CV
Agent de comptoir
Vous êtes à la recherche d'un emploi en tant que Agent de comptoir ? Vous êtes au bon endroit ! Découvrez notre modèle de CV Agent de comptoir spécialement conçu pour valoriser votre profil. Que vous soyez expérimenté ou débutant dans ce métier, cette page vous aidera à mettre en lumière vos compétences et expériences, afin de décrocher l'emploi idéal en tant que Agent de comptoir.
Modèle de CV pour le métier Agent de comptoir
Permis B
- Accueillir les clients
- Gérer les réservations
- Assurer la satisfaction des clients
- Répondre aux demandes des clients
- Proposer des solutions adaptées
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Organiser des événements
- Rédiger des supports de communication
- Analyser les résultats des campagnes marketing
DIPLÔMES
- Développement commercial
- Gestion de projet
- Négociation commerciale
- Création de supports de communication
- Gestion de projet
- Veille concurrentielle
D'INTÉRÊT
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Exemple de CV Agent de comptoir en version texte
Marcia Hellowork
marcia@hellowork.com
06XXXXXXXX
2 rue de la Mabilais 35000 Rennes
Agent de comptoir
Permis B
À PROPOS
Agent de comptoir dans le domaine du nettoyage avec expérience dans la gestion des réservations et le service client. Organisée et soucieuse du détail, je suis capable de gérer les situations d'urgence et de fournir un service de qualité.
EXPÉRIENCES
Agent de comptoir - Entreprise Anonyme - Paris
2018-01 - 2020-12
- Gestion des réservations et des demandes des clients
- Accueil et enregistrement des clients
- Coordination avec les équipes de nettoyage pour assurer la satisfaction des clients
Agent de service client - Entreprise Anonyme - Marseille
2016-06 - 2017-12
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail
- Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées
- Assurer un suivi de qualité pour garantir la satisfaction des clients
Agent d'accueil - Entreprise Anonyme - Lyon
2015-03 - 2016-05
- Accueillir et renseigner les clients
- Gérer les réservations et les check-in/check-out
- Assurer la communication avec les différents services de l'établissement
ÉTUDES DIPLÔMES
BTS Hôtellerie-Restauration - Paris
OBTENU EN 2013-09
- Apprentissage des techniques de gestion hôtelière
- Formation en service client et relations interpersonnelles
- Stage pratique dans un hôtel renommé
Baccalauréat professionnel Restauration - Lyon
OBTENU EN 2011-06
- Formation en cuisine et en service en salle
- Apprentissage des normes d'hygiène et de sécurité
- Stage pratique dans un restaurant étoilé
COMPÉTENCES
- Gestion des réservations
- Service client
- Coordination d'équipes
- Gestion des situations d'urgence
- Communication interpersonnelle
LANGUES
- Français
- Anglais
CENTRES D'INTÉRÊT
- Voyager
- Lire
- Cuisine
- Randonnée
- Photographie
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