Démonstrateur / Démonstratrice

Défini par le code ROME D1501, ce professionnel propose des dégustations, teste un produit devant vos yeux et offre des échantillons gratuits. Il exerce son métier dans divers environnements tels que les petites et grandes surfaces de vente, les salons professionnels, les rues commerçantes, les marchés et les foires. Cet animateur commercial met en scène un produit ou une marque afin de séduire les clients, démontrant ainsi leur efficacité par rapport à ceux de la concurrence. Le démonstrateur utilise son talent d'animateur de vente pour captiver et vendre les articles de la marque qu’il présente. Que ce soit pour le lancement de produits ou lors de campagnes d’animation, il possède une connaissance approfondie des produits alimentaires, du petit électroménager et du label pour lequel il travaille. En plus de compétences avérées en tant que vendeur, il fait preuve d’un sens artistique lui permettant de mettre en lumière la qualité et l’intérêt des articles qui lui ont été confiés.

Il est tout à fait possible d’accéder au métier de démonstrateur sans diplôme particulier, ou avec un baccalauréat, dès lors que vous obtenez plusieurs contrats d’animation des ventes. Les formations suivantes peuvent également être pertinentes pour exercer ce métier :

• BEP ou CAP en esthétisme, notamment dans le secteur alimentaire ;
• CQP Maquilleuse Conseil Animatrice ;
• CQP Négociateur en Agroéquipement ;
• CQP Attaché commercial du secteur alimentaire ;
• CQP Vendeur conseil spécialisé en alimentation artisanale ;
• Bac Pro Vente ;
• Titre Professionnel Conseiller Commercial ;
• BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ;
• BTS MCO (Management Commercial Opérationnel).

Le métier de démonstrateur est principalement occupé par des étudiants et peut être exercé sans diplôme. Cependant, si vous souhaitez progresser dans ce domaine, à développer une clientèle professionnelle et à conclure de nombreux contrats, la possession d’un baccalauréat est recommandée. De plus, certains secteurs commerciaux, tels que l’électroménager, la vente de spiritueux ou de vins, ainsi que la distribution de produits liés à l’esthétique et à la beauté, exigent des compétences techniques. Dans ces cas, un niveau CAP, BEP ou bac est requis, et dans certains cas, un BTS au niveau bac +2 peut être nécessaire selon les exigences de l’employeur. Le parcours de formation en vente, du CAP au BTS, vous permettra d’acquérir toutes les compétences nécessaires pour exceller en tant qu’animateur des ventes. Les écoles privées et la formation continue proposent également de nombreux cours pour développer vos compétences commerciales. Ces formations alternent entre la théorie et la pratique, intégrant des stages immersifs pour renforcer votre expérience pratique.

Vous envisagez une carrière de Démonstrateur ? Découvrez les différentes étapes pour vous former dans ce métier.

Le démonstrateur se familiarise avec les articles, les produits et la marque qu'il va représenter durant l'animation commerciale afin de répondre aux questions que peuvent poser les chalands. Il installe son stand de présentation, en mettant en avant le produit, mais également les brochures et les panneaux publicitaires. Il s'assure, tout au long de sa mission que son stand soit correctement fourni en le réapprovisionnant au fur et à mesure de sa mission d'animation. Il attire et interpelle les clients, le plus souvent à l'aide d'un micro, et déroule son argumentation commerciale en fonction de la cible.

En fonction de l'article qu'il présente pour la vente, l'animateur :

• Effectue les démonstrations ;
• Incite à la dégustation ;
• Montre le fonctionnement ;
• Explique les avantages du produit par rapport à celui de la concurrence ;
• Présente et met en lumière la marque qu'il incarne.

• Accessibilité avec un faible niveau de diplôme : le métier peut être exercé sans diplôme particulier, offrant ainsi une opportunité d’emploi accessible à un large public.
• Variété des missions : les démonstrateurs sont confrontés à des missions diverses et stimulantes, travaillant dans différents environnements tels que les grandes surfaces, les salons professionnels, les marchés, et plus encore.
• Salaire attractif avec l’expérience : le salaire devient de plus en plus attractif à mesure que l’expérience du démonstrateur se développe.
• Perspectives d’évolution : le métier offre de réelles opportunités d’évolution. En développant une clientèle professionnelle, en signant de nombreux contrats et en acquérant des compétences techniques, les démonstrateurs peuvent accéder à des postes plus spécialisés ou progresser vers des fonctions de management dans le domaine commercial.

• Grande mobilité : le démonstrateur doit faire preuve d’une grande mobilité, se déplaçant fréquemment sur l’ensemble du territoire pour multiplier les opportunités de missions et éviter la précarité professionnelle.
• Weekends souvent sacrifiés : le métier exige fréquemment de travailler les weekends, notamment lors des salons professionnels qui peuvent s’étendre sur plusieurs jours, voire une semaine, impactant ainsi la disponibilité pendant les périodes habituellement dédiées au repos.
• Missions courtes et à temps partiel : les missions du démonstrateur sont souvent de courte durée et à temps partiel, ce qui peut entraîner une certaine instabilité professionnelle. Pour maximiser les opportunités, les démonstrateurs doivent accepter cette flexibilité dans la nature de leur emploi.

La politesse et la bonne humeur s’avèrent indispensables pour charmer les chalands, les inciter à goûter, observer une démonstration, ou accepter un coupon de réduction. L'animateur de vente doit être doté d'une excellente élocution, d’un sens de l'humour affirmé, et être capable de s'adapter à son public ainsi qu’au produit qu'il met en lumière. Une présentation soignée accompagne son talent d'argumentation, qu'il module avec habileté pour captiver et séduire les consommateurs. Réactif et polyvalent, il possède la fibre commerciale nécessaire pour convaincre, ainsi qu’un sens aiguisé du service client.

Un(e) Démonstrateur perçoit en moyenne 21 621 euros bruts annuels, ce qui correspond à un salaire mensuel net de 1 433 euros. Pour un profil senior, les salaires proposés peuvent atteindre 27 000 à 35 000 euros bruts annuels, soit environ 1 790 à 2 320 euros nets par mois, voire plus, selon les circonstances.

Le démonstrateur ou la démonstratrice exerce principalement au sein de diverses structures, englobant des environnements variés tels que les grandes surfaces de bricolage, les grandes et moyennes surfaces, les grandes surfaces spécialisées, les marchés, foires, et expositions, ainsi que dans les grands magasins, les boutiques, et les commerces de détail. Les conditions d’exercice de ce métier impliquent souvent un travail en position debout, avec l’obligation de porter une tenue de travail spécifique ou un uniforme. Le démonstrateur ou la démonstratrice opère fréquemment au sein d’une équipe, collaborant avec d’autres professionnels pour atteindre les objectifs définis. De plus, les contraintes liées aux horaires sont à prendre en compte, le travail pouvant être requis les week-ends et les jours fériés pour répondre aux exigences des différentes structures et des événements commerciaux.

L'animateur ou animatrice de vente, grâce à l’expérience acquise auprès de la clientèle lors de ses missions de démonstration, a la possibilité d’accéder à divers postes au sein de la grande distribution, même sans diplôme. Ces postes peuvent inclure :

• Chef de produit,
• Responsable des ventes,
• Chef de rayon.

Les missions réussies sont souvent un tremplin vers un contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’une grande ou moyenne surface. Par la suite, le démonstrateur a l’opportunité d’évoluer au sein de l’entreprise et peut même atteindre le poste de responsable de la promotion des ventes après plusieurs années d’expérience.

Les secteurs qui sollicitent le plus fréquemment les compétences et qualités du démonstrateur sont le commerce, la grande distribution et le commerce de gros. Les marchés, les salons, les foires et les expositions offrent des opportunités contractuelles dans ce domaine. De plus, les commerces de détail, les boutiques, ainsi que les grandes surfaces de bricolage, spécialisées, et les grandes et moyennes surfaces recherchent régulièrement des professionnels ayant ces profils.