PMO

Un PMO, acronyme pour Project Management Officer, aussi communément appelé coordinateur de projets en français (code ROME M1806), est une personne qui exerce une fonction de structuration et d'assistance dans la réalisation de projet. Son rôle est de définir et de mettre en place les méthodologies, les outils et les processus de gestion de projet standardisés pour garantir la cohérence et l’efficacité de tous les projets en interne.

Ainsi, le PMO assiste chaque chef de projet ou travaille auprès d'une Direction pour apporter un suivi transversal d'un ensemble de projets. Le PMO agit comme un chef d’orchestre, garantissant la bonne coordination des différents intervenants sur un projet. Il veille à ce que toutes les étapes clés s’enchaînent de façon optimale pour atteindre les objectifs fixés.

Pour le PMO, l'efficacité, ou même plus précisément l'efficience est le mot d'ordre. Il s'assure de la bonne marche de l'entreprise à l'aide de différents outils : plannings, budgets, qualité des livrables, etc.

Pour mener à bien sa mission, le PMO est en relation avec chaque équipe projet en interne, mais aussi avec des clients, sous-traitants, éditeurs ou MOE (maîtrise d’œuvre) en externe.

La majorité des PMO ont suivi une formation en 5 années après un bac général. Les diplômes visés sont un master en marketing, digital, en psychologie ou ressources humaines. Il peut aussi s'agir d'un diplôme d'une école privé du numérique ou encore un diplôme d'une école d’ingénieurs. Les diplômés des écoles de commerce peuvent aussi s'orienter vers la profession de PMO. Le management doit être un enseignement important de votre formation afin de vous orienter vers ce métier.

Pour occuper un poste de PMO, un bac général avec des enseignements scientifiques est recommandé. Vous pouvez choisir parmi les spécialités mathématiques, physique-chimie, sciences de l'ingénieur, numérique et sciences informatiques, qui vous apprendront l’organisation et la rigueur nécessaire pour exercer ce métier. Un enseignement de spécialité sciences économiques et sociales peut aussi être pertinente si vous vous dirigez vers le management de façon générale, avec un cursus d'études supérieures en psychologie ou en ressources humaines.

L'emploi est accessible après des études de niveau master (M2, diplôme d'ingénieur, etc.), souvent suivies d'une première expérience professionnelle en suivi de projet. Les spécialités d'études recommandées sont vastes : ressources humaines, psycho, systèmes d'information, gestion et management, finance, logistique ou encore ingénieur généraliste ou informatique.

Vous envisagez une carrière de PMO ? Découvrez les différentes étapes pour vous former dans ce métier.

Les missions d'un PMO peuvent varier d'un contexte à l'autre. Cependant, des fonctions les plus courantes sont :

• Établir et maintenir des processus, des politiques et des normes pour la gestion des projets au sein de l’organisation.
• Fournir une assistance dans la planification des projets, y compris l’allocation des ressources et la gestion des conflits de ressources entre différents projets.
• Surveiller l’avancement des projets, identifier les écarts par rapport aux plans initiaux et fournir des rapports réguliers sur la performance des projets.
• Identifier, évaluer et gérer les risques associés aux projets.
• Assurer la gestion et la centralisation de la documentation liée aux projets (rapports, procédures, etc).
• Faciliter la communication entre les différentes parties prenantes des projets et favoriser la collaboration entre les équipes de projet en mettant en place des outils et des processus adaptés.
• Fournir des formations et des sessions de sensibilisation sur les bonnes pratiques en matière de gestion de projet, ainsi que sur les outils et les méthodologies utilisés dans l'entreprise.

• Le PMO peut contribuer à l’augmentation du taux de réussite des projets, à la réduction des délais et des coûts, et à l’amélioration de la qualité des livrables. De quoi être satisfait de son travail !
• Le PMO est un facilitateur pour les équipes, ce qui est un rôle gratifiant.
• Il a une vision globale de tous les projets et voit la variété des missions de son entreprise, ce qui est très enrichissant.

• Le PMO peut se heurter à la résistance des équipes et des managers qui ne sont pas habitués à travailler avec une structure de gestion de projet centralisée.
• Travailler en tant que PMO implique souvent de jongler avec les attentes et les exigences de diverses parties prenantes, ce qui peut parfois entraîner des conflits et des défis de gestion.

Si vous ne savez pas vous organiser, passez votre chemin, ce métier n'est pas pour vous ! En effet, le PMO est à la fois le référent, le gestionnaire et le coordinateur d'un ensemble de projets. Il possède de nombreuses casquettes et échange avec de nombreux interlocuteurs.

Une bonne capacité de synthèse, de la réactivité et des qualités relationnelles et pédagogiques sont autant de qualités et de compétences attendues d'un PMO. Ce dernier doit aussi faire preuve de créativité pour être force de proposition, et assurer une coopération transversale avec les équipes projet.

À l'instar de la majorité des métiers du web et du digital, le salaire du PMO subit de fortes variations en fonction de l'entreprise qui l’emploie. Selon Page Group, en 2024, le salaire médian d'un Project Management Officer est de 5 625 € bruts par mois, oscillant entre 3 750 € bruts et 7 500 € bruts par mois en France.

Le salaire moyen en France est légèrement plus bas, il avoisine les 43 000 € en rémunération annuelle pour les profils juniors mentionnés dans les 600 contributions sur GlassDoor. La rémunération peut grimper jusqu'à 65 000 € en salaire brut annuel pour les seniors. On constate un salaire net mensuel un peu supérieur à Paris qu’en région. Cependant, le coût de la vie est plus cher à la capitale, un point à prendre en compte dans la négociation de votre salaire. Selon les offres d’emploi publiées sur l'Apec, la moyenne des salaires bruts par an est de 46 300 euros, soit un peu plus de 3 800 €.

Le PMO partage son temps entre son bureau et les réunions d'équipes avec les chefs de projet et la Direction de l'entreprise. Le PMO utilise de nombreux outils et technologies pour mener à bien ses missions comme des logiciels de gestion de projet, des outils de reporting, le mail, etc.

Les horaires de travail d’un PMO peuvent être variables, en fonction des besoins de l’organisation et des projets en cours. Si c'est un poste qui peut être exercé partiellement en télétravail, il demande aussi parfois de grandes amplitudes horaires, notamment en période de bouclage de projets.

En début de carrière, le PMO débutant assiste un collaborateur confirmé. Les intitulés de poste sont assistant chef de projet, coordinateur ou chargé de coordination. Après quelques années, il saura gérer un projet par lui-même, et peut ensuite aller jusqu'à diriger un programme complet (c’est-à-dire un portefeuille de plusieurs projets donc), et devenir program manager ou directeur de programme.

Parmi les autres évolutions de métier possibles, on peut lister les métiers de consultant en organisation, responsable MOA, consultant en maîtrise d'ouvrage ou encore chef de projet agile. De façon assez naturelle, le PMO évoluera soit vers des postes d'encadrement et de management ou bien vers des postes de conseil.

Si vous pensez plutôt à une reconversion, plusieurs options s'offrent à vous, sans forcément nécessiter une formation dense : pourquoi ne pas vous diriger vers les ressources humaines, dispenser des formations en développement personnel ou bien même créer votre propre société de conseil aux entreprises ?

Les structures qui emploient des PMO sont variées. Ce professionnel peut travailler auprès d'une ESN (Entreprise de services du numérique), d'une grande entreprise, d'une collectivité territoriale ou encore d’une société de conseil. Travailler en cabinet de conseil permet de diversifier les missions et d'en changer régulièrement.

Les secteurs d'activités conditionnent également les sujets et les missions du PMO. On l'imagine bien entendu travailler pour le secteur informatique et les télécommunications, mais les PMO exercent aussi pour certains services de l’État, comme l'administration publique ou l'armée par exemple. Il est aussi possible d'être employé ou consultant pour un éditeur multimédia, un groupe industriel, une banque, etc.