Réceptionniste en Hôtellerie H/F la Chaumiere"****
Honfleur - 14 CDI- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Notre Domaine la Chaumière à Honfleur recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre son équipe.
Sur un Domaine de 5 Hectares en bord de Mer, avec accès direct à la plage, venez travailler dans un cadre exceptionnel au sein d'une entreprise familiale et conviviale.
En tant que réceptionniste vos missions seront :
- Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Répondre aux questions des clients et fournir des informations précises sur les services offerts
- Effectuer des réservations pour les clients
- Assurer la satisfaction des clients en résolvant leurs problèmes ou en les orientant vers la personne approprié
- Suivre les procédures mise en place par la direction.
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Cadre de travail :
- Travail posté en réception
- Renfort ponctuel aux différents services du Domaine selon nécessité.
- Horaire en shift sur 39h par semaine.
- 2 jours consécutifs de repos hebdomadaire.
- Travail le week-end.
- CDI
Expérience :
- Première expérience en hôtellerie exigée
- Expérience préalable en service client ou en hôtellerie est un plus
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique
- Maîtrise des langues française et anglaise
- Connaissance des procédures standard de réception
- Connaissance du logiciel Véga serait un plus.
Si vous êtes une personne aimable, dynamique et dotée d'un excellent sens du service client, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez notre équipe dès maintenant pour une expérience enrichissante dans le domaine de l'hôtellerie.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé, Français exigé
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Honfleur
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 662 € / an 1 888 € / mois 12,45 € / heureEstimation haute
24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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