Agent d'Accueil pour le Centre d'Apostille et Légalisation Lyon H/F Pôle Emploi
Lyon 6e - 69 CDI- 2 300 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Missions :
Accueillir et renseigner les clients en présentiel, par courriel et téléphone
Réceptionner et numériser le courrier physique entrant
Analyser les pièces et traiter les dossiers
Le profil recherché
Experience : 24 Mois
Compétences : Gestion administrative du courrier, Bureautique et outils collaboratifs, Utilisation de logiciels spécialisés, Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier, Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver, Prioriser
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Activités des organisations patronales et consulaires
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Lyon 6e - 69
- CDI
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