports de communication
  • Gestion de projet
  • Veille concurrentielle
COMPÉTENCES
Service client
Communication
Gestion de projet
Négociation commerciale
Pack Office
LANGUES
Anglais
Espagnol
CENTRES
D'INTÉRÊT
Voyages Cuisine Cinéma Sports collectifs Lecture
Exemple CV Agent de comptoir Créer mon CV en ligne 

Exemple de CV Agent de comptoir en version texte

Marcia Hellowork

marcia@hellowork.com

06XXXXXXXX

2 rue de la Mabilais 35000 Rennes

Agent de comptoir

Permis B

À PROPOS

Agent de comptoir dans le domaine du nettoyage avec expérience dans la gestion des réservations et le service client. Organisée et soucieuse du détail, je suis capable de gérer les situations d'urgence et de fournir un service de qualité.

EXPÉRIENCES

Agent de comptoir - Entreprise Anonyme - Paris

2018-01 - 2020-12

  • Gestion des réservations et des demandes des clients
  • Accueil et enregistrement des clients
  • Coordination avec les équipes de nettoyage pour assurer la satisfaction des clients

Agent de service client - Entreprise Anonyme - Marseille

2016-06 - 2017-12

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail
  • Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées
  • Assurer un suivi de qualité pour garantir la satisfaction des clients

Agent d'accueil - Entreprise Anonyme - Lyon

2015-03 - 2016-05

  • Accueillir et renseigner les clients
  • Gérer les réservations et les check-in/check-out
  • Assurer la communication avec les différents services de l'établissement

ÉTUDES DIPLÔMES

BTS Hôtellerie-Restauration - Paris

OBTENU EN 2013-09

  • Apprentissage des techniques de gestion hôtelière
  • Formation en service client et relations interpersonnelles
  • Stage pratique dans un hôtel renommé

Baccalauréat professionnel Restauration - Lyon

OBTENU EN 2011-06

  • Formation en cuisine et en service en salle
  • Apprentissage des normes d'hygiène et de sécurité
  • Stage pratique dans un restaurant étoilé

COMPÉTENCES

  • Gestion des réservations
  • Service client
  • Coordination d'équipes
  • Gestion des situations d'urgence
  • Communication interpersonnelle

LANGUES

  • Français
  • Anglais

CENTRES D'INTÉRÊT

  • Voyager
  • Lire
  • Cuisine
  • Randonnée
  • Photographie

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