Alternance Technicien Helpdesk - Voiteur H/F ISCOD

Détail du poste

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recrute un(e) Technicien(ne) Support Informatique / Helpdesk en alternance pour une entreprise du secteur industriel.

Tu intégreras la Direction des Systèmes d'Information, au sein d'une équipe dynamique et investie, afin d'assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques des collaborateurs.

Localisation : Domblans (39 - Jura)

Contrat : Alternance - 24 mois

Formation 100 % prise en charge - Rémunération selon la grille légale

Missions :
Sous la supervision de l'équipe Helpdesk, tu contribueras à assurer le support et la continuité des services informatiques :
- Installation et configuration des postes de travail : déploiement de matériel, socle de base, logiciels bureautiques et spécifiques.
- Maintenance informatique : support sur les logiciels, matériel, équipements de réunion et outils de production logistique.
- Assistance utilisateurs de niveau 1 : gestion des tickets Helpdesk, diagnostic des incidents, rédaction des demandes et évaluation de la criticité.
- Suivi des interventions réseau : échanges avec les fournisseurs et prestataires pour assurer la continuité des services.
- Documentation technique : participation à la mise à jour des procédures de dépannage, paramétrage et installation.

Profil :
Tu prépares une formation de type BTS SIO ou BTS CIEL

Tu possèdes des connaissances de base en informatique et tu es attiré(e) par un environnement industriel

Tu es rigoureux(se), organisé(e), à l'écoute et respectueux(se) des procédures

Tu fais preuve d'autonomie, de réactivité, et tu as le sens du service

Une appétence pour les environnements techniques variés et la cybersécurité est un vrai plus

Lieu et rémunération

- Lieu : Domblans (Jura - 39)
- Durée : Contrat d'apprentissage de 24 mois
- Démarrage : Septembre 2025
- Rémunération : Selon le barème légal en vigueur
- Formation : Diplôme 100 % financé, reconnu par l'État

Pourquoi choisir l'ISCOD ?

- Formation 100 % digitalisée, accessible partout, sans frais pour l'étudiant
- Accompagnement personnalisé tout au long de ton alternance
- Intégration dans une équipe IT motivée et proche des enjeux de terrain
- Projets concrets et montée en compétence rapide
- Opportunités d'évolution à l'issue de l'alternance

Appel à candidature

Tu veux progresser dans un environnement technique exigeant et rejoindre une entreprise industrielle innovante ?

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