Technicienne / Technicien de maintenance des systèmes d'alarme et de télésurveillance

Le technicien de maintenance (code ROME I1307) assure l'installation des systèmes d'alarme et de télésurveillance. Ces systèmes de protection sont devenus indispensables pour essayer de réduire le risque de cambriolages et d’anticiper le risque d’incendie. L’installation de caméras, de détecteurs de mouvements et de fumée, d’enregistreurs, de vidéos et d’alarmes ne peuvent être réalisés que par des professionnels. Une fois que le système est mis en service et que les utilisateurs ont été formés, un contrat de maintenance est proposé. Contrat qui permet d’effectuer l’entretien du matériel, de vérifier tous les réglages pour faire d’éventuelles corrections. Travaillant souvent sur le terrain, ce technicien installe les dispositifs, configure les réglages et forme les utilisateurs. Son rôle comprend également la mise à jour des logiciels, l’inspection régulière des systèmes et la coordination avec les clients pour répondre à leurs besoins spécifiques. Grâce à ses compétences en électronique, il diagnostique les pannes, résout les problèmes techniques et garantit la performance optimale des équipements de sécurité. Avec l'évolution des technologies et de la domotique, cette activité offre de belles opportunités d'emploi. Il peut aussi être appelé Technicien en sécurité électronique, Spécialiste de la surveillance électronique, Expert en systèmes d’alarme et de vidéosurveillance.

• Bac pro Systèmes Électroniques Numériques
• BTS Électronique
• BTS Fluides-Énergies-Domotique
• BTS Métiers de l’Audiovisuel, option Électronique et Communication
• BUT Génie Électrique et Informatique Industrielle
• Mention Complémentaire Installation de Matériel Électronique de Sécurité
• CAP Électronique (pour accéder à la Mention Complémentaire)
• Formation de Technicien en Installations de Surveillance Intrusion

Plusieurs parcours de formation mènent à une carrière de technicien en maintenance des systèmes d’alarme et de télésurveillance. Outre le Bac pro en systèmes électroniques numériques ou les BTS en électronique, fluides-énergies-domotique, d’autres options sont envisageables. Le BTS Métiers de l’Audiovisuel, option Électronique et Communication, ou le BUT Génie Électrique et Informatique Industrielle sont pertinents pour acquérir des bases en électronique et systèmes. Une Mention Complémentaire en Installation de Matériel Électronique de Sécurité peut être suivie après un CAP électronique. Le choix dépend des objectifs et des compétences visées, chacun peut trouver une voie pour devenir un professionnel compétent dans le domaine de la sécurité électronique.

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Le quotidien du technicien en maintenance des systèmes d’alarme et de télésurveillance est dynamique et varié. Il commence par l’inspection des équipements, vérifiant leur fonctionnement optimal. En réponse aux appels de clients, il se déplace pour diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques tels que les pannes, les réglages incorrects ou les dysfonctionnements. La maintenance préventive et corrective occupe une part importante de son temps, impliquant des mises à jour logicielles, des remplacements de pièces et des tests approfondis pour garantir la sécurité. Les compétences en communication sont également mises en avant lorsqu’il interagit avec les clients, expliquant les solutions adoptées et fournissant des conseils pour maximiser l’efficacité des systèmes.

• Variété des défis techniques : en tant que technicien de maintenance des systèmes d'alarme et de télésurveillance, chaque jour apporte de nouveaux problèmes à résoudre, ce qui stimule l'esprit et favorise l'apprentissage continu.
• Contribuer à la sécurité en assurant le bon fonctionnement des systèmes. Il joue un rôle crucial dans la protection des biens et des personnes, offrant une sensation de satisfaction et de responsabilité.
• Travailler sur le terrain permet d'être toujours actif. Le technicien découvre différents environnements et interagit avec divers clients, ajoutant une dynamique enrichissante à son quotidien professionnel.

• Les appels pour des réparations imprévues peuvent survenir à tout moment, perturbant la vie personnelle du professionnel et nécessitent une disponibilité constante.
• Travailler dans diverses situations peut être physiquement exigeant, nécessitant parfois des interventions dans des conditions météorologiques difficiles ou des espaces restreints.
• Les attentes élevées des clients et l'urgence de rétablir rapidement les systèmes de sécurité peuvent générer du stress.

Un technicien en maintenance des systèmes d’alarme et de télésurveillance interagit directement avec les clients, exigeant des compétences en relations et en communication orale pour expliquer les solutions et rassurer les utilisateurs. La polyvalence est cruciale, car il doit résoudre divers dysfonctionnements. Une capacité à se former continuellement est nécessaire pour suivre les évolutions technologiques. Une forte aptitude à l’analyse et à la réactivité lui permet d’identifier rapidement les problèmes complexes et d’y remédier efficacement. La vision, la lecture de plans et la dextérité sont également essentielles pour manipuler des équipements précis et en toute sécurité.

Le métier de technicien de maintenance des systèmes d’alarme et de télésurveillance peut permettre de gagner un salaire moyen d’environ 24 000 euros bruts par an. Cela correspond à un salaire brut mensuel de 2 000 euros, pour un salaire net d’environ 1 560 euros.

Quand il débute de sa carrière, le technicien de maintenance des systèmes d’alarme et de télésurveillance peut gagner entre 1 700 et 1 900 euros bruts par mois. Cela correspond à un salaire net mensuel compris entre 1 300 et 1 500 euros avant prélèvement des impôts. Dès le début de sa carrière, il pourra ainsi disposer d’un taux horaire brut supérieur à 12 euros. Des compétences spécifiques, une formation de qualité ou des stages en entreprise peuvent permettre une négociation du salaire médian. Quand il dispose de plusieurs années d’expérience, ou s’il se voit proposer des missions complexes, le technicien de maintenance des systèmes d’alarme et de télésurveillance peut gagner plus. On observe des rémunérations pouvant atteindre une fourchette de 2 500 à 3 000 euros bruts par mois. Cela correspond à un salaire brut annuel compris entre 30 000 et 36 000 euros. Le salaire net perçu chaque mois par le salarié sera compris entre 1 950 et 2 350 euros. Ce salaire pourra être versé sur une prime de 12, 13 ou 14 mois en fonction de ce que prévoit le contrat de travail. L’employeur pourra choisir d'assortir des primes variables comme la prime de participation ou la prime d’intéressement à ce salaire fixe. Pour établir la grille salariale, il est conseillé de consulter les sources de données salariales locales ou les conventions collectives.

Le technicien en maintenance des systèmes d’alarme et de télésurveillance opère sur le terrain, chez les clients et dans diverses installations. Il installe, répare et entretient les équipements, souvent en extérieur ou en intérieur restreint. Des mesures de sécurité strictes sont nécessaires lors de la manipulation d’appareils électroniques et dans des environnements variés. Ses interactions incluent les échanges avec les clients pour expliquer les solutions et les conseils. Les horaires peuvent être flexibles, notamment pour les urgences. Le technicien doit allier compétences techniques, communication efficace et respect des normes de sécurité pour garantir la fiabilité des systèmes de sécurité.

Les techniciens en maintenance des systèmes d’alarme et de télésurveillance ont un éventail d’opportunités d’évolution. Devenir chef d’équipe leur permet de gérer des équipes d’intervention. En tant que formateurs techniques, ils partagent leur expertise. Les spécialisations avancées offrent la possibilité de devenir des experts en sécurité électronique. La gestion de projet permet de superviser des projets complexes pour des clients. Les rôles axés sur le service client ou le support technique sont parfaits pour ceux qui aiment interagir avec les clients. Devenir responsable de la conformité ou consultant en sécurité offre des voies vers des rôles de conseil et de supervision dans ce domaine dynamique.

Les techniciens en maintenance des systèmes d’alarme et de télésurveillance sont principalement recherchés par des entreprises de sécurité électronique, des sociétés de surveillance, des fournisseurs de systèmes de sécurité et des intégrateurs de solutions. Les entreprises de domotique, de vidéosurveillance et de contrôle d’accès offrent également des postes. De plus, les institutions gouvernementales, les industries, les commerces et les particuliers nécessitant des systèmes de sécurité font partie des employeurs potentiels. Le professionnel peut travailler en tant qu'auto-entrepreneur et réaliser des prestations pour ses propres clients.