Conseiller Clientèle Ouvert aux Débutants H/F Grh Tertiaire
Bassens - 33 Intérim- 1 801,80 € / mois
- 🕑 5 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Venez rejoindre l'équipe conviviale de chargé(e)s de clientèle de notre client à Bassens, spécialisé dans la relation client dans le domaine du transport de personnes, ce poste EST OUVERT AUX DEBUTANTS !
Typologie de contrat : INTERIM
Dates de la mission : 26/05 au 05/10, premier contrat de 15 jours puis renouvelé au 05/10 (pas de vacances)
Horaire : Amplitude 8H 20H - (pause déjeuner entre 1h et 2h de temps) du lundi au samedi, heures supplémentaires sur volontariat
Rémunération : 1801,80€ brut en moyenne (selon le nb de jour travaillé dans le mois) + titres restaurant 10€/jour
Localisation : BASSENS - non desservi par les transports
Les entretiens seront courant de la semaine du 12 MAI.
Profil recherché
Votre rôle :
- Prendre en compte la demande du client, ouvrir un ticket dans le logiciel pour la retranscrire et informer que la demande est prise en charge
- Répondre aux demandes simples des clients
- Gérer les mails, les réclamations clients de niveau 1
Vous aurez une formation au début de votre contrat sur les nombreux outils informatiques.
Vos appétences en relation client sont réelles et votre motivation pour rejoindre ce secteur d'activité n'est plus à prouver !
Vous avez un très bon niveau d'orthographe (vérifiés par des tests chronométrés), vous êtes une personne ponctuelle, dynamique et souriante.
Vous avez envie de vous investir dans une structure à taille humaine, où l'on vous laisse travailler en autonomie.
Ce poste est fait pour vous, postulez !
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Bassens - 33
- Intérim
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